vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.534 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.556 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
Weiterlesen
ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
Weiterlesen
JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice eine einzige Katastrophe
In der Vergangenheit musste ich Abo-Lieferungen immer wieder stornieren und neu abschließen, da es (angeblich) Probleme mit meinem Zahlungsmittel gab - für das jeweils neu abgeschlossene Abo für die Cap-Lieferungen wurde die angeblich nicht funktionierende Kreditkarte aber problemlos akzeptiert.
In letzter Zeit wird das Abo im Nutzerkonto nicht mehr angezeigt, so dass keine Änderungen (oder auch Stornierungen) möglich sind. Außerdem werden meine Zahlungsmittel im Nutzerkonto nicht angezeigt, bei einer Bestellung kann ich sie aber dennoch auswählen. Eine Beschwerde beim Kundenservice blieb erfolglos - Vuse hat also meine Zahlungsdaten vorliegen, ich selbst habe aber keinen Zugriff darauf und kann diese nicht eigenständig entfernen.
Dass Caps oft nicht lieferbar sind, ist bei der katastrophalen Nutzererfahrung fast schon eine Randnotiz.
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
zu kompliziert und oft ausverkauft
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es es deprimierend das es nur 3 Sorten nikotin freie vuce gibt,sehr schade
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PP
Peter P.
Selm
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PV
Polina V.
Kaarst
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine ware erhalten. Haben sich nie bei mir zurückgemeldet.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt per Kreditkarte und seit einer Woche warte ich auf die Versendung. Ticket Nummer nach Kontaktaufnahme mit kdservice erhalten. Ich warte.....
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Adresse wird falsch gespeichert
Warum wird meine Adresse nicht gespeichert?!
Bei jeder Bestellung fehlt in der gespeicherten Adresse die Hausnummer. Heißt jedes Mal wenn ich eine eine Neue Bestellung aufgeben will muss ich meine Adresse vollständig neu eingeben, damit eine Hausnummer vorhanden ist.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich was bestelle und direkt zahle haben eure Lieferanten es auch abgeben .
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
ok
Ware kam pünktlich. Mehr gibts dazu nicht zu sagen.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
SCAM
Paket ist nicht angekommen
Bewertung melden
TW
Thomas W.
Midlum
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappt alles. Man darf nur keine Reklamation haben, dann ist der Service unter aller Sau. Ich habe den Shop verlassen. Gibt ja noch andere Anbieter
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich 2 Artikel in einer Sendung zu verschicken. Lapidare Antwort vom Kundenservice. Es scheint sie nicht wirklich zu interessieren wenn der Kunde nicht zufrieden ist.
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Euer Service ist eine Katastrophe
Euer Service ist eine reine Katastrophe, es werden nur die Standradsätze geschrieben. Keiner liest die Email, die ein Tag vorher geschrieben wurde.
Null Hilfe habe ich erhalten...
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt der Altersnachweis nicht.
Bewertung melden