vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.986 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vuse reload funktioniert nicht unter iOS… bestehende Vuse reload Bestellungen sind nicht im Menü zu sehen… das geht gar nicht… Änderung nur per Telefon möglich…
Ich Wechsel jetzt zu einem anderen Anbieter… Schade eigentlich
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung nicht erhalten. DHL hat ein Zettel hinterlassen ("Steht hinter dem Tor"), jedoch kein Paket da. Ich bin gespannt, ob es Ersatz gibt. Bezahlt ist es, aber keine Ware. Sehr sehr sehr enttäuschend
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HS
Henriette S.
Markt Indersdorf
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ging der Gutschein Code nicht. Musste mehrfach anrufen und immer wieder auf Rückmeldung warten. Bis ich zum Schluss ein Machtwort gesprochen habe und direkt einen gültigen Kot bekommen habe. eine Katastrophe!
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wohl nie wieder
Hätte mit einem Code eigentlich eine gratis bekommen. Wurde nicht mitgesendet und auf Anfrage heißt es: ich hätte ab Menge zwei eine bekommen.
Dem ist nicht so und auf weitere Anfrage kam keine Rückmeldung mehr.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware direkt an den Absender zurückgeschickt, da ich nicht angetroffen wurde, es wäre schön gewesen es zumindest in einer DHL-Filiale abzugeben und ich hätte es dort mit meinem Ausweis abgeholt.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vuse Pro Smart, Vuse Pro Pod
Ich habe den neuen Vuse Pro Smart und die dazu gehörigen Pods gekauft: Crisp Mint 18 mg/ml Nikotin, vom Nikotin spüre ich überhaupt nichts, als wäre da gar keins drin. Da waren die Pods vom EPen viel besser!
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SR
Sandra R.
Ludwigshafen am Rhein
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an!!!!
Habe am 26.07.2023 auf dieser Website bestellt. Bisher keine Ware erhalten und auch nach Rücksprache mit Kundensupport keine Informationen über eine Sendungsnummer oder den Verbleib der Ware erhalten...
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war eine Woche!
Ich bekam keine Information darüber,
ein "tut uns Leid " Geschenk gab es auch nicht!
So hat man mich als Kunde verloren
Matthias Blocher
Rosenbeckerstr. 29
12689 Berlin
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DS
Daniel S.
Flöha
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist für das Vuse Sparabo nichts mehr verfügbar, es meldet sich trotz Versprechen keiner und das Angebot lässt immer mehr zu wünschen übrig. Schade dann muss ich mich eben anderweitig umsehen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut, dass ich an dem Tag ein E-Mail bekomme an dem meine Bestellung verschickt werden sollte und es dann heißt, dass die Produkte zur Zeit nicht Lieferbar sind. LG, Stephan
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SB
Sabine B.
Seligenstadt
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Reklamation immer noch nicht bearbeitet!
Selbst nach nochmaligen Kundenservice Anruf passiert einfach nichts.
Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass null Reaktion kommt.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam nicht an. Man teilte mir mit wenn ich diese Artikel Haben möchte muss ich erneut bestellen. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung.
Werde ich auf keinen Fall weiterempfehlen
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung ging. Die zweite Bestellung kam nicht an, die Hausnummer fehlte auf einmal, geändert habe ich nix, die Adresse ist im Konto gespeichert. Auf das Geld warte ich noch
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die vorletzte Bestellung, ging wohl beim Zusteller verloren. Von Seite vuse.com eine sehr sehr schlechte Kundenbetreuung. Kundenservice ungenügend, Kundenzufriedenheit Null.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stern für die schnelle Lieferung
Ich habe 10 neue pods bestellt und einen epod pro. Der Epod Pro funktioniert nicht nach dem Update. Sehr sehr ärgerlich
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon öfters bestellt war bis jetzt immer alles gut 😅 aber dieses Mal gab es keine Meldung das das Päckchen 📦 unterwegs ist Order wann es kommt Schade
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind zeitlich okay, aber es werden immer mehr Geschmackssorten aus dem Sortiment genommen, das wird bei mir wohl bald zum Wechsel führen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leistet nicht das was vom Hersteller angegeben ist.
Bei mehreren Verkäufern verschiedene Produkte probiert, alle leisten sie nicht das beschriebene.
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CK
Chris K.
Bonn
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Reklamation nur freche antworten keine Rückerstattung , sehr gewöhnungsbedürftig der Laden , war meine erste und letzte Bestellung bei Vuse
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Annahme wegen Falschbestellung verweigert. Bis heute warte ich auf meine Rückerstattung. Die richtige Bestellung lief dafür sehr gut
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