Die Ware kam in einem top Zustand. Die Rückabwicklung da die Ware nicht passte ist eher kompliziert und ich bekam die Antwort die Rücksendung wird bei zu kleiner Ware bezahlt. Hab dann aber auf meine Frage keine Mail mehr bekommen (Rücksendeschein), damit ich aber die Frisst einhalte musste ich es selber bezahlen. Ich finde sehr gut, dass alle Teile in einem Paket kommen und nicht getrennt. Im ganzen bin ich zufrieden
Schwache Dienstleistung
Die Schuhe sind durch die Reihe weg, wunderschön! Haben ein super Tragekomfort - Sohle ist recht „dick“ und weich. Für jeden Stil was dabei.
„Beschädigen Sie nicht die Verpackung“ ist jeder Kunde ein Schuh Verkäufer & bekommt den Schuh perfekt in den Karton zurück? Nein!
„20 Tage Rückgaberecht“ & was ist wenn man mehrere zur Auswahl hat? Soll man sich dann mal eben schnell entscheiden?
„Retournieren Sie das Paket ausreichend frankiert und versichert an uns.“
Kein Retoureschein? Ganz schön Happig, heutzutage super oldschool und mega arrogant gegenüber dem Kunden!
„Nicht mehr als 4 Paar Schuhe, ansonsten wird es kommentarlos storniert“.
Ach so? Mir darf quasi nur 2 paar Schuh gefallen & evtl brauche ich eine 39,5 oder 40.. brauche ich nicht weiter reden!
Habe hier ein wundervolles Paar gefunden - nicht gekauft weil ich es einfach nur eine Frechheit finde wie das Ganze hier gehandhabt wird. Dann kommen so Aussagen wie „informieren Sie sich doch vorher blabla“ nun gut, Zalando ist ein absolute Empfehlung der Vorgehensweise bzgl Retoure & 100 Tage Rückgaberecht. Warum 100 Tage optimal sind? Vielleicht gefallen mir die Schuhe auf dem Kleid doch nicht… dann nehme ich doch die anderen. Weniger Druck für alle! Braut hat eh genug zu tun. Brautkleid ist irgendwo eingelagert und dauert ne Weile dran zu kommen. Gibt genug Gründe.
Für mich ist es immer schwierig, passende Schuhe zu finden. Daher war eine Bestellung im Internet etwas riskant. Mit den Braut Sneakern habe ich aber eine gute Wahl getroffen. Sie passen sehr gut und ich denke, dass ich damit einen langen vergnüglichen Abend haben werde.
Die Lieferung ging schnell, keine Beanstandungen!
Hatte eine kleine Reklamation, aber diese wurde anstandslos behoben. Ein sehr freundlicher Kundenservice was ja heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist.
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23.01.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service mit den 20 Tagen Rückgaberecht. Das schenkt Zeit für die Entscheidung. Coole Idee, dass man manche Schuhe danach umfärben lassen könnte!
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26.01.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne!
Die Lieferung war schnell und vor allem war das Produkt sehr sorgfältig verpackt. Ich habe zwei Hochzeitsschuhen gekauft und sie sind sehr bequem!
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29.01.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind super weich und sehr bequem, sehen einfach toll aus.
Die Lieferung und Bezahlung problemlos. Vielen lieben Dank 😊
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Bestellung, auf nachfragen wurde zügig reagiert und super freundlich. Sehr zufrieden :)
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05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Super & kompetente Beratung
Die Beratung bei Andrea war super. Sie hat sehr emphatisch meine Wünsche umgesetzt und mit ihrer Meinung an der richtigen Stelle unterstützt.
Ich hatte vorher schon eine genaue Wunschvorstellung und Andrea hat mich bei dem "Feinschliff" kompetent beraten und unterstützt. Ich kann Brautmagie nur empfehlen!
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21.02.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach traumhaft
Es verlief alles super. Die Bestellung kam vollständig und rechtzeitig an. Ich liebe diese Schuhe und freu mich auf die anstehende Hochzeit. Ich empfehle es jedem dort einzukaufen. 5***** verdient.
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08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Versand und Rückerstattung hat alles super funktioniert! :) Bei dem Preissegment von Schuhen etc. wäre es ganz toll, wenn das Rücksendeetikett bereits frankiert wäre.
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26.02.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und wirklich hochwertige Ware. Der Kundenservice könnte allerdings besser sein,man bekommt keine Antwort auf Emails
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18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und super gelaufen. Artikel war bzw. ist wie erwartet und beschrieben, geliefert worden, in einer tollen Verpackung. 👍🏻
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, schnelle Antwort bei Rückfragen. Ordnungsgemäße Lieferung. Schnelle Abwicklung der Lieferung/Rücksendung.
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19.03.2023
Verifizierte Bewertung
Entzückende Brautsneaker ♥️, liebevoll verpackt. Die Schuhe sind sehr hochwertig und sehen einfach toll aus. Danke
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08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, die Brautschuhe waren auch sehr gut eingepackt (gepolstert), damit nichts passiert.
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt ist einwandfrei gearbeitet, wurde wunderhübsch verpackt und schnell geliefert.
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Importierte Bewertungen
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