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cecil.de
Bewertungen:

8.522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
WA
Winfried A.
Dortmund

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferangabe 1-3 Werktage, tatsächlich 10 Werktage, keinerlei Meldungen, Reaktion auf Anfragen nach 3 Werktagen. Website sehr schwerfällig, Gutscheine fliegen unbemerkt aus dem Warenkorb...Nie mehr wieder!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für cecil.de

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AR
Axel R.
Klausdorf
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn schon Plastik dann sollte die Tüte beim Öffnen nicht gleich kaputt gehen.
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen dein Feedback sehr, denn es gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Deine Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die dir möglicherweise entstanden sind, und wir sind stets darum bemüht, unseren Service zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen dir einen angenehmen Tag und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zauberhaft

Bin durchaus zufrieden
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit deinem Einkauf bei uns warst. Dein positives Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und wünschen dir einen angenehmen Tag. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles okay
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wenn du beim nächsten Mal ebenfalls eine positive Erfahrung gemacht hast, würden wir uns über 5 Sterne von dir freuen. Wir wünschen dir einen tollen Start in die Woche. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Info uber den Lieferstatus. Leider war jedoch das Paket selbst sehr beschädigt. Die Ware war aber tadellos.
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir möchten uns zuallererst herzlich für dein Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid, dass du Grund zur Beanstandung bezüglich der Zustellung durch DHL hattest. Unser vorrangiges Ziel ist es, sicherzustellen, dass du bei deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir haben den Sachverhalt bezüglich der Zustellung umgehend an DHL weitergeleitet und hoffen, dass solche Vorfälle sich nicht wiederholen. Wir hoffen dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
CD
Claudia D.
Oberhausen
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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WA
Winfried A.
Dortmund
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wichtig und wurden bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir schätzen deine konstruktive Kritik und freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos geklappt
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit deinem Einkauf bei uns warst. Dein positives Rückmeldung ist für uns eine große Bestätigung für unseren guten Kundenservice. Wir wünschen Dir viel Spaß mit unseren Produkten. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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PD
Petra D.
Bremerhaven
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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WH
Werner H.
Weinbach
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Ablauf war sehr zufriedenstellend !
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen deine Bewertung und sind erfreut, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Dein positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es wäre eine Freude, dich bald erneut in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
HG
Hiltrud G.
Wassenberg
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größe XL fällt zu unterschiedlich aus bei den Oberteilen, mal passend dann wieder zu eng!
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deinen Hinweis. Bei Cecil legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und überprüfen sie sorgfältig auf Materialbeschaffenheit, Passform und Verarbeitungsqualität, bevor sie versendet werden. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und leiten es gern an den zuständigen Fachbereich weiter. Wir wünschen dir noch eine angenehme Woche. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
RE
R. E.
Hamburg
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat diesmal etwas länger gedauert, als ich es von Cecil gewöhnt bin, aber alles in allem bin ich, wie immer, zufrieden.
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Antwort von cecil.de
14.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir bedanken uns herzlich bei dir für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. In den letzten Tagen sind einige Verzögerungen aufgetreten, da wir mit einem erhöhten Bestellaufkommen konfrontiert sind. Dein Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
SH
Susaane H.
Pesterwitz
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zögerliche awareAuslieferung durch DHl
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Antwort von cecil.de
14.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Wie du aus den per E-Mail zugesandten Sendungsinformationen entnehmen kannst, haben wir deine Sendung am 11.10.2023 an DHL übergeben. Die Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL bedauern wir aufrichtig, doch leider haben wir darauf keinen Einfluss. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wissen deine Geduld und dein Verständnis sehr zu schätzen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
US
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zwei bestellten Blusen wurden innerhalb von sieben Tagen (inklusive Wochenende) geliefert. Sie entsprachen der Abbildung und auch den Rezensionen, die darauf hinweisen, dass die Blusen größer ausfallen.
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Antwort von cecil.de
13.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen deine Bewertung und sind erfreut, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Dein positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es wäre eine Freude, dich bald erneut in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Rücksendung möglich einfach zu machen
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Antwort von cecil.de
13.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir dich auch bei deinem nächsten Einkauf weiterhin begeistern können. Wenn du uns erneut bewertest, würden wir uns über 5 Sterne von dir sehr freuen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team