Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
Lieferung nach 12 Tagen mit Transportschaden durch nachlässige Verpackung.
Das war schon mal viel besser!
Bearbeitungszeit im Shop 6 Werktage!
Begründung: 2 Artikel fehlten.
24 Artikel, die ausgeliefert werden könnten, werden wegen 2 Bestandsfehler zurückgehalten.
Ich hätte es begrüßt, wenn man die Kommissionierung ohne die 2 Artikel in Regelzeit abgeschlossen und die 2 Artikel nachgeliefert hätte.
2 Bestandsfehler bei 11 Produkten sind ein deutliches Signal, mal über die Häufigkeit der Bestandsverifikation nachzudenken, sonst kann man sich nämlich die angepeilten Lieferzeiten gleich in die Haare schmieren.
Außerdem wäre eine Meldung der Verzögerung vor einer expliziten Nachfrage des Kunden wünschenswert.
Keine Info über Lieferung nach 5 Tagen .Im Voraus bezahlt.Nie wieder.
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22.01.2024
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Es sind nicht genügend Produkte verfügbar. Zudem wäre eine Info per Mail über das Versenden der Bestellung und den Zustellungstag hilfreich ...
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung habe ich den Kaufbetrag überwiesen. Eine Mail von frifro
teilte mir mit das sie nicht liefern können. Seit der Mail ist Sendepause aber mein
Geld bin ich los. Wie soll das weiter gehen??? Prima das sie sich gemeldet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Dietrich Tiebel
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten auf E Mail Anfrage wurde nicht reagiert bin Enttäuscht werde wohl Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten, am 6.12 23 bestellt und bezahlt
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und nicht gut
Zum ersten bin ich froh, die Soße bekommen zu haben. Aber das MHD endet 02.2024, wir haben 01.2024. Ich arbeite selber im Großhandel und weiß, dass man Produkte die kurz vor dem MHD sind nicht mehr anbietet bzw vergünstigt verkauft. Klar kann man die Soße noch unbedenklich konsumieren wenn das MHD überschritten ist.
Es ist dennoch echt schade, dass man so eine Flasche noch verschickt.
War wohl das erste und letzte Mal
Keine Tracking Nummer um die Lieferung nachzuvollziehen. Keine Antwort auf Anfragen im Online Kontakt Formular. Nach 12 Tagen noch immer keine Lieferung. Das könnte echt besser gemacht werden.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldungen
Ich habe vor zwei Wochen etwas bestellt. Bis heute ist es noch nicht mal versendet worden. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, aber auch auf anrufe und Emails wird nicht geantwortet 😒
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20.12.2023
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Ware bestellt und bezahlt. Nach einer Woche versucht nachzufragen, am Telefon geht niemand dran, E- Mail probiert, keine Reaktion. Irgendwas stimmt da nicht.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Liefertermin informieren!
Nicht lieferbare Artikel auch nicht anbieten!
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13.12.2023
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Ich habe die Bestellung am 08.12.2023 abgegeben, sofort bezahlt und bis heute keine Information über weitere Schritte bekommen. Heute ist 13.12.2023 ... mal schauen wann kommt irgendwelche weitere Bewegung
Ich habe am 6.12.2023 eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt.
Im Gegensatz zu den voran gegangenen Bestellungen, die immer schnell bedient worden, habe ich bis jetzt weder die Ware, noch eine Information diesbezüglich.
Ich habe den Verkäufer auch schon angeschrieben, aber leider bisher keine Rückmeldung erhalten.
Das ist sehr unangenehm für mich und ich werde mich wohl andersweitig orientieren müssen.
Schlechte Lieferung, bis heute habe ich
keine Nachricht zur Lieferung geschweige denn die Ware erhalten.
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07.12.2023
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schaden durch schlechte Verpackung
Die bestellte Milch war so schlecht verpackt, dass drei Tetrapaks geplatzt waren. Der Verlust der drei Liter Milch ist zwar bedauerlich, !!besonders !!! Ärgerlich war aber die Sauerei in unserer Warenannahme. Alles war verklebt, nass und musste umfangreich gereinigt werden.
Bitte verpacken Sie Ihre Produkte besser!
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