Ich war auf der Suche nach einer wunderschönen LED Winterkugel von Formano. Leider war sie überall ausverkauft. Creaflor Home gab mir auf iher Seite die Gelegenheit, eine Email zu senden, in der ich nachfragte, ob es diese Kugel nochmal gibt mit den Gedanken, eh keine Antwort zu bekommen. Weit gefehlt!
Tatsächlich schrieb man mir Tage später, dass es die Kugel nochmal gibt und auch ca. wann!!! Ich war begeistert und ich bestellte auch gleich 3 mehr...für meine Freundinnen mit.
Diese winterliche LED Kugel ist einfach super schön und mein Highlight für Weihnachten und Winter. Habe mir die Große gekauft. Danke an Creaflor!!!
Leider kann ich keine positive Bewertung für meinen Einkauf bei Creaflor abgeben, hauptsächlich aufgrund der Erfahrung mit dem Kundenservice und dem Mangel an einem Retourenlabel.
Die Bestellung selbst war unkompliziert, aber als ich Probleme mit einem Artikel hatte und den Kundenservice kontaktierte, war die Erfahrung enttäuschend. Die Antworten waren langsam und wenig hilfreich, was zu Frustration führte.
Besonders ärgerlich war, dass kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. In der heutigen Zeit erwarte ich, dass ein Shop diese Grundlage des Kundenservice erfüllt, besonders wenn ich eine Rücksendung selbst bezahlen muss. Dies hat den gesamten Rückgabeprozess unnötig kompliziert und teurer gemacht.
In Zukunft werde ich daher meine Einkäufe bei Creaflor überdenken und möglicherweise andere Anbieter bevorzugen, die besseren Kundenservice und eine reibungslosere Rückgabepolitik bieten.
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet. Ware kam gut verpackt an. Musste sie leider zurückschicken. Auch das ging problemlos und die Gutschrift wurde sofort veranlasst. Seriöser Shop!
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10.03.2024
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Alles top, gerne wieder! Ich habe eine Dekovase aus Glas bestellt - war genau wie beschreiben - kam gut verpackt in einem Stück an. Vielen Dank!
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08.03.2024
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Schnelle Lieferung u. tolle Angebote zu
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08.03.2024
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08.03.2024
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Creaflor Home begeistert mich vom Angebotsumfang immer wieder. Vor allem haben sie immer die aktuellen Kollektionen meiner Lieblingsmarke. Der Versand erfolgt immer schnell und zuverlässig. Die Ware ist top verpackt, so dass auch nichts zu Bruch gehen kann. Ich werde daher Creaflor Home auch weiterempfehlen.
mich überzeugt seit langem das Angebot an kreativen Dekogegenständen bzw. Kunsthandwerk. Der zuverlässige Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sind hierbei lobend und erwähnenswert.
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