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mars-media-elektronik.de
Bewertungen:

1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.676 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mars-media-elektronik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen. Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr. Danke an das mars-media-elektronik Team (TV LG OLED55G39LA)

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de

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VP
Vincenzo P.
Stuttgart
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, ein wenig lange Lieferzeit für Ware die am Lager sind!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung länger war als erwartet, obwohl die Ware auf Lager war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Manchmal kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise beim Transportdienstleister. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir unsere Lieferprozesse weiter optimieren können, um Ihnen in Zukunft eine schnellere Zustellung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung des Auftrags
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Antwort von mars-media-elektronik.de
22.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen und problemlosen Abwicklung Ihres Auftrags zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team
RE
Rainer E.
Gladbeck
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Fernseher ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
22.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Fernseher noch nicht eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, sich direkt unter der angegebenen E-Mail-Adresse info@mars-media.de mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen und Sie über den Status Ihrer Lieferung zu informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
31.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren. Bei marsmedia legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln und Ihnen die gewünschten Produkte zeitnah zuzustellen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und es motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat Problemlos geklappt
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Antwort von mars-media-elektronik.de
05.06.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung problemlos geklappt hat. Bei marsmedia ist es unser Ziel, Ihnen einen reibungslosen und zuverlässigen Service zu bieten. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
extrem schnelle Lieferung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
07.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer extrem schnellen Lieferung zufrieden sind. Effiziente Zustellung ist für uns ein zentrales Anliegen, und es ist erfreulich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
guter service
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns wichtig, Ihnen in allen Angelegenheiten bestmöglich zu helfen. Wir sind froh, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin gut betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
22.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4-5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4-5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
KB
Klaus B.
Radolfzell am Bodensee
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4-5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4-5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder in Zukunft wieder bei uns bestellen möchten, stehen wir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder in Zukunft wieder bei uns bestellen möchten, stehen wir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team
29.11.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
01.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten gerne erfahren, was wir noch verbessern können, um Ihre Zufriedenheit zu steigern. Ihr Input ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bereit, jegliche Anregungen oder Bedenken anzuhören. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu Ihrer Bewertung zu kontaktieren, sei es bezüglich des Produkts, des Service oder anderer Aspekte. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich ist. Sie können uns per E-Mail unter [resch@mars-media.de] erreichen. Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
19.11.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten gerne erfahren, was wir noch verbessern können, um Ihre Zufriedenheit zu steigern. Ihr Input ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bereit, jegliche Anregungen oder Bedenken anzuhören. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu Ihrer Bewertung zu kontaktieren, sei es bezüglich des Produkts, des Service oder anderer Aspekte. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich ist. Sie können uns per E-Mail unter [resch@mars-media.de] erreichen. Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
17.11.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten gerne erfahren, was wir noch verbessern können, um Ihre Zufriedenheit zu steigern. Ihr Input ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bereit, jegliche Anregungen oder Bedenken anzuhören. Bitte zögern Sie nicht, uns mit weiteren Details zu Ihrer Bewertung zu kontaktieren, sei es bezüglich des Produkts, des Service oder anderer Aspekte. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich ist. Sie können uns per E-Mail unter [resch@mars-media.de] erreichen. Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
04.11.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden waren und uns 4 von 5 Sternen gegeben haben. Uns liegt viel daran, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Um unsere Leistungen stetig zu verbessern, möchten wir gerne das Problem oder den Grund für Ihre etwas geringere Bewertung verstehen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung bei uns möglichst reibungslos und zufriedenstellend ist. Bitte zögern Sie nicht, sich unter resch@mars-media.de zu melden und uns weitere Informationen oder Anregungen mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir hoffen, dass Sie auch bei zukünftigen Einkäufen eine positive Erfahrung mit uns machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
24.07.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
25.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden waren und uns 4 von 5 Sternen gegeben haben. Uns liegt viel daran, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Um unsere Leistungen stetig zu verbessern, möchten wir gerne das Problem oder den Grund für Ihre etwas geringere Bewertung verstehen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung bei uns möglichst reibungslos und zufriedenstellend ist. Bitte zögern Sie nicht, sich unter resch@mars-media.de zu melden und uns weitere Informationen oder Anregungen mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir hoffen, dass Sie auch bei zukünftigen Einkäufen eine positive Erfahrung mit uns machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
12.07.2023
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Antwort von mars-media-elektronik.de
13.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4-5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns wichtig, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bemüht, Ihnen hochwertige Produkte, einen zuverlässigen Versand und einen freundlichen Kundenservice zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedene Kundin/zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team