mars-media-elektronik.deBewertungen:
1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.677 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen.
Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr.
Danke an das mars-media-elektronik Team
(TV LG OLED55G39LA)
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Relevanteste negative Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Guter Service, die Firma war für eine Rückfrage sehr gut telefonisch zu erreichen. Die Lieferung erfolgte mit Spedition. Allerdings nahm die Spedition eine Palette auf der der TV transportiert wurde nicht zurück!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir entschuldigen uns jedoch für das Missgeschick mit der nicht zurückgenommenen Palette.
Wir werden dies mit unserem Spediteur besprechen und sicherstellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.
Zu verbessern wäre es, die Sendungsnummer in die Emails zu der Bestellung zu integrieren.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Sendungsnummer zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Integration dieser Information in unsere E-Mails verbessern können, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
JB
Joachim B.
Bonn
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, bester Preis.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren und den besten Preis erhalten haben.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
ID
Ingbert D.
Neuhof
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, hat alles gepasst
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer prompten Lieferung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
VB
Vitina B.
Ettenheim
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, dass mein bestelltes Produkt sehr schnell geliefert wurde.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres bestellten Produkts zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles o.k.!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns größtenteils zufrieden sind.
Wenn es dennoch Punkte gibt, die Ihnen nicht ganz zusagen oder mit denen Sie nicht vollständig zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter resch@mars-media.de zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne eine passende Lösung finden, um Ihre Erfahrung noch weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut geklappt
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und reibungslos erfolgt ist. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
SJ
Susanne J.
Mülheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
DHL hat die Ware fast eine Woche im Auslieferungslager stehen gehabt. Der Kundendienst hat sofort reagiert, als ich ihn angeschrieben habe. Der Fernseher ist klasse und hat ein super Bild.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass DHL die Ware so lange im Auslieferungslager gehalten hat. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundendienst schnell reagieren konnte und Sie mit Ihrem Fernseher und dessen Bildqualität zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr marsmedia-Team
VF
Valeri F.
Weßling
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positiv : Hochwertige Ware für guten Preis.
Solala - Für Lieferung wird große Zeitspanne angegeben (von 8 bis 14 Uhr).
Negativ - verspätete Lieferung um 3 Tage als angegeben.
Kundenservice - leitet nur weiter ohne Festzusage, dass z. B. Erfolgt keine Bestätigung, dass die Lieferzeit verlegt wurde.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Ware und den Preis schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kam und Sie mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Leider haben wir keinen Einfluss auf die exakten Lieferzeiten der Spedition. Diese Informationen können Sie direkt über die Tracking-Funktion der jeweiligen Spedition abrufen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswert
Schnelle Lieferung. Die Verpackung war erstklassig. Habe die Ware noch nicht installiert, aber die Kaufabwicklung war zu 100% zufriedenstellend. Aus meiner Sicht ist dieser Lieferant sehr empfehlenswert
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der erstklassigen Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware ebenso zufrieden sein werden. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, jede Anfrage wurde schnell bearbeitet. Infos am Telefon waren gut und freundlich.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 1A tolles Produkt
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Passt alles, ob das nun ein EU Gerät aus dem Ausland ist, weiß ich nicht. Hauptsache alles funktioniert!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
vor 4 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos verlaufen ist. Bezüglich Ihrer Frage zum Herkunftsland des Geräts möchten wir klarstellen, dass es sich um ein deutsches Gerät handelt, das den Qualitätsstandards entspricht. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team