vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.517 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen auf Grund technischer Defekte - langes Hin und Her
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite arbeitet extrem langsam und immer wenn man Vergleiche ziehen will, muss man danach wieder von vorne anfangen. Die Seite geht nicht dorr weiter, wo man aufgehört hat. Dann ging irgendwann der Rabattcode nicht mehr. Aber ein freundlicher Mitarbeiter hat mir in dieser Sache weiter geholfen. Der Versand ging dann schnell.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Produkt Vuse Pro Smart hat nicht funktioniert
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kunden die Reload bestellen werden benachteiligt, jede 2. Bestellung ist stornieren worden da die Produkte nicht verfügbar ist
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen zufrieden.
Hatte bei der letzten Lieferung leider einen defekten pod dabei:-(
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht hilfreich, User Expierence auf der Website geht so
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit super nur finde ich das der Geschmack nicht wie bei den einweg Vuse ist. Das ist er intensiver und Geschmack fruchtiger
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Performance der Webseite ist suboptimal. Viele Ladezeiten, oft Abbrüche während des Kaufvorganges.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war schleppend
Der Versand war eher schleppend und musste meinerseits erst angeschubst werden. Antwort kam als Standartmail...
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dürften ruhig noch mehr Inhalt sein
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seite ist unheimlich langsam. Wenn man einen Gutschein eingibt und dann noch etwas ändern will (Adresse, Menge), gilt der Gutschein plötzlich als eingelöst, obwohl die Bestellung nicht abgeschlossen wurde. Dann muss man sich an den Support wenden, was nervig ist. Der Support an sich ist aber gut.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Sterne nur da die Bestellung nicht wirklich einfach ist und die Bezahlung nur mit Visa ist richtig s....
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 6 Tage gedauert. Sortiment schrumpft gefühlt wöchentlich
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde ohne opt-in für Newsletter registriert, Abmeldung ist nur per Email möglich. Man sollte Mal die DSGVO lesen ...
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Soweit schön durchdacht auch mit der App und nicht soviel Müllproduktion.
Kritig Verbesserjngswürdig:
Geschmackangebot ausbaufähig, da mir persönlich nur 3 davon bisher susagen.
Auf Medium schafft man leider nur ca 300 Züge.
Die Sichtbarkeit vom Liquid wäre schön damit man nicht plötzlich leer da steht.
Ein eigenes Etui wäre toll im Angebot.
Hab ich aber beim Fremdanbieter bekommen.
Die App hängt oft, blockiert zwischendurch andere Apps beim bedienen und brauch immer Internet und Standort...
Akkulaufzeit ausbaufähig, da die anderen Wegwerfteile drei mal so lange halten.
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SB
Silvia B.
Bremen
10.12.2023
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Schwierig die Sache zu finden die man sucht
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum muss man immer Altersprüfung machen, bisschen komisch,aber alles in allem ist in Ordnung,👍Vuse
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
wo sind die transparenten Caps geblieben ?
Die transparenten Caps waren viel Benutzerfreundlicher.
Die "togo's" sind nicht umweltfreundlich !!!
Entwicklungen in die falsche Richtung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Früher sehr zuverlässig und schnell. Dieses mal wurde das Paket angeblich zugestellt, jedoch befand ich mich zudem Zeitpunkt nicht zuhause (ich wohne alleine). Weder Paket noch DHL-Zettel im Briefkasten. Vuse wälzt (nach einer kleineren Wartezeit) einen Wisch mit "Nachforschungsauftrag" auf mich ab anstatt selbst aktiv zu werden.
Habe den Fall bei Paypal reklamiert und den Betrag umgehend erstattet bekommen
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