RaiffeisenBAUMARKT24Bewertungen:
2.168 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.396 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug.
Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu.
Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Bestellung vom 11.03. bis heute nicht erhalten und außer der automatischen Bestellbestätigung auch keine Rückmeldung. Mehrere Kontaktversuche über Kontaktformular, E-Mail service@raiffeisenbaumarkt24.de und den telefonischen Kundenservice +49 36075 - 62675 ohne Erfolg - nicht erreichbar. Widerruf eingeleitet und das Geld über Käuferschutz Paypal wiedergeholt.
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Bewertungen für RaiffeisenBAUMARKT24
DS
D. S.
Bünde
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht versendet und nicht geliefert!
Bisher wurde meine Lieferung lt. Sendungsnummer bei DHL nur angekündigt.
Scheinbar wurde meine Sendung bisher weder versendet, noch ist meine bezahlte Bestellung bei mir angekommen. Lt. Website dauert eine Lieferung normalerweise 1-3 Tage.
Ich hoffe sehr, das ich meine Lieferung schnellstens bekommen ohne Maßnahmen einleiten zu müssen.
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U6
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, erst nach einer Woche und nach wiederholten nachfrage bekommt man eine Antwort.
Bei meiner Bestellungen wurden Artikel vergessen, habe jetzt die Antwort erhalten, daß ich dafür eine Rückerstattung erhalten soll?
Eigentlich wäre es sinnvoller gewesen mir die fehlenden Artikel nachzuliefern!
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Kundenservice
Nachdem die Lieferung nach 4 Tagen immer noch nicht da war und auch keine Ankündigung, habe ich versucht die Services Hotline zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Daraufhin hab ich eine Mail geschickt, auf die ich aber nie eine Antwort erhielt. Die Ware ist zwar inzwischen da, aber der Kundenservice mangelhaft ‼️
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angeboten und bestätigt wurde ein 15 kg Sack Josera Geflügel & Forelle, geliefert aber ein 12,5 kg Sack. So kann man tolle Angebote machen…
Nach zwei Mails an die Serviceadresse und versuchten Anrufen bis dato keine Reaktion.
Nach 4 Wochen mache ich jetzt einen Haken dran und bewerte entsprechend.
Schade
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert
Am 1.12. bestellt wurde mein Auftrag bei DHL zwar angekündigt, bisher jedoch nicht weiter bearbeitet. Versuche die "Hotline" zu erreichen sind erfolglos. Der Anruf wird einfach ignoriert oder als besetzt weggedrückt. Ich habe das Gefühl auf einen Fake-Shop hereingefallen zu sein.
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Antwort von RaiffeisenBAUMARKT24
14.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören und verstehen Ihre Frustration, wenn Bestellungen nicht rechtzeitig bearbeitet werden. Wir bei DHL sind bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten, der zuverlässig und effizient ist. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und versichern Ihnen, dass wir die Angelegenheit weiter untersuchen werden.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt leider seeehr verspätet an und man erreicht niemanden
Die Lieferung ist leider bei den letzten paar Malen eine Katastrophe. Ich mache Paypal und bezahle gleich, aber es dauert manchmal sogar 2 Wochen bis die Lieferung eintrifft. Auf Rückfragen per Mail wird gar nicht reagiert und telefonisch erreicht man dort niemanden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriös oder überfordert
Nach der Bestellung erfolgte keine Reaktion des Verkäufers, die bestellte Ware wurde auch nicht geliefert. Nachfrage per E-Mail blieb unbeantwortet. Tel. Nr. entweder besetzt, oder niemand hebt an. An sich hielt ich Raiffeisen für ein seriöses Unternehmen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon Zehn Tage auf meine Bestellung. Email verschickt, keine Antword bekommen. Telefoninsch nicht erreichbar oder verändert ein in Gesprächton.
Lieferzeit wird mit maximal Drei Tagen angegeben. Auch kein Bericht empfangen warum es so lange dauert.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser Finger weg...
Bezahlt, aber keine Ware erhalten. Auf Konfliktlösungsversuch über PayPal und Trusted Shops wurde nicht reagiert.
Nach knapp drei Wochen trudelte die Ware dann kommentarlos doch noch ein. Vielleicht hab ich als Kunde auch einfach zu viel erwartet...
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SN
Sandra N.
Hannover
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, Sie würden auf Nachfragen reagieren und Bestellungen ausführen und nicht einfach Geld einsacken ohne Lieferung!
Warum werben Sie darüber hinaus mit 10%-Aktionen, die gar nicht möglich sind wahrzunehmen.
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Antwort von RaiffeisenBAUMARKT24
14.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen sind wir sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns, sie mit Respekt zu behandeln. Unsere 10%-Rabattaktionen sollen unseren Kunden die Möglichkeit geben, von vergünstigten Preisen zu profitieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Sie keinen Zugang zu dieser Aktion hatten. Wir schätzen alle unsere Kunden und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware bis jetzt noch nicht. Mir wurde am Montag geschrieben das meine angegebene Adresse nicht stimmen würde, habe gleich zurück geschrieben das die angegeben Adresse richtig ist. Bis jetzt keine Rückmeldung.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antwort, Geld weg
Ich habe bestellt, eine Bestellbestätigung bekommen, das Geld wurde am Tag darauf abgebucht. Nach einer Woche habe ich eine E-Mail geschickt und nachgefragt und warte auf die Antwort und schon lange auf die Ware.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
langsamer Versand/keine Antwort auf Anfragen
Nach einer Woche noch immer keine Lieferung bzw Antwort auf meine Anfrage, wo die Ware ist.
Da es doch eher dringend war, ist es nocht zufriedenstellen, da man nicht weiß, ob überhaupt geliefert wird.
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WF
W. F.
Braunschweig
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung-Bestätigung kam schnell am 05.10.2023, aber bis heute (11.10.2023) hängt die Sendung bei DHL im Status 'Die Sendung wurde elektronisch angekündigt". Ich warte noch auf die Lieferung !
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware fehlt nach Bestellung und Bezahlung
Ich habe seid meiner Bestellung vor über einer Woche, keine Ware. Habe per Mail nachgefragt und bekomme keine Antwort. Weiß nicht ob ich meine Ware noch erhalte, bezahlt ist sie schon über Paypal.
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KM
Kunath M.
Frankenthal
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware erhalten und werde am Freitag das Geld zurück überweisen. Ganz schlechter Service keine Email über Versand und keine Ware . Absolut nicht weiter zu empfehlen
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OM
Otto M.
Oldenburg
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Verpackt. Ware wurde in aufgeplatzt Verpackung angeliefert. Lieferung war nicht vollständig. Da DHL eine Abstellgenehmigung hat, kann ich keine Ersatzansprüche stellen....
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu lange . Geld wurde schon am gleichen Tag abgebucht und nach einer Woche ist die Ware immer noch nicht da . Obwohl Lieferzeit mir 2-3Tagen hinterlegt war .
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TK
Toni K.
Karlshuld
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, obwohl auf Lager.
Die Sendung wurde am 27.11.2023 DHL zum Versand angekündigt, jetzt ist der 3.12.2023 und die Sendung wurde immer noch nicht an DHL gegeben.
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NH
Norbert H.
Uelzen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren unzuferläßig
Seit einer Woche mit DHL angekündigt aber immer noch nicht ausgeliefert per Mail und telefonisch nicht erreichbar. Leider nicht zu empfehlen. Überlege ob ich den Auftrag stoniere
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