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mars-media-elektronik.de
Bewertungen:

1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.677 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mars-media-elektronik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen. Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr. Danke an das mars-media-elektronik Team (TV LG OLED55G39LA)

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de

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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis, schnelle Lieferung

Guter Preis, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, top Ware! Sehr empfehlenswerte Alternative zu den bekannten Konzernen!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere wettbewerbsfähigen Preise, der unkomplizierte Bestellvorgang und die schnelle Lieferung gefallen haben. Wir freuen uns besonders, dass Sie unsere Produkte für erstklassig halten. Unser Ziel bei marsmedia GmbH ist es, unseren Kunden großartige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zumindest in Ihrem Fall scheint uns das gelungen zu sein. Wir werden uns weiterhin bemühen, die höchste Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen für alle unsere geschätzten Kunden zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

netter Kontakt - kompetenter Service

Es ist alles reibungslos gelaufen. Freundlicher Kontakt per Telefon sowie lückenloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. DANKE
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Antwort von mars-media-elektronik.de
26.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Kundenservice und den Bestellvorgang bei marsmedia GmbH. Wir bemühen uns um eine positive Kundenerfahrung, indem wir freundliche und zuverlässige Unterstützung und eine schnelle Lieferung unserer Produkte bieten. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung und: Man erreicht am Telefon tatsächlich schnnell den Menschen und nicht mit dem Computer!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der marsmedia GmbH. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und effizient war und dass Sie schnell einen hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon erreichen konnten, anstatt am Computer festzusitzen. Wir wissen, wie wichtig persönlicher Service ist, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Auf diese Weise wollen wir sicherstellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung im Umgang mit uns macht. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Austausch mit marsmedia war gut der Versand hat etwas zu lange gedauert aber das ist ja DHL schuld
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Austausch mit uns hatten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die verlängerte Lieferzeit von DHL entstanden sind. Wir sind stolz auf unseren Kundenservice und bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu liefern, damit unsere Kunden zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, Versand des TV unmittelbar nach Zahlung und schnelle Lieferung mit DB Schenker
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass der Kauf und die Lieferung Ihres Fernsehers reibungslos und schnell verlaufen sind. Bei der marsmedia GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und es sieht so aus, als hätten wir in diesem Fall gute Arbeit geleistet. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Spülmaschine und Lieferung Top! 👍🏼

Unsere bestellte Spülmaschine wurde schnell und unkompliziert geliefert! Alles top 👍🏼
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir von der marsmedia GmbH freuen uns, dass Sie Ihren Geschirrspüler schnell und ohne Komplikationen erhalten haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden ein angenehmes und problemloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen für alle unsere Kunden weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, genaue Abfrage für welchen Typ, dadurch korrekt Lieferung. Gefällt mir sehr. Alles bestens
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere genaue Abfrage für den gewünschten Typ gefallen hat und dass die Lieferung korrekt erfolgte. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es freut uns zu hören, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Top Preis, netter Kontakt, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Gerne jederzeit wieder!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre begeisterte Kritik! Wir von der marsmedia GmbH freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das bestmögliche Kauferlebnis haben, von der Suche nach dem perfekten Produkt oder der perfekten Dienstleistung bis zur schnellen und zuverlässigen Lieferung. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir gefiel der freundliche Kontakt, schnell und problemlos wurde auf mein Anliegen reagiert.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie den freundlichen Kontakt genossen haben und dass Ihr Problem schnell und unkompliziert gelöst wurde. Wir bei marsmedia GmbH sind stets bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewünschtes Gerät vorrätig, Lieferung umgehend, keine Mängel. Preis o.k.., Gerne wieder!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der marsmedia GmbH. Wir freuen uns sehr, dass Sie das gewünschte Produkt auf Lager hatten, dass es schnell bei Ihnen ankam und dass es keine Mängel gab. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten und gleichzeitig unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice aufrechtzuerhalten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und schätzen Ihre Unterstützung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kaufabwicklung war unkompliziert. Die Lieferzeit könnte etwas optimiert werden.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Kaufvorgang als einfach und unkompliziert empfunden haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bei marsmedia GmbH sind stets bestrebt, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis in Bezug auf Qualität, Kundenservice und Lieferung zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihr anhaltendes Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unproblematische Abwicklung. Alles sehr gut gelaufen. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kauf bei marsmedia GmbH. Wir freuen uns, dass Sie den Bestellvorgang als reibungslos empfunden haben und mit der schnellen Lieferung Ihres Geräts zufrieden waren. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns immer über positives Feedback von unseren Kunden und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
leider passte das Kochfeld nicht wegen der Maße, die Rücknahme erfolgte problemlos.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit marsmedia GmbH abzugeben. Wir wissen das wirklich zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen bei der Rückgabe des Herdes helfen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir verstehen, dass die Größe eine Rolle spielt, wenn es um die Passform geht, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Sehr freundliches Personal, schneller Versand, keinerlei Probleme. Gerne wieder.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem schnellen Versandprozess. Es ist schön zu wissen, dass unsere Kunden mit ihren Erfahrungen zufrieden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, einen exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bestätigen, dass wir diese Standards erfüllen. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für die marsmedia GmbH entscheiden werden, wenn es um Elektronik geht! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, freundliche Auskunft und Beratung, schnelle Lieferung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte über unsere einfache Abwicklung, die freundliche Beratung und die schnelle Lieferung. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, den besten Kundenservice und die beste Kundenzufriedenheit zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden Zugang zu hochwertigen elektronischen Geräten haben, die von einem ausgezeichneten Kundenservice unterstützt werden. Wir freuen uns, dass wir dieses Versprechen für Sie einlösen konnten und hoffen, dass Sie sich gerne an Ihre Erfahrung mit uns erinnern werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, Lieferung 3 Tage nach Bestellung. Einwandfrei
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Ihre Erfahrung ist ein Beweis für unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte. Wir sind bestrebt, jede Kundenerfahrung zu einem angenehmen Erlebnis zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Preis, schneller Versand und guter Status Update, vielen Dank!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis, der Versandgeschwindigkeit und den Status-Updates zufrieden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir schätzen die Zeit unserer Kunden und verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wird. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für die marsmedia GmbH entscheiden werden, wenn es um Elektronik geht. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Schnelle Lieferung. Wäre in einwandfreiem Zustand. Viel Geld gespart.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und sie in einem guten Zustand war. Wir freuen uns auch, dass Sie bei Ihrem Einkauf Geld sparen konnten. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, den besten Kundenservice und die beste Kundenzufriedenheit zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden stets ernst und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Fernseher

Sehr schnelle Lieferung. Preis-Leistung TOP. Händler empfehlenswert.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung so zufrieden waren und unsere Preise und Dienstleistungen für hervorragend halten. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern, und es ist ermutigend zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir wissen Ihre Unterstützung als Kunde zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
BS
Barbara S.
Perleberg
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist heil angekommen. Leider dauerte der Versand 1 1/2 Wochen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand angekommen ist. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unsere Produkte pünktlich und in gutem Zustand zu liefern, denn wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und werden alles daran setzen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen in Zukunft so schnell wie möglich erhalten. Leider kann es manchmal vorkommen das die Spedition länger braucht als erwartet, dafür können wir als Händler leider nichts ändern, dies liegt an der Spedition, doch wir nehmen Ihr feedback auf um intern unseren Service zu besprechen und lösungen zu finden, vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.