Grundsätzlich hat alles gepasst. Sehr schnelle Lieferung, gute Abwicklung beim Kauf im Onlineshop. Gerne wieder!
Einziger Kritikpunkt - deshalb auch nur 4 Sterne - ist die Tatsache, dass erst nach dem Kauf ein Mail kam, in dem darauf hingewiesen wurde, dass es sich beim gekauften Anzug um einen aus Glattneopren handelt und dieser beim Anziehen leicht beschädigt werden (Fingernägel, zu starkes Ziehen). Der Anzug würde vor dem Versand geprüft und sollte im Falle einer Rücksendung eine Beschädigung festgelegt werden, gebe es keine Rückerstattung der Zahlung.
Dieser Hinweis wäre schon bei der Auswahl im Shop angebracht, da dies vielleicht die Kaufentscheidung beeinflussen bzw. gleich Klarheit schaffen würde.
Dies ist für mich deshalb wichtig, da ich nur per Vorkasse/Kreditkarte bezahlen kann und nicht weiß, wie ich im Falle der Rücksendung beweisen könnte, dass ein eventueller Schaden nicht von mir verursacht wurde.
Mir passt der Anzug und ich werde diesen nicht zurückschicken, aber vielleicht wäre ein Hinweis darauf für die Zukunft denkbar.
Alles ok eigentlich inklusive Retoure, leider wird bei Retouren nur die Kosten für die Rücksendung übernommen. Auf den ursprünglichen Sendungskosten bleibt man sitzen. Würde nicht nochmal bei der Firma kaufen
die Bestellung wurde schnellstens bearbeitet und kam schnell.
Toll
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Antwort von uwfun24.de
07.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass deine Bestellung schnell bearbeitet und geliefert wurde. Wenn du Anregungen zur Verbesserung hast, lass es uns bitte wissen.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich schnelle Lieferung und Bearbeitung, Rücksendung musste erst noch angefordert werden, ging aber auch schnell
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Antwort von uwfun24.de
07.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und Bearbeitung zufrieden warst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Rücksendung. Wir arbeiten aktuell daran, diesen Prozess zu verbessern.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Abwicklung.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Billigster und schlechtester Versand wird von UW gewählt. (DPD)
Wer sein Paket schneller als zwei Wochen haben will. Muss hier mehr zahlen.
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Antwort von uwfun24.de
09.02.2024
Vielen Dank für das Feedback. Aufgrund vermehrter Beschwerden haben wir vorübergehend den Versand per DPD aus dem Shop genommen und versenden ausschließlich mit DHL. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kostenwahrheit bei der Bestellung. Versandkosten werden zum Teil überhöht nachgefordert in der Hoffnung, dass der Käufer diese noch bezahlt, damit er die Ware erhält. Werde nie wieder dort bestellen.
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Antwort von uwfun24.de
09.02.2024
Vielen Dank für das Feedback. Tatsächlich wurden die Versandkosten nachgefordert, die ursprüngliche Bestellung wurde mit der Versandart "Abholung im Shop" gewählt, was natürlich kostenfrei ist. Bestellungen unter 300€ mit Zielort in Österreich versenden wir mit Kostenanteil, diese wurden hier nachgefordert. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und werden das zukünftig noch transparenter darstellen.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
+Tolles Sortiment ,Schnelle Lieferung
-Chat Fragestellung mit Verweis auf Produktbeschreibung als Antwort ist nicht so cool ...
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
SEAC Neoprenanzug
Grundsätzlich hat alles gepasst. Sehr schnelle Lieferung, gute Abwicklung beim Kauf im Onlineshop. Gerne wieder!
Einziger Kritikpunkt - deshalb auch nur 4 Sterne - ist die Tatsache, dass erst nach dem Kauf ein Mail kam, in dem darauf hingewiesen wurde, dass es sich beim gekauften Anzug um einen aus Glattneopren handelt und dieser beim Anziehen leicht beschädigt werden (Fingernägel, zu starkes Ziehen). Der Anzug würde vor dem Versand geprüft und sollte im Falle einer Rücksendung eine Beschädigung festgelegt werden, gebe es keine Rückerstattung der Zahlung.
Dieser Hinweis wäre schon bei der Auswahl im Shop angebracht, da dies vielleicht die Kaufentscheidung beeinflussen bzw. gleich Klarheit schaffen würde.
Dies ist für mich deshalb wichtig, da ich nur per Vorkasse/Kreditkarte bezahlen kann und nicht weiß, wie ich im Falle der Rücksendung beweisen könnte, dass ein eventueller Schaden nicht von mir verursacht wurde.
Mir passt der Anzug und ich werde diesen nicht zurückschicken, aber vielleicht wäre ein Hinweis darauf für die Zukunft denkbar.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, versand mit DPD nicht gut, Paket wurde einfach vor die Haustür gelegt
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Dienstleister für den Transport ist eine Katastrophe. Kommt entweder gar nicht oder sagt er war da und hat keinen angetroffen,obwohl wir zu Hause waren. Oder hält Sicht an Absprachen für einen Ablageort.
Somit war die Sendung viel später geliefert worden.
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Antwort von uwfun24.de
09.02.2024
Vielen Dank für das Feedback. Aufgrund vermehrter Beschwerden haben wir vorübergehend den Versand per DPD aus dem Shop genommen und versenden ausschließlich mit DHL. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.
Tolles Preis.- Leistungsverhältnis. Nettes und kompetentes Team.
Negativ: Der Telefondienst einer seperaten Firma.
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Antwort von uwfun24.de
12.02.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne und dein positives Feedback zu unserem Preis-Leistungsverhältnis sowie dem Team! Wir verstehen deine Bedenken bezüglich des externen Telefondienstes und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Der Telefondienst hilft uns dabei, auch in Spitzenzeiten eine hohe Qualität zu gewährleisten, indem Anliegen wenigsten von einem Menschen aufgenommen werden und wir dann in Ruhe zurückrufen können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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