westfalia.deBewertungen:
4.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten77.532 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
In meinem alten Auto hatte ich ein Marderschreck montiert. Jetzt habe ich ein neues Auto und schau unter die Motorhaube und sehe Mardertabsen auf dem Motorblock. Ich habe dann den Marderschreck bestellt und montiert. Am nächsten Morgen war das ganze Auto oben auf dem Dach voller Mardertabsen und Marderkot. Ich bin in die Waschanlage gefahren, habe das Auto gereinigt und seitdem habe ich nichts mehr von dem Marder gesehen, weder unter der Motorhaube noch oben auf dem Dach
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LD
Lothar D.
Hüttlingen
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kurzfassung:
- Kauf auf Rechnung wird nach Bestellung (!) zwangsweise in Vorkasse umgewandelt
- Lieferverzögerung von 2 Monaten wird nur auf aktive Kundenanfrage mitgeteilt
- Stornierung wird nicht vollzogen
- Kommunikation per Brief
- Daten werden nicht gut gemanaged
- Geld wird nicht zurückgezahlt.
So einen schlechten Shop habe ich noch nie gesehen.
Ich habe am 09.04. ein Produkt auf Rechnung gekauft. Dann erhielt ich im Anschluss eine E-Mail, ich solle per Vorkasse zahlen. Da hätte ich schon merken können, dass mit dem Laden etwas nicht stimmt. Hab aber trotzdem per Vorkasse gezahlt, obwohl ich auf Rechnung bestellt hatte.
Nach einer Woche dann noch keine Versandinfo. Habe nachgefragt und dann mitgeteilt bekommen, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und das Produkt erst zwei Monate später zur Verfügung steht. Warum muss ich dann bitte Vorkasse zahlen??? Da wurde schon deutlich, dass es kein seriöser Laden sein kann.
Ich habe dann sofort storniert und darum gebeten, mein Geld innerhalb von 10 Tagen wieder auf mein Bankkonto erstattet wird. 11 Tage später habe ich per Mail daran erinnert, dass ich noch auf mein Geld warte. 2 Tage später eine Antwort, dass mein Guthaben "in den nächsten Tagen erstattet" wird.
Kurze Zeit darauf erhalte ich einen Brief (!) von Westfalia, wo nach meinen Bankdaten gefragt wird. Ich dachte, dass ist ein Witz. Aber habe meine Bankdaten, die Westfalia seit meiner Vorkasseleistung vorliegen hat, nochmal per E-Mail zukommen lassen. Mittlerweile sind wir beim 12.05. angekommen, also schon 1 Monat vergangen.
Am 23.05. habe ich dann per Mail wieder daran erinnert, dass ich meine Bestellung 6 Wochen zuvor storniert hatte und meine Bankdatenvorliegen, ich aber immer noch auf mein Geld warte.
2 Tage später diese Antwort per Mail " Ihr Guthaben wird in Kürze auf das genannte Konto überwiesen."
Interessanterweise kam dann nochmal ein Brief (!) mit der Post, ich solle meine Bankdaten mitteilen. Es läuft also gewaltig was schief bei Westfalia.
Heue ist der 09.06.2023 und immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen.
Westfalia bekommt es also nicht hin, innerhalb von zwei Monaten einen kleinen dreistelligen Betrag zu erstatten.
Nächster Schritt geht dann zum Anwalt.
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Bewertungen für westfalia.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich hab meine ware nach mehr als 2 Wochen noch nicht erhalten. ich würde minussterne vergeben, wenn es welche gäbe
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Antwort von westfalia.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der falsch verbuchten Vorkassezahlung entstanden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft.
Wir haben den Auftrag nun freigegeben, und die Lieferung kann bereits in wenigen Tagen stattfinden. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wird und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
JR
Jürgen R.
Dormitz
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Produktverpackung im Versandkarton aufging und das Produkt durch einen Schlitz im Karton heraussriselte kam nur noch die Hälfte des Produktes an und es entstand eine Verschmutzung am Karton Ablageort. Darüber habe ich die "Serviceadresse" von Westfalia per E-Mail informiert mit den entsprechenenden Bildern als Anlage. Keinerlei Reaktion von Westfalia auf meine Mail. Das geht auf jeden Fall besser !!!
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Antwort von westfalia.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund des Problems mit der Produktverpackung und der fehlenden Reaktion auf Ihre E-Mail entstanden sind. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir verstehen Ihren Ärger darüber.
Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen zu helfen, benötigen wir weitere Informationen. An welche E-Mailadresse haben Sie die Reklamation gesendet? Wir konnten keine Reklamation von Ihrer E-Mailadresse in unserem System finden. Bitte senden Sie Ihre Anfrage erneut an unseren Kundenservice unter kundenservice@westfalia.de. Wir versichern Ihnen, dass Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten werden.
Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Nochmals unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für Ihr Vertrauen in Westfalia.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt noch Luft nach oben... Erst 2 Tage nach der Bestellung kam zBsp raus, dass der Artikel bereits ausverkauft ist...
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MS
Marina S.
