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Bewertungen:

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aktuell gehen wir davon aus, dass wir Ende des Monats Ware erhalten werden und dann umgehend Ihre Bestellung ausführen werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen, der bestellte Artikel ist noch nicht verfügbar. Wir gehen davon aus, dass die USB Buchsen in der kommenden Woche verfügbar sind. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. wir bedauern, dass wir nicht proaktiv über die Lieferterminverschiebung informiert haben. wir gehen davon aus, dass wir Ihre Bestellung in der kommenden Woche ausführen/ liefern können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Wir haben heute eine Teillieferung veranlasst, weil 1 Pos. noch nicht verfügbar ist. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir nicht zeitnah liefern können und wir nicht proaktiv informierten. Die voraussichtliche Lieferung kann in der 4. Kalenderwoche erfolgen, sollten Sie nicht so lange warten wollen, bieten wir selbstverständlich eine kostenfreie Stornierung an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir nicht zeitnah liefern können und eine Zwischenmeldung nicht erfolgte. Wir stehen in engem Kontakt mit unserem Lieferanten und gehen davon aus, dass wir Mitte Februar liefern können. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, bieten wir selbstverständlich eine kostenfreie Stornierung und Erstattung an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Bei dem Großteil unserer Produkte sind wir in der Lage zeitnah von einem Werktag zum anderen zu liefern. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Lieferanten, wenn dies mal nicht der Fall ist. Ihre Gutschrift wurde bereits erstellt, die Erstattung erfolgt zeitnah. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, die ausgebliebene proaktive Mitteilung bzgl. des Liefertermines bitten wir zu entschuldigen. Wir stehen in engem Kontakt mit den Lieferanten. Allerdings haben wir im Falle Ihrer Bestellung noch keinen aktuellen neuen Termin mitgeteilt bekommen und können somit nur um weitere Geduld bitten. Sollte die Wartezeit zu lang sein, bieten wir selbstverständlich eine kostenfreie Retoure an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht zeitnah liefern konnten. Dass Ware im Shop als verfügbar angezeigt wurde, dann aber nach Bearbeitung durch uns nicht lieferbar war, ist dem Umstand geschuldet, dass zeitgleich mehrere Kunden dieses Produkt bestellen und die Verfügbarkeit im Shop nicht unmittelbar aktualisiert werden kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Bestellung ist bearbeitet, allerdings noch nicht versandbereit, da sich die Lieferung der Osram CANBUS verzögert. Aktuell gehen wir davon aus, dass wir Ende Januar Ware erhalten. Wir bitten um weitere Geduld. Alternativ bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenfreie Stornierung an. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, die Rückmeldungen unserer Kunden zum Dienstleister sind sehr unterschiedlich! Wir können vermerken, dass Sie ausschließlich per DHL beliefert werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Sehr geehrter ELV Kunde, Teillieferungen werden durch uns veranlasst, wenn einzelne Artikel eine sehr lange Lieferzeit haben. Der Auftragswert sollte immer in Relation zu den Versandkosten stehen. Alternativ steht Ihnen immer offen, die nicht lieferbaren Artikel zu einem späteren Zeitpunkt neu zu bestellen und somit eine schnelle Lieferung zu erreichen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.

Vielen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen zu dem Versand Ihrer Lieferung, bzw. zu der Art der Verpackung. Wir freuen uns über das Feedback und sind für konstruktive Anregungen dankbar. Die Kartongrößen unserer Pakete wurden basierend auf den im Durchschnitt am häufigsten versendeten Volumina ermittelt, d.h. wir verwenden die am häufigsten benötigten Kartongrößen. Kleinstsendungen werden mit der kleinsten Kartongröße versendet. Wir haben uns gegen die Versendung per Brief entschieden, weil die Laufzeiten dadurch länger wären und unsere Kunden keinen Sendungslink erhalten würden, um den Versand nachzuvollziehen. Zudem sind Briefe nur gegen Aufpreis versicherbar. Bis zu einem Bestellwert in Höhe von 29 € werden Versandkosten in Höhe von 3,99 € unabhängig von der Paketgröße berechnet. Sehr gut können wir Ihre Beweggründe hinsichtlich der Belastung unserer Umwelt verstehen. Deswegen verzichten wir u.a. in der Regel auf Plastik und nutzen als Füllmaterial recyceltes Papier. Mittelfristig werden uns noch intensiver mit diesem Thema befassen und suchen fortlaufend nach alternativen Verpackungsformen.

Sehr geehrter ELV Kunde, wir bedauern, dass nach der Montage der Bausätze keine einwandfreie Funktionen vorliegen. Bitte setzen Sie sich ggf. direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. In unserem Webshop sind die Artikel sowohl als Bausätze als auch als Fertiggeräte erhältlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team

Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, besser zu werden. Wir geben Ihre Kritik weiter und arbeiten an einer Verbesserung der Darstellung. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.