vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.576 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
WM
Walter M.
Mönchengladbach
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Website. Zu kompliziert
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise sind deutlich viele fehlproduktionen dabei. Mehr Warenkontrolle und Stichproben im Qualitätsmanagement.
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RH
Randolf H.
Prenzlau
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Rich tobacco mehr - Liquid
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SH
stefan h.
hamburg
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelĺungen verschickt die nicht bestellt waren
Das system sollte langsam mal besser funktionieren.
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internetbestellung ist nicht komfortabel
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geschmäcker der Pods sind wesentlich schlechter als die der GO's
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Freiraum bei Umtausch/Rückgabe
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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HS
H.-W. S.
Hannover
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch eines defekten Gerätes - Zermürbungstaktik!!!
Habe nach seitenlangen Rückmails von Vuse, was, wie und warum... aufgegeben einen Umtausch bzw. ein Rücksendeetikett zu bekommen. Kundenservice sieht anders aus.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Website unübersichtlich. Rückgaben schwierig.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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PL
Peter L.
Frankfurt am Main
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Akku viel zu schwach. Website eine Katastrophe.
ePod Akku ist SEHR schwach!
Ich komme noch nicht einmal bis zum Arbeitsende und bin oft mitten auf der Heimfahrt, wenn das Ding den Geist aufgibt.
Die Website ist eine Katastrophe!
E-Mail Adresse nicht änderbar! "Reload" Bestellungen werden am Tag der Lieferung storniert, weil eines der Artikel nicht verfügbar ist. Website ist extrem langsam. Kein "Reload" Filter. Ladekabel zu kurz UND zu lang.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von 2 Vuse smart pro war eines der ladekabel defekt
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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AW
Alexander W.
Sigmaringendorf
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich zufrieden, nur verspätete Lieferung ohne ankündigung das die Ware unterwegs ist
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt nach.
Jeder zweite Pod hat entweder keinen Geschmack oder du kannst ewig ziehen bis was kommt.
Bin sehr enttäuscht zumal der Kram echt teuer ist.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich super aber sie sind definitiv zu schnell leer….
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