vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.382 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
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War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alter USB-A Anschluss und kein USB-C. Man muss immer das Ladekabel mitschleppen, weil kein direkter USB Anschluss am Gerät.
Liquid Bottles werden aus dem Programm genommen und man kann nur noch Wegwerfprodukte bestellen, ob ePods oder einmal Dampfer (go).
In der heutigen Zeit ein absolutes No-Go.
Kein USB-C, nicht nachhaltig, Akku hält gerade mal einen halben Tag. Mist.
9mg Liquids sind komplett verschwunden. :/
Alternativen werde ich sofort suchen.
Schade, denn die Vuse liquids sind sehr gut im Geschmack.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vape hat viel weniger Geschmack als die Einwegvapes und kratzt beim Rauchen.
Leider nicht nochmal kaufen!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt bis jetzt noch nicht angekommen.
Qualität und E Zigaretten sind super, aber Versand mangelhaft. 26.4 bestellt und Ware kommt nicht an.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu teuer zuviel Elektro Schrott!
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vor 3 Tagen
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Betrag abgebucht - Ware nicht versandt!
Ich hab nun 2x bestellt und 2x wurde auch abgebucht und die Ware wurde nicht versandt.
Im Konto steht die Bestellung als "in Bearbeitung". Seit über einer Woche schon!
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vor 3 Tagen
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Liefertermine können des Öfteren nicht eingehalten werden, da Produkte nicht lieferbar. Aktueller Preis wird nicht korrekt in Rechnung gestellt.
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SR
Sonja R.
Mettmann
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
schlechter Support. Gutscheine funktionieren nicht.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Firma wechselt das System, sodass die Kapseln auf einmal nicht mehr lieferbar sind.
Also neue E-Zigarette gekauft und wieder ein Abo abgeschlossen. Wieder war der gewählte Geschmack nicht mehr im Abo lieferbar. Aber am gleichen Tag war die gewünschte Menge normal zu Bestellen nur eben ohne den Rabatt des Abos.
Das nenne ich Abzocke.
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IK
Ilse K.
Pronstorf/OT Wulfsfelde
vor 4 Tagen
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TK
Tino K.
Berlin
vor 4 Tagen
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Komplizierte und Nervenaufreibende…
Komplizierte und Nervenaufreibende Problemabwicklung. Die Konkurrenz ist da Lichtjahre voraus und Serviceorientierter
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice, MANGELHAFT!!
Der Kundenservice ist nicht hilfreich, frech, einfach unterirdisch!
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vor 5 Tagen
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Liefern oder zumindest eine Statusmeldung abgeben!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich benutze Vuse Reload, für diesen Monat, zu wiederholten Mal, waren meine Caps nicht lieferbar. Das Team hat sich, wie angekündigt, nicht zur Problemlösung gemeldet.
Dann wollte ich über Reload andere Caps bestellen und habe seit Anfang April keinen Zugriff auf mein Reload. Dies habe ich telefonisch gemeldet . Dies konnte am Telefon nicht geklärt werden und an die IT weitergeleitet. Da ich nach einer gewissen Zeit nichts gehört habe, schrieb ich eine Anfrage per e Mail. Antwort erfolgte sofort, dass der Vorgang noch bei der IT zur Bearbeitung liegt.
Daher habe ich meine Caps von Reload über eine normale Bestellung geordert....und siehe da, dort waren sie verfügbar und wurden auch sofort geliefert. Das wirft schon ein paar Fragen auf.
Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service und die Bewertung wäre anders ausgefallen.
Ich hoffe, dass das Problem mit meinem Reload zeitnah behoben wird.
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vor 7 Tagen
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RG
Ralph G.
Trier
vor 8 Tagen
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Eine Bestellung wurde grundlos storniert.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Nicht schön.
Drei Einzel Bestellungen haben zügig funktioniert, war alles Top.
Und jetzt fühle ich mich verarscht, eine reload Bestellung aufgegeben und die hängt seit einer Woche in der Bearbeitung, trotz das Geld vom Konto abgegangen ist.
Kundenservice sehr schlecht, müsste mich gedulden, stornieren geht nicht, obwohl man mir sagt entweder geht die Bestellung raus oder ich bekomme irgendwann mein Geld wieder.
Vermutlich das letzte mal, das ich dort bestellt habe…
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlvorgänge funktionieren nicht immer
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