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vuse.com/de/de/
Bewertungen:

4.530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.539 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vuse.com/de/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super. Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben. Zu verbessern: 1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800. 2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld 3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht! Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800. Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
ML
Michaela L.
Bad Homburg

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt. Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht??? Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel. Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
JZ
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Bewertungen für vuse.com/de/de/

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(219)
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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SS
Susanne S.
Wuppertal
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Sorten + zu viel Fokus aus Einmal-Zigaretten
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SK
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder Problem mit den Bestellseizen
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut das man nur auf die vuse go 700 Rabatt bekommt. Nicht auf die pods, zwecks Nachhaltigkeit wäre es hier sinnvoller, da man nicht ständig Akkus wegschmeißen muss. Auch finde ich es schade das man die Geschmacksrichtungen der go 700 nicht als Pods gibt.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschädigt
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vuse Reload funktioniert nicht automatisch wenn nicht lieferbar bzw. wieder lieferbar ist. Habe seit Monaten Probleme gehabt und musste mehrmals anrufen und neu bestellen. Und dann kam es doppelt! Bekommt erst am Tag wenn es gepackt werden soll die Mitteilung, das nicht lieferbar etc. Man muss Reload löschen und neu einstellen!
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferzeiten zu lang !

Die Lieferzeiten (unabhängig, ob Wochenende oder Feiertage dazwischen sind) sind einfach viel zu lange !!!
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde angeblich beim Nachbar abgegeben. Paket ist nicht aufzufinden. Service an sich gut.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich schon zu dem nicht eingelösten Code zu OSTER-GO geäußert hat mich ein bisschen irritiert einen Code anbieten der dann nicht eingelöst wird!!!!
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach 10 Tagen immernoch nicht erhalten

Ich habe nach 10 Tagen meine Bestellung noch nicht erhalten. Keine Möglichkeit zu stornieren
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SS
Sven S.
Berlin
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist immer noch nichts angekommen. Bin gespannt ob sich da noch etwas passiert. Bin äußerst enttäuscht.
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27.03.2024
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rabatt wird bei Bestellung über das Smartphone nicht gewährt.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ihr ein gutes Feedback wollte macht es wie andere Anbieter und gebt Probepackungen raus. Sonst fragt nicht danach.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Info zu Lieferende von Artikeln

Es werden immer wieder ohne Vorankündigung oder Information aus dem Sortiment genommen. Manbekommt lediglich dann eine Mitteilung dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Website. Zu kompliziert
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Na ja

Geld abgebucht, Bestellung jedoch nicht bearbeitet, Ware nicht versandt, Klärung ungewiss
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
i pay but the product is not comming since 7 days
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BV
Burkhard v.
Dortmund
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Ihr Telephondienst ist absolut nicht besonders hilfreich.. Warum kann man bei ihnen nicht telephonisch eien Ändrung eines Dauerauftrags veranlassen? Das online Portal erlaubt´nur eine Bestellung bis 20 Zigaretten.Warum ????
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