Zertifikat für elv.de

No. XBAACEF9A2F7C7583CB3BFF0F57C2FC19
 

Zertifiziert seit
15.07.2009
Gültig bis
14.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für elv.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 261 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat elv.de schon 6.116 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
23.03.2019
Dieses Mal leider keine gute Erfahrung mit ELV. Die Ware hatte im Shop eine Woche Lieferzeit. Das habe ich akzeptiert und trotzdem bestellt. Nach etwas mehr als einer Woche war die ware auch wieder mit 1-2 Tage Lieferzeit bestellbar, meine Bestellung wurde aber nicht ausgeliefert. Auf E-Mail Nachfrage wurde nur ein Ticket angelegt, aber ohne Rückmeldung. Nach 2 Wochen habe ich endlich die Ware erh
2.33
Ausreichend

elv.de antwortet: 26.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht sofort nach der aktualisierten Anzeige in unserem Webshop ausgeliefert wurde. Wir werden den Vorgang zum Anlass nehmen und die Abläufe in unserem Versandbereich prüfen. Wir bitten die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV-Team

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
17.03.2019
Gesamte Abwicklung so, wie man es als Kunde sich wünscht - Prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
17.03.2019
Prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
17.03.2019
Statt der im Internet angegebenen Lieferzeit von mehreren Wochen, Lieferung bereits innerhalb weniger Tage.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
15.03.2019
Bieten Abbuchung an aber wollten es dann zunächst doch nicht. Der Artikel (Diascanner) war doch nicht so brauchbar wie ich gedacht hatte, aber Rücksendung war kein Problem
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
11.03.2019
Ware ist einwandfrei. Die angegebene Lieferzeit von 3 Wochen wurde weit unterschritten.
Der Kontakt zum Kundendienst war kompetent und freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
08.03.2019
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
06.03.2019
Keine Probleme gehabt. Gut und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
05.03.2019
Snapmaker
Gute Kompromißlösung zwischen CNC -Mechanikanforderung und präzißem
3D Druck
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
02.03.2019
Nicht angetroffen und Anlieferung mit Nachricht erledigt Ware kann im Zwischendepot in Lauenau in 8 km Entfernung abgeholt werden. Ein 2. Anlieferungs -versuch wurde nicht eingeplant und nicht in der Benachrichtigung erwähnt.
Der Paketdienst GLS hat es nicht nötig diese Service-Leistung in Erwägung zu ziehen.
Ich bitte Sie daher Postdienst von DHL mit 3 Abhol-Shops in Bad Nenndorf zu beauftragen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
02.03.2019
Artikel schnell geliefert und sehr guter Kundenservice bei Technik Fragen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
27.02.2019
Lieferung und Retoure haben gut geklappt. Leider entsprach der Artikel nicht so richtig den Shopangaben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
24.02.2019
Toller Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
24.02.2019
Und wieder ein sehr zufriedener Kunde
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
22.02.2019
Alle OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
22.02.2019
Alles O.K. Rückerstattung hat etwas lange gedauert
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
22.02.2019
Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
22.02.2019
Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
21.02.2019
alles schnell und richtig geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
21.02.2019
alles schnell und richtig geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
18.02.2019
Wie erwartet gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
14.02.2019
Top wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
14.02.2019
Alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
09.02.2019
Alles 1-A gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
08.02.2019
Wie üblich dauerte die Lieferung länger als angegeben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
08.02.2019
Bei einer versprochenen Lieferzeit von 2 Tagen dauerte die Lieferung fast 2 Wochen.
Der Kundenservice war freundlich, aber wenig hilfreich.
Der Shop bietet keine Möglichkeit eigene, zurückliegende Bestellungen einzusehen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
08.02.2019
Die Lieferung dauerte länger als angegeben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
30.01.2019
Kundenservice könnte besser sein, telefonisch geht, aber Rückmeldung zu Emails Katastrophe und bessere absprechen unter die Abteilungen denn funktioniert einiges besser
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
30.01.2019
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
30.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
25.01.2019
Top Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
23.01.2019
Einfach sehr kompetente Beratung.
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
23.01.2019
Einwandfreie, zügige Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
19.01.2019
Die App zur Auswertung der Elektronik ist noch nicht ausgereift. Sonst alles ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
19.01.2019
Excellent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
18.01.2019
schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
18.01.2019
schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
17.01.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
14.01.2019
Der Kundenservice hat auf meinen Änderungswunsch zur Bestellung sofort reagiert und diesen umgesetzt. Das war ausgezeichnet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
11.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

elv.de Bewertungen

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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit elv.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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