Ich war auf der Suche nach einer wunderschönen LED Winterkugel von Formano. Leider war sie überall ausverkauft. Creaflor Home gab mir auf iher Seite die Gelegenheit, eine Email zu senden, in der ich nachfragte, ob es diese Kugel nochmal gibt mit den Gedanken, eh keine Antwort zu bekommen. Weit gefehlt!
Tatsächlich schrieb man mir Tage später, dass es die Kugel nochmal gibt und auch ca. wann!!! Ich war begeistert und ich bestellte auch gleich 3 mehr...für meine Freundinnen mit.
Diese winterliche LED Kugel ist einfach super schön und mein Highlight für Weihnachten und Winter. Habe mir die Große gekauft. Danke an Creaflor!!!
Leider kann ich keine positive Bewertung für meinen Einkauf bei Creaflor abgeben, hauptsächlich aufgrund der Erfahrung mit dem Kundenservice und dem Mangel an einem Retourenlabel.
Die Bestellung selbst war unkompliziert, aber als ich Probleme mit einem Artikel hatte und den Kundenservice kontaktierte, war die Erfahrung enttäuschend. Die Antworten waren langsam und wenig hilfreich, was zu Frustration führte.
Besonders ärgerlich war, dass kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. In der heutigen Zeit erwarte ich, dass ein Shop diese Grundlage des Kundenservice erfüllt, besonders wenn ich eine Rücksendung selbst bezahlen muss. Dies hat den gesamten Rückgabeprozess unnötig kompliziert und teurer gemacht.
In Zukunft werde ich daher meine Einkäufe bei Creaflor überdenken und möglicherweise andere Anbieter bevorzugen, die besseren Kundenservice und eine reibungslosere Rückgabepolitik bieten.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Große Auswahl und sichere Lieferung durch schützende Verpackung.
Die Kunstpflanze hatte ich mir zwar größer Vorgestellt, doch die Höhenangabe bezog auf Topf und Pflanze, was ja völlig korrekt ist.
Der bestellte Artikel ist sehr schön, würde ich immer wieder kaufen
Die Lieferung war auch okay, der Artikel war sehr gut verpackt
Leider bin ich vom DHL-Service sehr enttäuscht, habe keine Nachricht bekommen wann der Artikel geliefert wird, war Zufall ,dass ich gerade zuhause war
Snelle levering, goede communicatie en de vaasjes van glas waren zorgvuldig ingepakt
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, alles top , jeder Zeit gerne wieder....vielen Dank für meine superlustigen Frösche 🐸 die waren eigentlich als Geschenke für diverse Freunde gedacht und jetzt möchte ich sie am liebsten alle behalten...
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