kiebel.de

Bewertungen:

Ich habe 2 PC's konfiguriert und gekauft. Darüber hinaus habe ich im Laufe der Zeit 3 PC-Aufrüst-Sets gekauft. Alle bestellten Waren wurden pünktlich geliefert. Nach Ablauf der Garantiezeit fiel das Power-Supply eines PC’s aus. Nach einem telefonischen Kontakt hat Kiebel zügig und unbürokratisch Ersatz geliefert. Bei einer der 3 Aufrüst-Sets wurde ein bestelltes Teil vergessen der Lieferung beizufügen. Auch in diesem Fall hat der telefonisch kontaktierte Service schnell reagiert. Ich habe das fehlende Teil am nächsten Tag erhalten, spitze! Der Service war in beiden Fällen, auch für andere Fragen, schnell erreichbar. Mein Kompliment, weiter so!

Die Rückerstattung dauert nun schon mehr als vier Wochen. Kiebel ist nicht pro-aktiv, immer muss ich aktiv werden, um zu fragen, was noch fehlt