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garten.com
Bewertungen:

105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten572 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 30.04.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
garten.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
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Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen, diversen Telefonaten, hat der Versender endlich festgestellt, das er die halbe Ware verschickt hat. Unglaublich…
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Bewertungen für garten.com

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30.07.2023
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26.07.2023
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24.07.2023
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24.07.2023
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23.07.2023
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18.07.2023
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17.07.2023
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30.06.2023
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27.06.2023
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22.06.2023
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22.06.2023
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15.06.2023
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11.06.2023
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25.05.2023
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13.05.2023
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11.05.2023
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02.05.2023
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30.11.2023
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Unglaublich…

Nach 6 Tagen, diversen Telefonaten, hat der Versender endlich festgestellt, das er die halbe Ware verschickt hat. Unglaublich…
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01.07.2023
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Der Postversand ist komplett im A....! Versand in Originalverpackung ohne Polsterung und Umverpackung (es gibt eine Verpackungsordnung), dazu wirft DPD dieses "Paket" ca. 3m weit übern Zaun! das ist ohne jegliche Verkaufskultur! Der Kunde ist ihnen völlig egal! Gute Nacht Deutschland! Die Firma Heissner habe ich schon in Kenntnis gesetzt wie sie durch Garten.com vertreten wird!
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Antwort von garten.com
11.07.2023
Hallo lieber Kunde, selbstverständlich tut es uns sehr leid, was bei Ihnen passiert ist, wir werden umgehend mit DPD ins Gespräch gehen. Eine "Wurfzustellung" haben wir und Sie nicht gebucht. Aus Nachhaltigkeitsgründen versuchen wir so wenig Verpackung und Polsterungsmaterial wie möglich zu verwenden. Der von Ihnen bestellte Artikel ist auch nicht sonderlich empfindlich und wird in 99,9% der Fälle sauber ankommen. Wenn doch mal etwas schief gehen sollte, ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da. Hätten Sie sich bei diesem gemeldet, hätten Sie festgestellt, dass Ihr Problem schnell und unkompliziert gelöst worden wäre. MFG Ihr Garten.com-Team
AP
27.09.2023
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Es geht besser

In der Bestellbestätigung wird keine Bestellübersicht gelistet und es erfolgt keine Emailbereitstellung von Lieferschein und/oder Rechnung. Dies erschwert nachzuvollziehen von Kaufartikeln, Kaufdatum sowie Preis. DHL als Versanddienst wäre mit lieber, doch dies ist subjektiv.
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