Ich war auf der Suche nach einer wunderschönen LED Winterkugel von Formano. Leider war sie überall ausverkauft. Creaflor Home gab mir auf iher Seite die Gelegenheit, eine Email zu senden, in der ich nachfragte, ob es diese Kugel nochmal gibt mit den Gedanken, eh keine Antwort zu bekommen. Weit gefehlt!
Tatsächlich schrieb man mir Tage später, dass es die Kugel nochmal gibt und auch ca. wann!!! Ich war begeistert und ich bestellte auch gleich 3 mehr...für meine Freundinnen mit.
Diese winterliche LED Kugel ist einfach super schön und mein Highlight für Weihnachten und Winter. Habe mir die Große gekauft. Danke an Creaflor!!!
Leider kann ich keine positive Bewertung für meinen Einkauf bei Creaflor abgeben, hauptsächlich aufgrund der Erfahrung mit dem Kundenservice und dem Mangel an einem Retourenlabel.
Die Bestellung selbst war unkompliziert, aber als ich Probleme mit einem Artikel hatte und den Kundenservice kontaktierte, war die Erfahrung enttäuschend. Die Antworten waren langsam und wenig hilfreich, was zu Frustration führte.
Besonders ärgerlich war, dass kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. In der heutigen Zeit erwarte ich, dass ein Shop diese Grundlage des Kundenservice erfüllt, besonders wenn ich eine Rücksendung selbst bezahlen muss. Dies hat den gesamten Rückgabeprozess unnötig kompliziert und teurer gemacht.
In Zukunft werde ich daher meine Einkäufe bei Creaflor überdenken und möglicherweise andere Anbieter bevorzugen, die besseren Kundenservice und eine reibungslosere Rückgabepolitik bieten.
Mir gefällt einfach alles bei Ihnen. Der Service , die sehr sehr gute Beratung . Der Preis und die Produkte und Qualität. Ich bin rundum mit Creaflor sehr sehr zufrieden . Creaflor ist sehr sehr weiter zu Empfehlen . Vielen Lieben herzlichen Dank für alles.
mich überzeugt seit langem das Angebot an kreativen Dekogegenständen bzw. Kunsthandwerk. Der zuverlässige Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sind hierbei lobend und erwähnenswert.
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet. Ware kam gut verpackt an. Musste sie leider zurückschicken. Auch das ging problemlos und die Gutschrift wurde sofort veranlasst. Seriöser Shop!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel, gute Abwicklung bei Mängeln. Suchfunktion könnte verbessert werden. Retouren ohne Mängel kostenpflichtig, deshalb würde ich überlegen ob ich nochmal bestelle.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top, gerne wieder! Ich habe eine Dekovase aus Glas bestellt - war genau wie beschreiben - kam gut verpackt in einem Stück an. Vielen Dank!
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