Ich hatte eine komplett Ausstattung zusammengestellt. Der Support ist sehr gut. Ich konnte vorher viele Fragen zum Produkt stellen und wurde sehr gut beraten. Auch wurde meine Bestellung durch einen Mitarbeiter geprüft und Feedback gegeben, ob alles korrekt zusammen passt.
Die Produkte sind sehr gut. Wer Probleme hat diese aufzubauen, sollte sich überlegen, ob er wirklich eine Werkbank braucht 😉. Es war zwar manchmal fummelig und ich brauchte auch mal eine dritte und vierte Hand, aber es war nicht schwer zum aufbauen. Das Gesamtpaket hat mir sehr gefallen.
Die Lieferung erfolgte wie geplant und durch einen kompetenten Partner. Man hat die schwere Ware freundlicherweise nicht nur bis zur Bordsteinkante abgeladen.
Ich hatte einen falschen Hängeschrank bekommen, was ja auch mal passieren kann und nicht schlimm ist. Die Beanstandung wurde problemlos bearbeitet, zeitnah nachgeliefert und die falsche Ware getauscht.
Ich bin sehr zufrieden und habe gerne den kleinen Aufpreis ggü. den Amazon Preise gezahlt. Hier hat man einen echten Ansprechpartner anstatt einem CallCenter Mitarbeiter.
Sehr zu empfehlen.
Die Kommunikation mit dem Service und die Rückzahlung des bezahlten Betrages war alles ok - eigentlich 4-5 Sterne.
Allerdings verweigerte man mir die Lieferung eines Spannbolzens im Wert von 2,82 € wegen fehlendem Foto der Säge, trotz Angabe aller Maße für den Ersatzbolzen. Sogar eine schriftliche Zusicherung von meiner Reklamierung abzusehen, falls nicht passend, wurde ignoriert.!
Man erlebt selten so eine reibungslose Abwicklung wie bei StahlFreak. Ware Top, Aufbau hervorragend und versand sehr Profensionell. Vielen Dank für alles!
Bewertung melden
Antwort von stahlfreak.com/de
17.08.2023
Vielen Dank für die positive Schilderung der Bestellabwicklung!
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tiptop, werkbank entspricht voll unseren Erwartungen und ließ sich gut aufbauen
Hallo, diese Werkbank kann ich nur weiter empfehlen. Sehr stabil, auch durch ihr Eigengewicht. Der Aufbau stellt für Menschen mit einem bischen technischen Verständnis und dem richtigen Werkzeug kein Problem dar.
Anleitung ist gut zu verstehen. Stellenweise wären kleinere Hände gut, aber das ist alles gut zu meistern.
Versand ging schneller als gedacht bzw.
angegeben. Nach drei Tagen stand der Spediteur, nach Ankündigung, vor der Tür. Zum tragen sollte man sich Hilfe holen. 80 Kilo sind schon was.
Im Nachhinein hätte ich allerdings auf die Einlegeböden verzichtet. Das wird zu eng in der Ablage unten.
Fazit: würde ich sofort wieder kaufen.
Frohes werkeln, Stefan
Bewertung melden
Antwort von stahlfreak.com/de
28.07.2023
Besten Dank für Ihr positives Feedback!
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top. Keine Probleme
Es hat von Bestellung über Lieferung und Bezahlung alles super geklappt.
Der Aufbaub(Werkbank) war unkompliziert und bis auf 2 x Hilfe auch allein machbar.
Lieferung war zeitlich wie angekündigt, gut verpackt und vollständig. Allerdings gab es bis einen Tag vor Lieferung keinerlei Kommunikation von stahlfreak. Ich hätte mich über einen Lieferstatus gefreut.
Bewertung melden
Antwort von stahlfreak.com/de
19.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen am 26.06. per E-Mail eine Versandbestätigung gesendet.
Die Spedition Dachser konnte bereits am selben Tag einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren, sodass Ihre Bestellung einen Tag nach Übergabe an die Spedition bei Ihnen zugestellt werden konnte.
Beste Grüße
Ihr Stahlfreak Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bemühungen und Nachfragen zum Einkaufsteil, um wenn nicht eindeutig eine Fehllieferung auszuschließen
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vernünftige Preise und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Die Werkbank kam unversehrt und gut verpackt an.
Gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.