Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Habe eine kleine Teichpumpe bestellt, die am nächsten Tag schon geliefert wurde. Leider wurde der Artikel lediglich im dünnen Originalkarton geliefert, der dann wohl beim Transport beschädigt wurde. Dadurch war an der Pumpe ein kleines Plastikteil abgebrochen. Ich bin auch dafür, Verpackungsmüll einzusparen, aber ein zusätzlicher Umkarton wäre vielleicht nicht schlecht gewesen. Ansonsten war ich zufrieden.
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungs-Verhältnis
Alles gut gelaufen soweit, jedoch keine Bestell oder Versandbestättigung bzw Rechnung. Wen mans weis ist alles gut, kann einem jedoch sehr verunsichern.
In der Bestellbestätigung wird keine Bestellübersicht gelistet und es erfolgt keine Emailbereitstellung von Lieferschein und/oder Rechnung.
Dies erschwert nachzuvollziehen von Kaufartikeln, Kaufdatum sowie Preis.
DHL als Versanddienst wäre mit lieber, doch dies ist subjektiv.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eine genauere Beschreibung von Teilen ( Ersatzteile) auch die bildliche Übereinstimmung müsste besser werden.
Die schnelle problemlose Lieferung und Zahlungsabwicklung
Ist hervorragend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.