Ich hatte eine komplett Ausstattung zusammengestellt. Der Support ist sehr gut. Ich konnte vorher viele Fragen zum Produkt stellen und wurde sehr gut beraten. Auch wurde meine Bestellung durch einen Mitarbeiter geprüft und Feedback gegeben, ob alles korrekt zusammen passt.
Die Produkte sind sehr gut. Wer Probleme hat diese aufzubauen, sollte sich überlegen, ob er wirklich eine Werkbank braucht 😉. Es war zwar manchmal fummelig und ich brauchte auch mal eine dritte und vierte Hand, aber es war nicht schwer zum aufbauen. Das Gesamtpaket hat mir sehr gefallen.
Die Lieferung erfolgte wie geplant und durch einen kompetenten Partner. Man hat die schwere Ware freundlicherweise nicht nur bis zur Bordsteinkante abgeladen.
Ich hatte einen falschen Hängeschrank bekommen, was ja auch mal passieren kann und nicht schlimm ist. Die Beanstandung wurde problemlos bearbeitet, zeitnah nachgeliefert und die falsche Ware getauscht.
Ich bin sehr zufrieden und habe gerne den kleinen Aufpreis ggü. den Amazon Preise gezahlt. Hier hat man einen echten Ansprechpartner anstatt einem CallCenter Mitarbeiter.
Sehr zu empfehlen.
Die Kommunikation mit dem Service und die Rückzahlung des bezahlten Betrages war alles ok - eigentlich 4-5 Sterne.
Allerdings verweigerte man mir die Lieferung eines Spannbolzens im Wert von 2,82 € wegen fehlendem Foto der Säge, trotz Angabe aller Maße für den Ersatzbolzen. Sogar eine schriftliche Zusicherung von meiner Reklamierung abzusehen, falls nicht passend, wurde ignoriert.!
Auf der Suche nach einer Werkstatteinrichtung bin ich im Internet auf Produkte der Fa. Küpper aufmerksam geworden. Auf der Hersteller Homepage habe ich mir im Händlerverzeichnis
die "Stahlfreak.de" ausgesucht.
Die Bestellung und Abwicklung des Auftrages verlief reibungslos. Ein von mir gewünschter späterer Liefertermin wurde per E-Mail entgegen genommen und eingehalten. Den Händler kann ich mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen..
Habe die Werkstatteinrichtung (Werkbank, Hängeschrank und Materialschrank) sehr gut verpackt und unbeschädigt erhalten. Der Zusammenbau gemäß Anleitung stellte mich als Einzelperson vor
keine Probleme. Die Einzelkomponenten der Werkstatteinrichtung waren gut und passgenau verarbeitet.
Die Lieferung der Werkstatteinrichtung erfolgte mit der Spedition Dachser zum vereinbarten Termin.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einer qualitativen Werkstatt Einrichtung bin ich auf Stahlfreak gestoßen und war von Beginn an von deren Küpper Produkt Sortiment im Vergleich zu anderen Anbietern enorm überrascht. Erst hierdurch bot sich mir die Möglichkeit mir meinen individuellen Werkbereich zusammen zustellen. Die Abwicklung verlief wirklich reibungslos. Wirklich sehr gut verpackte Ware. Bebilderte Anleitung verständlich dargestellt hierdurch gelang der Aufbau innerhalb weniger Stunden.
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