Schkeuditz
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten auf Anfrage keine Antwort
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Antwort von westfalia.de
24.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die bestellte Ware noch nicht erhalten haben.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft, und laut den Informationen von DHL Tracking ist die Ware gestern in Ihrer Region angekommen. Es sollte daher nicht mehr allzu lange dauern, bis die Lieferung bei Ihnen eintrifft. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sein könnten.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware so bald wie möglich erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis heute meine bestellte Ware nicht erhalten. Auch keine Benachrichtigung woranes liegt!
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Antwort von westfalia.de
24.10.2023
ehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die noch ausstehende Lieferung entstanden sind. Allerdings möchten wir klarstellen, warum Ihre Bestellung bisher nicht ausgeliefert wurde.
Sie haben das Produkt Rattengift bestellt, bei dem gesetzliche Vorschriften einen Sachkundenachweis erfordern. Dies ist auch im Artikeltext deutlich vermerkt. Wir haben am 9.10.2023 eine E-Mail an Sie gesendet, in der wir um diesen Sachkundenachweis gebeten haben. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Da wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Dokumentation zu verlangen, können wir die Lieferung nicht abschließen, bis wir Ihren Sachkundenachweis erhalten haben.
Wir empfehlen dringend, sich mit uns in Verbindung zu setzen und den erforderlichen Nachweis bereitzustellen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sobald wir den Nachweis erhalten haben, werden wir Ihre Ware so schnell wie möglich versenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir Ihnen bald bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von westfalia.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 2 Sternen. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Meinung über unsere Produkte. Um sicherzustellen, dass wir unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich verbessern können, sind detaillierte Rückmeldungen sehr hilfreich.
Falls Sie spezifische Anliegen oder Vorschläge haben, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir besser verstehen, wie wir Ihre Erwartungen erfüllen können.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unsere Produkte und unseren Kundenservice zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatteauf Rechnung bestellt und dann eine Mail wo stand per Vorkasse f8nde ich nicht gut und ich werde auch nicht mehr bestellen hatte noch nie vorher bestellt
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Antwort von westfalia.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Änderung der Zahlart widerfahren sind. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns eine weniger positive Erfahrung gemacht haben.
Die Entscheidung zur Zahlungsart kann von der Bonität abhängen und obliegt der Buchhaltung unseres Unternehmens. In einigen Fällen kann es notwendig sein, die ursprünglich gewählte Zahlungsart zu ändern, um die finanzielle Integrität und den reibungslosen Bestellablauf sicherzustellen. Wir verstehen, dass dies unerwartet sein kann und bedauern die Unannehmlichkeiten.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Falls Sie zukünftig erneut bei uns bestellen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei Ihrer nächsten Bestellung besser unterstützen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Westfalia Werkzeug Company Team
GR
gerd r.
coburg
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
bestellter artickel wurde nicht geliefert
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Antwort von westfalia.de
25.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bei unserer Lagerräumungsaktion kam es zu einem überwältigenden Interesse, und leider war der von Ihnen bestellte Artikel bereits vergriffen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@westfalia.de oder 0800-3550355, um weitere Schritte zu besprechen und mögliche Alternativen zu prüfen. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran, unsere Services zu verbessern.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teil bestellt , gefreut über den unschlagbaren Preis. Nächsten Tag per email Bescheid bekommen das Teil nicht lieferbar ist. Sehr unglücklich..
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Antwort von westfalia.de
23.10.2023
Es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferbarkeit des bestellten Teils unzufrieden sind. Es scheint, dass Sie aufgrund eines Lagerabverkaufs bestellt haben, bei dem die Artikel nur verfügbar sind, solange der Vorrat reicht. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass Produkte schnell ausverkauft sind. Es ist bedauerlich, dass das Teil nicht mehr verfügbar war und Sie darüber per E-Mail informiert wurden. Für weitere Informationen oder mögliche Lösungen sollten Sie sich am besten direkt an den Kundenservice von Westfalia Werkzeug Company wenden. Sie können den Kundenservice unter kundenservice@westfalia.de oder 0800-3550355 erreichen. Vielleicht können sie Ihnen alternative Optionen oder Informationen zur Verfügbarkeit ähnlicher Produkte geben.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotener preisreduzierter Artikel wurde nicht geliefert
Angebotener preisreduzierter Artikel konnte nicht gekauft werden. Einloggen auf der Plattform des Verkäufers war zu Beginn nicht möglich, da angeblich noch kein registrierter Kunde. Registrierung besteht bereits seit mehreren Jahren. Nach neuer Registrierung den gewünschten Artikel aufgerufen und Kaufabwicklung abgeschlossen. Einige Tage ohne Email-Bestätigung erneut eingeloggt und alte Registrierungsdaten mit jahrelang veralteter Liefer- und Rechnungsanschrift aufgerufen. Auf Anfrage hieß es schließlich, dass der gewünschte Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar sei.
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Antwort von westfalia.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Einkaufserlebnis hatten.
Nach gründlicher Überprüfung konnten wir feststellen, dass Sie in unserem System tatsächlich kein Kundenkonto haben. Wir haben lediglich Aufzeichnungen von vier Gastbestellungen, die vor 13 Jahren über unseren alten Webshop getätigt wurden. In den Jahren seitdem haben sich unsere Systeme möglicherweise geändert.
