vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.393 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
ML
Michaela L.
Bad Homburg
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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CW
Christiane W.
Limburgerhof
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde das Online Portal eigentlich gut und übersichtlich. Leider hatte ich aber schon von einem telefonischen Gespräch das Gefühl, einfach der Lustlosigkeit geschuldet, schlechte Erfahrungen, evtl. hatte der Herr keinen guten Tag. Auch finde ich, dass man das Paket umleiten, zB erwachsenen Nachbarn einführen könnte, schließlich wird ja auch Dope (Hasch) ab April legalisiert. Christiane Weber
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super, aber mit kleinen Häkchen...
Die to got Produkte sind toll und die Ice-Aromen genau nach meinem Geschmack, leider sind einige davon noch nicht als Liquid bzw. Capsle erhältlich. Zudem musste ich mir nun leider den dritten Pro smart holen, da diese nach einigen Monaten nicht mehr laden wollen. Auch hier könnte umwelttechnisch nachgearbeitet werden, damit diese langlebiger sind.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett….. werde wohl mal auf was anderes umsteigen
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AB
Andres B.
Weinsheim
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung+Abwicklung top, Auswahl begrenzt
Die Lieferung und Abwicklung ist perfekt, aber die Auswahl sollte optimiert werden. In Spanien z. B. kann man die Vuse Go in deutlich mehr verschiedenen Flavours bekommen (Banane, Nuss u.v.m.)
Wenn man unter der Webadresse vuse.com seine Produkte anbietet, erwartet man als Verbraucher, dass man dort auch ALLE Produkte bekommen kann.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vuse Reload funktioniert nicht automatisch wenn nicht lieferbar bzw. wieder lieferbar ist. Habe seit Monaten Probleme gehabt und musste mehrmals anrufen und neu bestellen. Und dann kam es doppelt!
Bekommt erst am Tag wenn es gepackt werden soll die Mitteilung, das nicht lieferbar etc.
Man muss Reload löschen und neu einstellen!
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ME
Michael E.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vuse pro ist eine gute Wahl mit leichten Schwächen. Die Software wirkt noch etwas unausgereift, verliert oft die Verbindung. Der Shop ist zuverlässig und schnell. Leider wurden einige Produkte aus dem Programm genommen, wodurch die Webseite etwas unübersichtlich wurde.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Caps (ProSmart) müssen mehr geschmack haben.
Schnelle Lieferung. Verbesserungwürdig sind auf jedenfall die Caps für die Vuse Pro Smart. Diese schmecken (ausser Vanilla Medley) überhaupt nicht gut. Das Aroma ist gegenüber der Vuse Box 800 minimal, sollte eigentlich genauso gut schmecken wie die Box 800.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Verpackung und Lieferung!
In den meisten Fällen, kommen die Bestellungen früher als geplant an.
1 Stern Abzug wegen des etwas hohen Preises! Aber das gilt für alle Tabakwaren!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen sind schnell, es ist jetzt aber schon zwei mal vorgekommen das eine vuse Go gefehlt hat und manche Pods nicht funktioniert haben!
Ansonsten echt toll !
Ich bleibe Kunde !
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info zu Lieferende von Artikeln
Es werden immer wieder ohne Vorankündigung oder Information aus dem Sortiment genommen. Manbekommt lediglich dann eine Mitteilung dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich schon zu dem nicht eingelösten Code zu OSTER-GO geäußert
hat mich ein bisschen irritiert einen Code anbieten der dann nicht eingelöst wird!!!!
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PK
Petra K.
Schkeuditz
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Ich bedaure, dass man das Abo nur mit Kreditkarte bezahlen kann.
Ausserdem würde ich mir Liquid mit weniger Nikotin wünschen.
Ansonsten alles top.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Unkomplizierte Bestellung
Rabattaktionen
Deutlich günstiger als im Handel vor Ort.
Guter Geschmack.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geschmäcker für den Pro smart sind nicht intensiv genug und die Auswahl ist noch etwas klein.
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AW
Alexander W.
Sigmaringendorf
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich zufrieden, nur verspätete Lieferung ohne ankündigung das die Ware unterwegs ist
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