Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher alles gut
Wir haben einen Pool bestellt. Schnelle Lieferung, Preis/Leistung stimmt, Spedition zuverlässig u sehr freundlich. Der Pool war leicht aufzubauen u sieht sogar gut aus. Wir planen einen Teich anzulegen u würden uns bezüglich der benötigten Artikel auf jeden Fall zunächst an diese Firma wenden. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da wir den noch nicht in Anspruch nehmen mussten.
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19.06.2023
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Vor der Bestellung des Ersatzteils wurde telefonischer Kontakt zur Beratung aufgenommen. Das Telefonat war freundlich und vor allen Dingen informativ.
Somit konnte der Bestellung nichts im Wege stehen.
Vielen Dank :-)
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind einsame Spitze. Wir haben wieder Pflanzen bestellt, mal sehen wie die anderen sind. Wenn die auch so schön sind wie die erste Palme, dann werde ich das wieder öffentlich machen.
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07.10.2023
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Beschädigte Lieferung problemlos ersetzt.
In dem Paket waren einige beschädigte Bauteile, die problemlos ersetzt wurden. Vielen Dank dafür! 👍
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