Wir befinden uns derzeit in einem Lagerausräumungsprozess, wodurch einige Artikel leider vergriffen sein können. Es tut uns aufrichtig leid, dass der von Ihnen gewünschte Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar ist.
Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@westfalia.de oder telefonisch unter 0800-3550355, damit wir Ihr Anliegen weiter klären können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von westfalia.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie unspezifisch ist. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen unseren hohen Standards entspricht. Um Ihr Anliegen oder Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und zu klären, würden wir uns freuen, wenn Sie uns telefonisch unter 0800-3550355 kontaktieren könnten.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu besprechen und sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Westfalia Werkzeug Company
BS
Bernd S.
Waren
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird zum 2.mal nicht eingehalten
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Antwort von westfalia.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit Ihrem Liefertermin gab. Nach unseren Unterlagen konnten wir feststellen, dass die Lieferung am 13.10 nicht zugestellt werden konnte, aber Sie haben sie am 14.10 beim DHL abgeholt. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Falls es noch weitere Probleme oder Fragen gibt, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Sie können uns unter kundenservice@westfalia.de oder telefonisch unter 0800-3550355 erreichen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Kundenservice
Wenn ein Artikel ausverkauft ist, sollten sie dem Kunden bescheid geben und nicht einfach im Kundenkonto...Bestellung abgebrochen...schreiben.
Außerdem sollten sie auch telefonisch erreichbarsein, für den Fall, daß man eine schnelle Antwort braucht.
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Antwort von westfalia.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir verstehen Ihre Anliegen und möchten Ihnen gerne Informationen zur Verfügung stellen, die Ihnen bei künftigen Einkäufen helfen können.
Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter der gebührenfreien Nummer 0800-3550355 erreichbar. Zu Spitzenzeiten kann es vorkommen, dass Sie auf den Anrufbeantworter geleitet werden, aber wir sind bestrebt, Ihre Anrufe so schnell wie möglich zu beantworten. Um die besten Chancen auf eine sofortige Antwort zu haben, empfehlen wir, uns zwischen 7 und 10 Uhr oder zwischen 13 und 15 Uhr sowie ab 20 Uhr anzurufen, wenn die Anrufvolumina tendenziell geringer sind.
Wir sind uns bewusst, dass eine effiziente Kommunikation wichtig ist und arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind uns dabei eine wertvolle Hilfe.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir bei Ihren zukünftigen Einkäufen besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden-Service gleich NULL
Leider ist es nicht möglich keine Sterne zu vergeben.
Keine Reaktion auf zweifache schriftliche Anfrage zum Verbleib meiner Bestellung.
Telefonisch konnte man mir auch nicht helfen. Ich bin nichtmal als Kunde auffindbar war die Aussage. Ware per Amazon pay bezahlt, Artikel nicht bekommen.
Sehr schlechtes Service!!!
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Antwort von westfalia.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern aufrichtig die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erfahren haben, und möchten Ihnen gerne eine Erklärung für die Situation geben.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass Sie aus Frankreich bestellt haben. Unser Liefergebiet beschränkt sich jedoch auf Deutschland, und aus diesem Grund konnten wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wir möchten betonen, dass Ihre Lieferadresse in Deutschland liegen muss, um eine Bestellung bei uns aufzugeben.
Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise nicht ausreichend kommuniziert wurde und zu Missverständnissen geführt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in Zukunft klarer ist.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und in Zukunft zufriedenstellende Einkaufserlebnisse bei uns haben.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung über Internetseite…
Wenn man über die Internetseite bestellt, gibt es keine "Geschenke". Das finde schade.
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PG
Peter G.
Bielefeld
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
leider war es nicht die wahre die bestellt war.
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Antwort von westfalia.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können die Kritik leider nicht nachvollziehen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die richtigen Produkte erhalten und alle Unannehmlichkeiten beseitigt werden.
Um dieses Problem genauer zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden, möchten wir Sie bitten, sich kurz bei unserem Kundenservice unter der folgenden Nummer 0800-3550355 zu melden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
LJ
Lars J.
Ulm
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht etwas im Shop zum Kauf anbieten, obwohl der Artikel gar nicht lieferbar ist.
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Antwort von westfalia.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern aufrichtig, dass wir einen Artikel in unserem Shop angeboten haben, obwohl er tatsächlich nicht lieferbar ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass unsere Produktauswahl stets aktuell und lieferbar ist. In diesem Fall sind wir offensichtlich nicht diesem Standard gerecht geworden, und das tut uns leid.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und zukünftig zufriedenstellende Einkaufserlebnisse bei uns haben.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen weiterzuhelfen.
BS
Bärbel S.
Stockelsdorf
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von westfalia.de
18.10.2023
ehr geehrte Kundin,
wir haben Ihre 2-Sterne-Bewertung gesehen und bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Rattengift aus sicherheits- und gesetzlichen Gründen nur an Kunden mit einem gültigen Sachkundenachweis ausliefern dürfen.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten, wenn Sie keinen entsprechenden Nachweis erbracht haben. Ihre Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sind uns jedoch sehr wichtig.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.