Nach einem klitzekleinen Stolperstein bei der Bestellung, der aber sofort beseitigt worden ist, ist das gesamte Käufer-Verkäufer-Geschäft super gelaufen. Mein Parfum ist auch noch wesentlich schneller bei mir angekommen - zu meiner großen Freude, schließlich war ich äußerst gespannt auf das Parfum. Weshalb? Die Verpackung ist grandios. Als katholisch erzogenes Mädchen ist mir das Symbol des „Auge Gottes“ sehr vertraut, auch wenn ich damit nichts am Hut mehr habe. Egal. Es, das Symbol hat nur meine Aufmerksamkeit evoziert. Das Parfum selbst ist sehr intensiv und nicht für den Sommer gedacht. Aber sehr gut, intensiv und unglaublich anhaltend. Jedenfalls bin ich nun eine Initiierte. Somit kann ich mit gutem Gewissen Beautywelt alle möglichen Sterne geben.
Ich habe dort ein Parfum bestellt, das innerhalb von wenigen Tagen versendet werden sollte. Das verzögerte sich aber sehr, so dass ich nachfragte. Zunächst wurde ich vertröstet, dass ich warten sollte. Auf eine weitere Nachfrage einige Tage später kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und bot mir an, die Bestellung zu stornieren, wozu ich sofort zustimmte. Wieder ein paar Tage später kam dennoch die Versandbestätigung. Daraufhin musste ich über eine Stunde in der Telefonwarteschleife verbringen, bis eine Kundenmitarbeiterin mir erklärte, dass, wenn man online bestelle, so etwas ja normal sei und ich mich nicht wundern müsse. Das fand ich mehr als frech, zumal ich sehr darauf bedacht war, die Angelegenheit sachlich zu klären. Mir wurde nun angeboten, das Paket zu retournieren, was auch klappte. Allerdings habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals geschrieben habe. Das Ganze ist über 14 Tage her. Finger weg von diesem Laden.
Die Betreuung war perfekt, aber bei der Lieferung ist Haarspray ausgelaufen. Bei einer Dose ca. 300 g. Die Verpackung war nass. Wir werden aber wieder bei Beautywelt einkaufen.
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11.01.2024
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Top-Lieferung leider ohne Gratis-Proben
Die Bestellung war schnell da und bruchsicher verpackt! Das war super. Leider fehlten die beiden gratis Kennlern-Proben in der Lieferung, die ich ebenfalls bestellt hatte.
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08.01.2024
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Zu großes Paket. Die bestellte Creme im Umkarton…
Zu großes Paket. Die bestellten 15 ml Creme im Umkarton 3x3,5x9cm wurde in einem Paket mit den Maßen 10x18x25 cm geliefert.
Ist doch völlig unverhältnismäßig.
Lieferzeit 1 Woche, das geht anderswo schneller. Die versprochene Miniatur-Probe eines anderen Produkts fehlte.
Der Preis war sehr gut.
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18.08.2023
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Se avesse saputo che sdoganamento la mia spesa non acquistavo il prodotto che non è conveniente!
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10.01.2024
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Es wurden 2 kostenlose Produktproben versprochen, die sich nicht im Paket befanden. Schade.
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05.01.2024
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Schneller liefern! Mehr Info, wann es kommt. Ich dachte, das wäre ein Fake-Shop.
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Antwort von beautywelt.de
12.01.2024
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung vom zweiten Weihnachtsfeiertag wurde innerhalb von vier Tagen verpackt und versendet.
Leider hat DHL länger für die Zustellung Ihrer Sendung benötigt.
Auf die Zustellzeiten von DHL haben wir keinen direkten Einfluss.
Dennoch möchten wir uns, auch im Namen unseres Versandpartners, für die verzögerte Zustellung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Marie-Christin
Beautywelt-Team
11.07.2023
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DHL italien ist das schlechteste! am besten meiden Sie diesen Courier in Italien, viel besser ist zb BRT!
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02.08.2023
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Leider wart der Kamm leicht krumm (es war eine Geschenk), aber er ist noch gut zu gebrauchen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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