Getdigital hat Artikel die zwar niemand braucht aber trotzdem haben sie geile Fanartikel zum Sammeln für Film,Serien und Videogames Fans Versand ist OK und die lootboxen voller Überraschungen wenn man drauf steht eine Wundertüte wo man nicht genau weiß was man bekommt ! Manchmal sind es Schnäppchen manchmal halt auch nichts was einen auf den ersten Moment anspricht! Man wird wieder zum Kind und was nicht gebraucht wird kann man ja verschenken oder in der Community von getdigital bei Facebook tauschen oder verkaufen ! Ich bin ein absoluter Fan von getdigital, weiter so 👍
Obwohl ich getDigital sehr mag, muss ich leider einen Stern vergeben, aufgrund des nicht funktionierenden Kundenservice.
Ich habe eine größere Bestellung abgegeben, darunter waren auch verschiedene Loot-Boxen mit unbekanntem Inhalt.
Bedauerlicherweise waren die Boxen nicht ganz so, wie ich mir das gewünscht habe. Aber das passiert natürlich.
Ärgerlicher war, dass es einen doppelten Artikel gab.
Deshalb habe ich mich dann an den Kundenservice gewandt und nachgefragt. Dabei wurde mir freundlich versichert, dass das nicht vorkommen sollte und dass man mir gerne einen Ersatz sendet.
Ich habe dann darum gebeten eine Information zu bekommen, welcher Artikel das denn würde, da ich abhängig davon dann entscheiden würde, ob ich die Bestellung behalte oder zurückgebe (und erst hinsenden kostet extra Arbeitszeit und Porto und das wäre ja auch blöd).
Es kam aber keine E-Mail (und kein Artikel). So habe ich noch zweimal dort angerufen, allerdings mit dem gleichen Ergebnis, es tue ihm leid, er kümmere sich drum, es sei wohl irgendwo liegen geblieben.
Daraufhin habe ich dann selbst eine E-Mail gesendet, was auch wieder eine Arbeitswoche her ist. (Anrufe: 21.02, 27.02 und 14.03.; E-Mail am 23.03.)
Ich warte somit über 5 Wochen auf irgendeine Reaktion von getDigital.
Das ist kein Kundenservice …
Bei meiner Bestellung wurde versehentlich eine falsche Sendungsverfolgung angegeben, weshalb ich erst Angst hatte, dass das Paket an eine falsche Person geliefert wurde. Ich habe dem Kundensupport Bescheid gegeben und erfahren, dass alles in Ordnung ist und das Paket bald ankommen sollte, was dann auch der Fall war :) das TShirt sieht super aus!
Habe das erste Mal dort bestellt und wollte gleich eine Sache zurückschicken, da sie nicht gut verarbeitet war.
Der Kundensupport war echt lieb!!! <3
Mein anderes Goodie macht sich dafür umso besser in der Wohnung. :D
Würde in Zukunft wieder dort bestellen.
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02.07.2024
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Voll zufrieden!
Schnelle Lieferung, alles sehr ordentlich verpackt, keine Mängel. Außerdem sind die Bonus-Artikel, die man ab einem bestimmten Bestellwert beanspruchen kann, sehr hochwertig für ihre jeweilige Preisklasse und der Überraschungsfaktor macht Spaß. Tolles Konzept!
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vor 5 Tagen
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Guter Kundenservice, wenn es Klärungsbedarf gibt. Ansonsten wird schnell verschickt und die Ware entspricht der Beschreibung. Ich kaufe dort seit Jahren und bin sehr zufrieden, auch bei den Fällen, wo initial mal was schief gegangen war.
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11.07.2024
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Bester Nerdshop ever
Selbst bei der Reklamation ging alles überaus freundlich und unheimlich hilfsbereit vonstatten. Das Angebot ist für Nerds wie ein Schlaraffenland. Die Lieferung war superschnell. Ich bin sehr begeistert.
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11.07.2024
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Die Lieferung kam immer pünktlich, die Bestellung war in einem gutem Zustand.
Guter und hilfsbereiter Support und sehr nette kleine Aufmerksamkeiten als Dankeschön in der Bestellung 😊
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28.06.2024
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Tolles T-Shirt
Bedrucktes T-Shirt mit brillantem Druck (weiß auf schwarz) und sehr guter Stoffqualität (ohne Chemiegeruch).
Perfekte Logistik mit Sendungsverfolgung auch als Warensendung.
Sehr schöne neue Website. Tolle Ware, sehr einfacher Bestellvorgang, super schneller Versand - einer meiner Lieblings-Onlinehändler !! Jederzeit gerne wieder !
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03.07.2024
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Veni, vidi, emi.
Ich kam, sah und kaufte. Und dann kommen die Dinge einfach so geliefert, und man muss sie nur noch auspacken. Das ist schon praktisch.