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Erfahrungen:

Ich habe vor 15 Jahren eine Homematic CCU1 eingebaut. Die hat klaglos unsere Jalousien,Thermostate uvm. gesteuert. Man merkte der Steuerung aber jetzt ihr Alter an. Sie reagierte langsam und gelegentlich kam es vor, dass sie gar nicht nicht mehr reagierte.und neu gestartet werden musste. Ich bin jetzt auf die CCU3 umgestiegen. Ich konnte alle Sensoren Schalter Thermostate und Jalousieaktoren wieder problemlos integrieren und auch ein paar neue IP-Komponenten anschließen. So ist der schrittweise Migrationsweg auf Homematic IP geöffnet. Eine große Leistung von ELV/EQ3! Viele andere Hersteller stellen ihre Produktserien häufig ein und man landet in einer Sackgasse. Die Programmierung ist immer noch so sperrig wie vor 15 Jahren. Die Hardwareanpassung an diverse Schalterhersteller könnte etwas hochwertiger ausfallen. Anliegend ein Foto der alten Steuerung und eins der neuen Steuerung die den Platz der alten Steuerung eingenommen hat

Ich habe den Fledermausdetektor FMD1 gekauft. Das Produkt kam zeitlich und funktioniert zu meiner vollen Zufriedenheit. Allerdings hatte ich, wie beschrieben, einen Bausatz und kein Fertiggerät erwartet. Der Grund, ich plane im kommenden Jahr, im Rahmen einer Ferienpassaktion mit Jungendlichen, einen Fledermausdetektor als Baussatz aufzubauen. Frage: haben sie diese Bausätze noch im Programm? Übrigens, ihre E-Mail Adreesse: technik@elv.de funktioniert nicht mehr.

Die Bestellung war prompt und zügig erledigt. Selbstverständlich funktionierte das teil ohne Beanstandung. Eine erhofftes Ersatzteil Ticket: ELV-662644 zu einem 6-fach Wandtatster konnte leider nicht mehr beschafft werden. Ich kann mir nicht vorstellen dass ich der Einzige bin dem ein Teil abhanden oder kaputt geht. Bei mgelieferten 4-fach Aktor (es ist der zweite) hoffen wir auf ein langes "Leben"!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe 5 Glühbirnen bestellt, von denen leider 2 defekt waren. Der Kundenservice hat sofort auf meine Nachricht reagiert und mein Anliegen extrem schnell bearbeitet. Die kostenlose Ersatzlieferung war bereits nach 1–2 Tagen bei mir. Die Leuchten sehen außerdem extrem schön aus und machen ein tolles Licht. Es ist angenehm warm und sticht überhaupt nicht in die Augen. So wünscht man sich einen Kundenservice schnell, unkompliziert und kundenfreundlich. Vielen Dank!

Sehr schneller Versand. Produktbeschreibung ist allerdings verbesserungswürdig. So konnte ich nicht herausfinden, ob der Stick für die "alten" Homematicgeräte geeignet ist und habe ihn wieder umgetauscht. Im Netz sind auch nur widersprüchliche Meinungen zu finden. Nach der Rücksendung habe ich ein vertrauenswürdiges Video gefunden, in dem behauptet wird, dass es funktioniert.

Produkte (LoRaWan), die sonst schwer zu bekommen sind, tolle Anregungen. Manchmal ist der Lieferumfang etwas dürftig, wie beim ELV-LW-GPS2 Tracker, der eine JST-PH-Buchse zur Stromversorgung aufgelötet hat, aber kein passendes Gegenstück (Stecker mit kurzem Kabel) mitbekommt. Das muß man sich dann anderweitig besorgen, bevor man die Platine in Betreib nehmen kann.

Die Informationen auf der Homepage und die Videos helfen ungemein, dass man die passenden Komponenten findet. Auch der telefonische technische Support war schnell erreichbar, und kompetent. Die Installation der Komponenten für die Fußbodenheizung war unkompliziert. Das einzige Problem war, welcher Ventiladapter der passende ist. Hier geht es um Passgenauigkeit von 0,5 mm!

Ich bin bei ELV schon sehr lange Kunde. Wenn man mit einem Artikel Probleme hat, Sollte man vernünftig miteinander reden. ELV ist immer sehr bemüht, Probleme zu beheben wenn sie da waren. Heutzutage wird alles über ein Kontaktformular erledigt. Dieses hat natürlich auch seine Vorteile, einfach das Formular ausfüllen abschicken erledigt. Früher musste man anrufen, dann kommt man in eine Warteschleife und muss warten. Wenn man dann auch noch sehr lange warten muss baut sich ein negativer Druck auf. Ich habe ein Geschenk von ELV erhalten was leider defekt war. Habe das Formular ausgefüllt und siehe da zwei Tage später hatte ich das Gerät erneut bekommen. Vielen herzlichen Dank.

