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cecil.de
Bewertungen:

8.450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
WA
Winfried A.
Dortmund

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferangabe 1-3 Werktage, tatsächlich 10 Werktage, keinerlei Meldungen, Reaktion auf Anfragen nach 3 Werktagen. Website sehr schwerfällig, Gutscheine fliegen unbemerkt aus dem Warenkorb...Nie mehr wieder!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für cecil.de

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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell Ware identisch wie abgebildet
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in),vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die gelieferten Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Shoppen in unserem Onlineshop. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht so viel Plastiktüten
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Antwort von cecil.de
13.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen deine ehrlichen Anmerkungen sehr, da sie uns dabei helfen, unseren Service und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Deine Rückmeldung wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen dir ein entspanntes Wochenende. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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ST
Simone T.
Wülfrath
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cecil.de
17.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), dein Feedback ist uns wichtig, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, uns und unsere Produkte zu verbessern, und deine Rückmeldung ist dabei äußerst wertvoll. Damit wir deine Anliegen genauer verstehen und angehen können, möchten wir dich bitten, uns eine detaillierte Beschreibung deiner Reklamation über unser Kontaktformular im Online-Shop zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und sicherzustellen, dass deine Erfahrungen mit CECIL in Zukunft positiver sind. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
HS
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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N_
Nancy _.
Gunzenhausen
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen
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Antwort von cecil.de
12.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen deine Bewertung und sind erfreut, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Dein positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es wäre eine Freude, dich bald erneut in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
BG
Bernd G.
Bruchköbel
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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DS
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
.ausgefallen gut sehr ist gut.Warw.gut Lieferung
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Antwort von cecil.de
16.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in),vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wenn du beim nächsten Mal ebenfalls eine positive Erfahrung gemacht hast, würden wir uns über 5 Sterne von dir freuen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war vollständig und auch so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Die Lieferzeit von über einer Woche ist zu lang gewesen und das lag nicht am Lieferdienst.
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir bedanken uns herzlich bei dir für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. In den letzten Tagen sind einige Verzögerungen aufgetreten, da wir mit einem erhöhten Bestellaufkommen konfrontiert sind. Dein Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist zu langwierig
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir bedanken uns herzlich bei dir für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. In den letzten Tagen sind einige Verzögerungen aufgetreten, da wir mit einem erhöhten Bestellaufkommen konfrontiert sind. Es freut uns sehr zu sehen, dass so viele Menschen unsere Produkte schätzen, aber es stellt uns auch vor Herausforderungen, alle Lieferungen fristgerecht zuzustellen. Dein Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller sein, mehr Ware und Auswahl in den Geschäften, besonders größere Größen, dann würde man diese unterstützen, schafft und sichert Arbeitsplätze, macht sinnlose Verpackung (Folien) und Transport überflüssig und schont die Umwelt
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wichtig und wurden bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir schätzen deine konstruktive Kritik und freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
AM
Andrea M.
Holzminden
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenig Verpackung, Schein für Rücksendung liegt bei. Schöne Farben und Grüße fällt gut aus.
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, wir schätzen deine Bewertung und sind erfreut, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Dein positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es wäre eine Freude, dich bald erneut in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider falsche Hausnummer am Packet angegeben ,statt 36 wurde 32 angegeben .Packet ist im Logistik im Krankenhaus geliefert worden statt bei mir .
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Antwort von cecil.de
10.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), herzlichen Dank für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wurde. Bitte prüfe vor deiner nächsten Bestellung die hinterlegte Anschrift auf Richtigkeit. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, falls du Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
TS
Tatjana S.
Recklinghausen
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung
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Antwort von cecil.de
10.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für deine Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir dich auch bei deinem nächsten Einkauf weiterhin begeistern können. Wenn du uns erneut bewertest, würden wir uns über 5 Sterne von dir sehr freuen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
JL
J L.
Mainz
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte, schneller Versand.
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit deinem Einkauf bei uns warst. Dein positives Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein CECIL Service Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von cecil.de
10.10.2023
Hallo liebe Cecil Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. In den letzten Tagen sind einige Verzögerungen aufgetreten, da wir mit einem erhöhten Bestellaufkommen konfrontiert sind. Gern habe ich Deine Bestellung überprüft und freue mich, Dir mitteilen zu können, dass Deine Sendung lt. DHL heute zugestellt wird. Ich wünsche viel Freude an unseren Produkten und einen schönen Nachmittag. Dein Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen. Liebe Grüße Dein CECIL Service Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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