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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns bedauerlicherweise nicht zufriedenstellt. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an mich unter resch@mars-media.de zu wenden, damit wir Ihre Bedenken besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen angesprochen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Bei marsmedia GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie während des Bestellvorgangs nicht die Möglichkeit hatten, alte elektronische Geräte von uns mitnehmen zu lassen. Wir hoffen jedoch, dass unser Kundendienstteam dieses Problem lösen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnte. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ich habe jetzt bereits Informationen hinzugefügt zu unseren Versand und Zahlungsinformationen und auch im Checkout-Prozess steht jetzt der Hinweis. Zu dem problem das man die Ware festzurren muss, das ist eine Vorschrift von unserer Spediton, da haben wir leider keinen Einfluss darauf. Unsere Geschäftsführung hat Sie bereits versucht anzurufen, leider hat er Sie nicht erreichen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback; es ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, als Unternehmen noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Guten Tag Herr Eckstädt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, Uwe. Wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir verstehen, dass Lieferverzögerungen enttäuschend sein können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig geliefert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um eine passende Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn es länger als erwartet dauert, bis die Ware beim Kunden eintrifft, und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir bei marsmedia GmbH haben uns dem Ziel verschrieben, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Einkäufe rechtzeitig geliefert bekommen und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Kunden ernst und werden diese Bewertung nutzen, um herauszufinden, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um Hilfe zu bekommen, unsere Werbung bezieht sich auf "versandt innerhalb von 24 Stunden" nicht auf die Auslieferung. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der marsmedia GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihres neuen Geräts nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir gehofft hatten. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Obwohl eine Preisreduzierung angeboten wurde, konnte dies die verursachte Störung nicht ausgleichen, wofür wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass Sie gezwungen waren, einen Tag Urlaub zu nehmen, um die Lieferung entgegenzunehmen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und arbeiten hart daran, unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist etwas, das wir anstreben, und aus Ihrer Erfahrung geht hervor, dass wir uns in diesem Bereich noch verbessern können. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Marsmedia GmbH zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch negativ. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zustelldienstes von Schenker DB und es tut uns leid, dass das Paket beschädigt wurde. Wir bei der Marsmedia GmbH sind stolz auf unser Engagement für Qualität und Kundenservice und bemühen uns, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen zu ermöglichen. Wir werden mit Schenker DB zusammenarbeiten, um das von Ihnen angesprochene Problem zu untersuchen und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, denn so können wir unseren Service für alle unsere Kunden verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind und uns eine Bewertung von nur einem Stern gegeben haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um Ihnen weiterzuhelfen und mögliche Probleme zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken ansprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Anlieferung Ihres Produkts nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass teure Geräte mit besonderer Sorgfalt geliefert werden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Anlieferung zur Kenntnis. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihre Erwartungen an die Lieferung nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Details oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre künftigen Erfahrungen positiver sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir bedauern, dass der Fernseher nicht den Erwartungen entsprochen hat und offensichtlich Mängel aufwies. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in der Zukunft wieder gewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Dear Customer, Thank you for your feedback, and we appreciate your understanding. We apologize for any inconvenience caused by the longer delivery time. During christmas periods or due to unexpected demand, there can be delays in shipping. We strive to provide the best service possible, and we understand the importance of timely deliveries. If there are any specific concerns or if you have additional questions, please feel free to contact us directly. We value your satisfaction and will do our best to address any issues you may have. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you better in the future. Best regards, The marsmedia Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die von Ihnen bestellte Ware trotz der Bestandsanzeige nicht mehr verfügbar war und Ihre Bestellung storniert werden musste. Es liegt uns fern, Unannehmlichkeiten zu verursachen, und wir entschuldigen uns zutiefst für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Ihre Anmerkung in Bezug auf mögliche Engpässe aufgrund von gleichzeitigen Bestellungen von verschiedenen Plattformen ist wichtig für uns, und wir werden interne Maßnahmen prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten auch in Zukunft als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrem Anliegen zu hören, und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Bitte melden Sie sich unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de, damit wir Ihr Anliegen im Zusammenhang mit der fehlenden Lieferung an den Bestimmungsort und der noch ausstehenden Altgerätentsorgung umfassend klären können. Unser Kundendienstteam wird sich bemühen, Ihnen zeitnah weiterzuhelfen und eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Mitteilung bezüglich der Herausforderungen mit der DHL-Lieferungsverfolgung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Lieferdaten erfahren. Wir empfehlen, sich direkt mit unserem Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de in Verbindung zu setzen. Unser Team wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern und nach Möglichkeit weitere Informationen zu Ihrer Sendung bereitstellen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen so schnell wie möglich gelöst werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie keine Lieferzeit per E-Mail erhalten haben und dass die Kommunikation diesbezüglich mangelhaft war. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des fehlenden Handbuchs und des beschädigten Gitterrosts bedauern wir dies zutiefst. Wir werden dies umgehend prüfen und sicherstellen, dass solche Probleme behoben werden. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an AEG nicht erfüllt wurden. Falls es sich um eine B-Ware handelt, ist es in der Tat üblich, dass die Ware möglicherweise Gebrauchsspuren aufweist. Dies sollte jedoch klar auf unserer Website kommuniziert werden, und wir werden sicherstellen, dass diese Informationen deutlicher sichtbar sind. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Entschuldigen Sie bitte das Missverständnis. Hier ist eine kürzere Antwort auf die Bewertung: --- Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware noch nicht eingetroffen ist. Wir nehmen dies ernst und möchten die Verzögerung so schnell wie möglich klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter resch@mars-media.de, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um mögliche Missverständnisse zu klären und unsere Services zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter resch@mars-media.de, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und entsprechend reagieren können. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir setzen alles daran, unsere Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben, aber in manchen Fällen können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben Ihre Bewertung erhalten und bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind daran interessiert, Ihre Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie beim nächsten Mal vollständig zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter resch@mars-media.de, damit wir Ihr Anliegen besprechen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team