Leider ist die bestellte Ware bis heute nicht bei mir angekommen. Sie haben GLS als Versandunternehmen gewählt. Dieser Dienst ist nach meinen bisherigen schlechten Erfahrungen sehr unzuverlässig. Das Transportunternehmen meiner Wahl wäre DHL. IST IMMER 100% zuverlässig. Sollte die Ware nicht in den nächsten 3 Tagen bei mir sein werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurückfordern. Kotrektur, inzwischen ist die Lieferung angekommen, geliefert von wem auch immer. die Ware ist ok. allerdings sollte als Versandunternehmen auf keinen Fall GLS genommen werden da total unzuverlässig.

Moin! Meine letzte Bestellung beinhaltete einen Tür/Fensterkontaktschalter und eine Funkstekdose. Bei dieser Installation ging es darum die Anforderungen des Kaminfegers gerecht zu werden. Nämlich, dass erst beim gekippten Fenster die Abzugshaube angehen darf, wegen dem Kaminofen, um ihm nicht die nötige Luft abzusaugen.. Ich bestelle hier weil’s einfach Funktioniert. Weil ich Technik liebe und ich hier glücklich werde <3

Gerät ist klasse (Fahrzeug-Warnleuchte von Osram, 1a Qualität, Liefervorgang völlig problemlos). Nur das mitgelieferte Ladekabel funktionierte nicht. Ich wollte mir (und ELV) nicht den Umstand der Rücksendung der ganzen Leuchte nur wegen des Kabels antun und schickte das Kabel deswegen per einfachem Brief dahin mit der Bitte zu schauen, ob sich etwas machen ließe (und wenn nicht, dann sei das auch kein Beinbruch). Was soll ich sagen - es kam ein Top Ersatzkabel, sogar mit USB A / USB C-Adapter kostenfrei heute hier an. SO geht Service, klasse, 1000 Dank!

Hallo, ich habe schon einiges bei ELV bestellt, die Lieferung war immer sehr schnell. Die Produkte von Homematic sind sehr gut, mit dem Schlüsselbund Schalter als Bausatz war ich nicht zufrieden, diese wurde anstandslos zurück genommen und erstattet. Den Service möchte ich als hervorragend bezeichnen und bewerten, ich kann und werde ELV weiterempfehlen, die fünf Sterne sind gerechtfertigt.

Ich bekomme alles bei euch, was ich für mein Smarthome benötige. Auch die vielen Bausätze sind großartig. Nicht nur neue und teilweise eigene Technik, auch welch die man sich selber zusammenbauen darf. Bitte weiter so mit eurem Angebot und eurem Service (der Support darf natürlich auch nicht vergessen werden)

Die Homematic Produkte entsprechen dem Stand der Technik und haben ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, sind auch für einen versierten Kunden technisch einsetztbar. Ich rüste mein 25 Jahre altes Digitalsystem schrittweise auf Homematic um, sowohl kabelgebunden, als auch über Funk. Die Verbindung beider Systeme ist ideal und genial.

Daß ELV gute Qualität sehr schnell liefert, habe ich ja schon öfter geschrieben. Aber jetzt hatte ich auch mal eine Reklamation, weil ein kleines Teil gefehlt hat. Auch hier muss ich sagen: Prima. Meine Reklamation (per Email) wurde sehr schnell bearbeitet und mir wurde umgehend Ersatz geschickt. Klasse. Besser geht´s nicht. Immer wieder gerne...

Habe das Homematic IP Smart Home Starter Set Mini Zutritt bestellt und auch montiert. Alles ist super einfach zu montieren und zu installieren. Funktioniert wie gewollt. Bei der App muss aber noch eine Sicherheitsvorkehrung gegen versehentliche Betätigung der Öffnen-Taste eingespielt werden, weil die Tasten sehr nah beieinander liegen und sich eine versehentlich betätigte Tür öffnen kann. Mein Vorschlag: z.B. zum Öffnen der Tür zweimal "Öffnen" betätigen!

Es war super schnelle Lieferung. Ich hatte schon eine Funk-Wetterstation von anderer Firma gehabt, welche nach einigen Jahren nicht mehr funktionierte. Ihre Sendeeinheit Funktioniert von dem vorhandenem Mast mit allen Übertragungen perfekt! Ihr Angebot kam genau richtig. Danke

Die Artikel waren als sofort lieferbar angegeben und so auch bereits am übernächsten Tag bei mir. Positiv fällt mir auf, dass ELV zunehmend sowohl die Artikelverpackung als auch die Versandverpackung nachhaltiger ausführt und dabei trotzdem die ESD-sichere Verpackung der Elektronik und Sicherung der Kleinteile vor Verlust nicht auf der Strecke bleiben.

Bisher liefen alle Geräte meines Homematic IP Systems einwandfrei. Ein wirklich durchdachtes System. Eine Ausnahme gab es jedoch bei mir. Der Smart Home Temperatursensor hat nach über einem Jahr seinen Betrieb eingestellt. Rücksetzversuche sind gescheitert.

problemlose Bestellung schnelle Lieferung schnelle Abrechnung über Kreditkarte Bausatz einfach zu verstehen Achtung Erfahrung: der HmIP-BROLL, sowie andere Aktoren sind für einen maximal Strom des Rolladen-Motors ausgelegt; bitte beachten Rolladen 1x pro Jahr auf Gängigkeit prüfen; ggf. gängig machen