Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
Lieferung nach 12 Tagen mit Transportschaden durch nachlässige Verpackung.
Das war schon mal viel besser!
Bearbeitungszeit im Shop 6 Werktage!
Begründung: 2 Artikel fehlten.
24 Artikel, die ausgeliefert werden könnten, werden wegen 2 Bestandsfehler zurückgehalten.
Ich hätte es begrüßt, wenn man die Kommissionierung ohne die 2 Artikel in Regelzeit abgeschlossen und die 2 Artikel nachgeliefert hätte.
2 Bestandsfehler bei 11 Produkten sind ein deutliches Signal, mal über die Häufigkeit der Bestandsverifikation nachzudenken, sonst kann man sich nämlich die angepeilten Lieferzeiten gleich in die Haare schmieren.
Außerdem wäre eine Meldung der Verzögerung vor einer expliziten Nachfrage des Kunden wünschenswert.
Ware wurde als versendet markiert, jedoch ohne Sendungsverfolgung. Nach 6 Tagen immer noch nicht da. Auf Nachfrage per Email, auch keine Antwort erhalten
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Artikel nur noch für ca. 4 Wochen vor den Verfallsdatum.
Kommunikation miserabel bzw. nicht existent.
Auf meine Nachfrage 5 Tage nach Bestellung, dass ich noch keine Versandnachricht, geschweige denn die Ware bekommen habe, gab es keinerlei Reaktion.
Knapp 2 Wochen nach Bestellung ging dann die Ware ein, sehr gut verpackt und äußerlich völlig unversehrt, umso verwunderlicher, dass alle vier Tomatendosen zerbeult waren, zwei ganz erheblich. Das ist eigentlich nur so zu erklären , dass die Dosen schon so zerbeult versandt wurden. Auch auf meine diesbezügliche Nachricht gab es keinerlei Reaktion
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bestellsoftware mit mangelhaftem Lieferstatus
Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und nicht gut
Zum ersten bin ich froh, die Soße bekommen zu haben. Aber das MHD endet 02.2024, wir haben 01.2024. Ich arbeite selber im Großhandel und weiß, dass man Produkte die kurz vor dem MHD sind nicht mehr anbietet bzw vergünstigt verkauft. Klar kann man die Soße noch unbedenklich konsumieren wenn das MHD überschritten ist.
Es ist dennoch echt schade, dass man so eine Flasche noch verschickt.
War wohl das erste und letzte Mal
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
20 Dosen bestellt, 12 davon gut verpackt und keine Dellen.
8 Dosen sehr schlecht verpackt, lagen oben im Karton. Da der Karton nicht sehr stabil war, wurde er oben eingedrückt. Ergebnis: 8 Dosen mit vielen Dellen.
Fazit 8 Dosen als Geschenk ungeeignet. Schade. Nächstes mal bestelle ich 2 x 12 Dosen, dann klappt es vielleicht besser.
Gut, schnelle Lieferung, guter Geschmack. Darum trotzdem 90 Punkte von 100.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Tracking Nummer um die Lieferung nachzuvollziehen. Keine Antwort auf Anfragen im Online Kontakt Formular. Nach 12 Tagen noch immer keine Lieferung. Das könnte echt besser gemacht werden.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute frische Ware mit langem Mindesthaltbarkeitsdatum, sowie günstiger Preis. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als allgemein üblich. Ist aber bei den erwähnten Vorteilen akzeptabel.
Ich gab am 12.11.2023 eine Bestellung auf und erhielt auch eine Bestellbestätigung. Per PayPal wurde der Rechnungsbetrag auch sofort eingezogen. Leider habe ich bis heute nichts gehört was mit meiner Bestellung ist, wird sie bearbeitet, wurde sie versendet etc. keinerlei Informationen.
Mittlerweile (22.11.) ist meine Bestellung angekommen ohne vorher irgendeine Information zu bekommen.
Ware bestellt Bestätigungmail bekommen Ware bezahlt nachgefrat ob meine Zahlung eingegangen ist und wann geliefert wird...Leider keine Antwort bis jetzt Erhalten.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit-Angabe von 1-3 Werktagen sollte man nicht im eigenen Shop machen, wenn man es nicht einhalten kann. Lieferzeit hat jetzt 8 Werktage gedauert. Schade.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig. Keine prompte Antwort auf E-Mail, die den Mangel
mitteilt. Wahrscheinlich mein erster und letzter Kauf bei dieser Firma
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wieder keine Rechung dabei, die muss man dann extra anfordern.
Ansonsten wie gewohnt zuverlässige Lieferung
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Importierte Bewertungen
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