vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.535 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.659 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
BH
brigitte h.
eichenzell
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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SS
Sabine S.
Berlin
03.04.2024
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02.04.2024
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28.03.2024
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27.03.2024
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27.03.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super, aber mit kleinen Häkchen...
Die to got Produkte sind toll und die Ice-Aromen genau nach meinem Geschmack, leider sind einige davon noch nicht als Liquid bzw. Capsle erhältlich. Zudem musste ich mir nun leider den dritten Pro smart holen, da diese nach einigen Monaten nicht mehr laden wollen. Auch hier könnte umwelttechnisch nachgearbeitet werden, damit diese langlebiger sind.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vuse Pro Pod sind echt super.
Handliches Design. Funktionieren echt super. Nur die App hängt öfters und ist sehr langsam (genau wie die Homepage).
Die Frucht-Pods und der Vanille-Pod schmecken sehr gut.
Die beiden Tabak-Pods (Golden Tabacco + Rich Tabacco) sind leider nicht besonders zu empfehlen.
Bestellungen werden sehr schnell geliefert.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett….. werde wohl mal auf was anderes umsteigen
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AB
Andres B.
Weinsheim
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung+Abwicklung top, Auswahl begrenzt
Die Lieferung und Abwicklung ist perfekt, aber die Auswahl sollte optimiert werden. In Spanien z. B. kann man die Vuse Go in deutlich mehr verschiedenen Flavours bekommen (Banane, Nuss u.v.m.)
Wenn man unter der Webadresse vuse.com seine Produkte anbietet, erwartet man als Verbraucher, dass man dort auch ALLE Produkte bekommen kann.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte bei meiner Bestellung den versprochenen Rabattcode weder aufrufen noch einlösen.
Die Anzahl der versprochenen Züge können nicht einmal annähernd erreicht werden.
Aber: der angeforderte Adress,,aufkleber" wurde endlich geliefert (der Abruf über den Code erspart Papier - jetzt muss es nur noch klappen.)
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Gerät, eher mangelhafte Geschmacksauswahl
Cooles Design und viele Funktionen zu einem guten Preis. Allerdings gibt es wenig Geschmacksauswahl und meistens bei fruchtigen Sorten gibt es die nur mit ice (blueberry ice,...), was ich persönlich nicht so gut finde, da man teilweise sehr wenig von der Frucht schmeckt sondern Hauptsächlich ice.
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ME
Michael E.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vuse pro ist eine gute Wahl mit leichten Schwächen. Die Software wirkt noch etwas unausgereift, verliert oft die Verbindung. Der Shop ist zuverlässig und schnell. Leider wurden einige Produkte aus dem Programm genommen, wodurch die Webseite etwas unübersichtlich wurde.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Caps (ProSmart) müssen mehr geschmack haben.
Schnelle Lieferung. Verbesserungwürdig sind auf jedenfall die Caps für die Vuse Pro Smart. Diese schmecken (ausser Vanilla Medley) überhaupt nicht gut. Das Aroma ist gegenüber der Vuse Box 800 minimal, sollte eigentlich genauso gut schmecken wie die Box 800.
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