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Bewertungen:

Hallo Luca,  vielen Dank erstmal für Dein ehrliches Feedback an uns.  Dass eine Bestellung, nur im Zusammenhang mit einem Behandlungsplan (regelmäßige und automatische Lieferung) abzugeben wäre, ist nicht den Tatsachen entsprechend. Nachdem man den medizinischen Fragebogen durchlaufen hat, gibt es die Möglichkeit, zwischen "Monatliche Lieferung" und "Einmalige Lieferung" zu wählen. Beide Optionen befinden sich unmittelbar nebeneinander, weswegen Deine Aussage bei uns zu großer Verwunderung führt.  Auch können wir Deine Aussage, bezüglich unseres Kundenservices, nicht ganz nachvollziehen. Du hattest uns zuletzt am 18. Oktober, mit der Beauftragung Deinen Behandlungsplan zu stornieren, kontaktiert. Dieser Bitte sind wir noch am gleichen Tag (18. Oktober) nachgegangen. Ebenfalls haben wir Dir, auch am selben Tag, die finale Bestätigung zukommen lassen.  Falls wir weiterhin etwas für Dich tun können, kannst uns jederzeit über folgende E-Mail kontaktieren: kontakt@myspring.com Bis dahin wünschen wir Dir und Deinen Liebsten eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Laut dem Versanddienstleister wurde Deine Bestellung tatsächlich zugestellt. Für die Zukunft kannst Du uns in solchen Situationen gerne direkt kontaktieren, sodass wir Dich schneller abfangen können.   Ein Mitarbeiter unseres Kundensupports wird Dich nun kontaktieren, um Dich bei dieser Angelegenheit zu unterstützen und Klarheit für die Sachlage zu schaffen. Weiterhin wünschen wir Dir einen schönen Start in die Woche und alles Gute.