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Bewertungen:

Ich benutze Vuse Reload, für diesen Monat, zu wiederholten Mal, waren meine Caps nicht lieferbar. Das Team hat sich, wie angekündigt, nicht zur Problemlösung gemeldet. Dann wollte ich über Reload andere Caps bestellen und habe seit Anfang April keinen Zugriff auf mein Reload. Dies habe ich telefonisch gemeldet . Dies konnte am Telefon nicht geklärt werden und an die IT weitergeleitet. Da ich nach einer gewissen Zeit nichts gehört habe, schrieb ich eine Anfrage per e Mail. Antwort erfolgte sofort, dass der Vorgang noch bei der IT zur Bearbeitung liegt. Daher habe ich meine Caps von Reload über eine normale Bestellung geordert....und siehe da, dort waren sie verfügbar und wurden auch sofort geliefert. Das wirft schon ein paar Fragen auf. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service und die Bewertung wäre anders ausgefallen. Ich hoffe, dass das Problem mit meinem Reload zeitnah behoben wird.

Ich habe mir das Produkt vor 3 Wochen angeschafft mit 2 Packungen Pods, 1x Tabak 12mg und 1x Mint 12mg. Ich war mit der Größe, Handling und Geschmack sehr zufrieden. Aber dann: Ich wollte mir neue Pods besorgen . Ich habe leider meine Geschmackrichtung und Stärke nicht bekommen. Also habe ich im "www" recherchiert. Siehe da, ich habe die Internetseite gefunden, aber nicht die E- Pods mit meiner Stärke, Tabak 12mg. Als Alternative habe ich mir dann die mit 18mg bestellt. Ich habe es noch nicht ausprobiert, weil ich mir in der Zwischenzeit ein anderes Produkt besorgt habe, wo sich auch die Beschaffung des Liquid leichter zu besorgen ist. Eigentlich schade, das der Service im Internet und auch im Tabakladen so schwierig ist. Ich werde in Zukunft das Produkt von Vuse nicht mehr verwenden, da ich mit dem neuen Gerät viel nachhaltiger (kein Sondermüll) bin. Mit freundlichen Grüßen, Jens S.

Die Website ist absolut unübersichtlich. Wenn man ein Produkt in dem Warenkorb legt, kommt man automatisch wieder zur Startseite und muss sich erneut zum nächsten Produkt durchscrollen. Des Weiteren wir beim vuse-reload Programm mit Preisen geworben, die anfänglich im Warenkorb übernommen werden, an der Kasse aber nicht berücksichtigt werden. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde erklärt, das liege an meiner Bestellung von vuse Go und pods in einer und dass dann die höheren Preise gelten. Allerdings war das vorher nirgends vermerkt bzw. Ersichtlich. Sehr unbefriedigend! Meine erste Bestellung ging über 3 Wochen im System fest, das betrag wurde meiner Kreditkarte aber umgehend belastet, bis heute erfolgte trotz mehrmaligem Kontakt zum Kundenservice keine Rückerstattung des Betrages oder irgendein Entgegenkommen. Auch das finde ich sehr unbefriedigend.

Lieferung bzw. Versand volle Punktzahl. Allerdings lassen Zuberhörartikel zu wünschen übrig. Aufbewahrung E-Zigaretten Etui völlig überteuert und schon nach einer Woche Gummi ausgerissen. Cap Case - nicht dicht und viel zu groß wandert leider direkt in den Müll weis nicht was man sich bei diesem Artikel gedacht hat? Und neue Pro Smart , das Ladekabel nach zwei Anwendungen defekt. Eigentlich sind 3 Sterne schon deutlich zu viel. Schade !!

Vuse-Reload funktioniert nicht. Die letzten zwei Male wurde behauptet das es mit der Bezahlung Probleme geben würde. War aber nicht der Fall. Jeweils erneut das Abo abgeschlossen mit den selben Zahlungsinformation wie davor und dann funktioniert es komischerweise...

Der Geschmack ist super, ich rauche Mango. Perfekt, nicht zu süß. Allerdings kommen öfter mal beim rauchen Tropfen sehr extrem schmeckender Flüssigkeit aus dem Gerät, was sehr scharf und bitter schmeckt. Das ist regelmäßig der Fall und ist sehr unangenehm.

Lieferung immer sehr schnell, oft fehlt was im Sortiment hin & wieder klappt das nicht mit 25% Rabatt vier Personen habe ich geworben ohne eine Prämie zu bekommen da ist noch jede Menge Luft nach oben

Ständig Lieferprobleme, da gewünschtes Produkt nicht „Lieferbar“. Bei Bestellungen über 10 Stück, keinen Rabatt mehr. Selbst bei Vorteilsabo, kann nicht geliefert werden, weil Produkt nicht lieferbar.

Mehr Auswahl vuse pro pods. Viele Sorten sind nicht lieferbar! Und die Vielfalt der Sorten ist ebenfalls mangelhaft! Bitte viele Geschmäcker von den vuse go in die vuse pro pods übernehmen!

Ich warte jetzt seit 1 Woche auf die Lieferung. Das dauert viel zu lange! Zweitens kommen öfter größere Tropfen oder Ähnliches aus dem Pod, so dass es sehr scharf und unangenehm schmeckt.

Liefertermine können des Öfteren nicht eingehalten werden, da Produkte nicht lieferbar. Aktueller Preis wird nicht korrekt in Rechnung gestellt.

zu wenig auswahl in nikotinfrei. keine caps mehr nikotinfrei verfügbar. der ausbau des go - sortiments ist nicht nachhaltig.

Komplizierte und Nervenaufreibende Problemabwicklung. Die Konkurrenz ist da Lichtjahre voraus und Serviceorientierter

Ich wollte mir Vouse Go bestellen leider nicht lieferbar hat mich sehr enttäuscht 😞

Es werden immer weniger Geschmäcker!! Leider echt schade!

schlechter Support. Gutscheine funktionieren nicht.

Eine Bestellung wurde grundlos storniert.

Bezahlvorgänge funktionieren nicht immer

Versand hat diesesmal lange gedauert

Zu teuer zuviel Elektro Schrott!