Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug.
Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu.
Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.
Bezahlte Bestellung vom 11.03. bis heute nicht erhalten und außer der automatischen Bestellbestätigung auch keine Rückmeldung. Mehrere Kontaktversuche über Kontaktformular, E-Mail service@raiffeisenbaumarkt24.de und den telefonischen Kundenservice +49 36075 - 62675 ohne Erfolg - nicht erreichbar. Widerruf eingeleitet und das Geld über Käuferschutz Paypal wiedergeholt.
Bestellprozess war etwas intransparent, da ein Artikel bestellt wurde, die Bestell-Bestätigung jedoch zusätzlich das gleiche Produkt noch in einer anderen Packungsgröße auswies, der Endpreis war dann aber korrekt. Eine Woche nach Rechnungslegung war das Produkt noch nicht ausgeliefert, die angegebene Hotline war lange nicht erreichbar. Erst nachdem eine Reklamation bei der Hotline abgesetzt werden konnte, wurde der Versand veranlasst, dann kam das Produkt aber sehr schnell, innerhalb eines Tages.
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24.03.2024
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Telefonisch und per Mail eine bessere Erreichbarkeit würde ich mir wünschen. Als ich endlich eine Mitarbeiterin am Telefon hatte, wurde meine Bestellung schnell versendet. Aber bis dahin, war für mich ungewiss, ob und wann die bestellte und bezahlte Ware an mich versendet wird.
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23.03.2024
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Die Kommunikation könnte besser sein und auch die Schnelligkeit der Lieferung. Ich habe seit einer Woche 18.03. die bestellte Ware bezahlt und bis heute noch keine Rückmeldung. Habe bereits reklamiert. Die Konkurrenz ist viel schneller.
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20.03.2024
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Bin in Vorkasse gegangen und warte jetzt schon den sechsten Tag nach Zahlungseingang auf meine Ware. Bei der letzten Bestellung bekam ich die Ware schneller geliefert.
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14.03.2024
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Lieferzeit mit 10 Tagen dauert einfach zu lange. Dafür waren in dem Sack auch wirklich volle 25 Kilo drin, ein großer Pulspunkt.
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05.04.2024
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Preis war sehr gut . 2 Säcke Dünger bestellt . Zur Qualität kann ich nichts sagen ( noch )
Was sehr ärgerlich war das man etwas länger auf den Versand warten musste !
Erst nach paar Anrufen wurde dann prompt verschickt.
Kann daher nur PayPal mit Käuferschutz empfehlen.
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04.04.2024
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Ich habe Goldmarie Saatkartoffeln bestellt und bezahlt, kriege daraufhin eine Nachricht, das Gala nicht mehr lieferbar ist. Was ja garnicht zusammenpasst. Wurde aber mittlerweile geklärt.
Gut war die Bestellung an sich.
Leider kann ich nur drei Sterne vergeben, da die Verpackung nicht gut war.
Deshalb wurde der Karton von DHL zusätzlich neu verpackt und die Sendung ist Tage später erst angekommen.
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05.04.2024
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Ich finde es dauert zu lange bis die Ware ankommt.
Positiv ist sie ist überhaupt gekommen in Zeiten des Internets nicht selbstverständlich
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