mars-media-elektronik.deBewertungen:
1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.676 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen.
Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr.
Danke an das mars-media-elektronik Team
(TV LG OLED55G39LA)
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Relevanteste negative Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de
AB
Andre B.
Oberhausen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von mars-media-elektronik.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir sind stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 1 Tag
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
06.05.2024
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07.05.2024
Lieber Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
03.05.2024
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03.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
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Ihr marsmedia-Team
03.05.2024
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03.05.2024
Lieber Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
02.05.2024
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02.05.2024
Lieber Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
01.05.2024
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02.05.2024
Lieber Kunde,
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Ihr marsmedia-Team
30.04.2024
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30.04.2024
Lieber Kunde,
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Ihr marsmedia-Team
30.04.2024
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30.04.2024
Lieber Kunde,
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Ihr marsmedia-Team
27.04.2024
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29.04.2024
Lieber Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
23.04.2024
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23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
22.04.2024
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22.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
22.04.2024
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22.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
20.04.2024
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21.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
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Ihr marsmedia-Team
04.05.2024
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Na ja
Am 24. des Monats habe ich den Artikel nachweislich bezahlt. Ich sollte per E-Mail über den Eingang informiert werden. Der Artikel war angegeben als lagernd und versandfertig innerhalb von 24 Stunden. Am 30. hätte ich immer noch nicht die angekündigte Eingangsbestätigung. Immerhin ging die Erstattung nach meinem Storno sehr schnell. Auch auf E-Mails wurde freundlich geantwortet. Mein Fazit: Service gut, Kerngeschäft nicht. Es wundert mich nicht, wenn Leute letztlich bei Ama... landen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei der Bestätigung des Zahlungseingangs und der Versandabwicklung gekommen ist. Wir sind stets bemüht, eine schnelle und reibungslose Abwicklung sicherzustellen, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.
Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere internen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern, damit solche Probleme in Zukunft vermieden werden können.
Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Wenn Sie in Zukunft erneut Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team