Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Ersatzteil schnell erhalten. Fein, danke!
Allerdings hätte ich nur ein dünnes Dichtungsgummi gebraucht, Materialwert ca. 0,005 cent. Kaufen musste ich ein ganzes Plastikersatzteil, auf dem die Dichtung saß für 7 Euro, Aquarius 600, Teil Nr.2. Das war nicht so zu verstehen. Ausserdem habe ich beim Austausch festgestellt, dass der Bajonettverschluss am Pumpenteil der Aquarius 600 mit an einer seiner sehr zierlichen Verschlusseinsätze ausgebrochen ist. Will sagen, dass es sich hierbei um eine Sollbruchstelle handelt. Soetwas finde ich logischerweise nicht wirklich schön. Tja, wir haben die Pumpe jetzt so hingestellt, dass sie quasi nicht tropft und hoffen, dass sie den Sommer übersteht.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
07.05.2024
Wir danken für Ihr Lob "...schnell erhalten". Wir sind sehr stolz darauf, dass wir alle Oase-Ersatzteile unseren Kunden bieten, auch die extrem selten nachgefragten Ersatzteile. Wir werden Ihr Feedback an die Produktentwicklung weitergeben. Es gibt keine bewussten Sollbruchstellen. Dies können wir Ihnen garantieren.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
durch die zu starke und nicht sachgemäße reinigung der alten filterelemente wurden die siebe beschädigt. die stabile rahmenkonstruktion war unbeschädigt. leider muss das gesamte element neu gekauft werden, das filtersieb würde ausreichen, da die rahmenkonstruktion verschraubbar ist. sehr nachhaltig ist das leider nicht... und teuer ist es allemal
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
vor 7 Tagen
Sie haben bei uns Ersatzsiebe für 25,95 Euro gekauft. Wir bedauern, dass Sie Ihre alten Filterelemente, die Sie nicht bei uns gekauft haben, zu stark und nicht sachgemäß gereinigt haben. Wir können leider keine Aussagen zu Ihrem alten Gerät abgeben. Es wurde ja nicht bei uns gekauft.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Teichfilter OASE Biosmart 14000
Den alten OASE Teichfilter samt Pumpe hatte ich 22 Jahre. Leider ist dieser nun verkalkt und ich konnte habe beim Wechseln der UV-Lampe das Gehäuse beschädigt. Also bestellte ich mir diesen BioSmart 14000 noch einmal. Lieferung
klappte super und ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden.
Alle Artikel schnell und einfach im Shop gefunden.
Die Lieferung war innerhalb 1 Tag eingetroffen.
Besser und schneller geht es nicht 👍🏻
Es muss nicht immer der Billigste sein, hier passt alles. Original OASE Zubehör, sicher und gut verpackt. Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung.
Ersatz-Pumpe für eine nach 13 Jahren ausgefallene Pumpe passte problemlos an den vorhandenen 5"-Schlauch, da der alte Adapter verwendet werden konnte.
Auf die mitgelieferten Adapter der neuen Pumpe konnte ich daher verzichten. Sie hätten nämlich alle nicht gepasst! Glück gehabt.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Mein Anruf wurde sehr schnell angenommen ( keine Dauermusik ),Berater hat mich schnell als Kunde erkannt und das von mir gewünschte Teil auch sofort lokalisiert.
2.Tage später war das Päckchen da ,die Montage dank passender Teile problemlos.
Danke nochmals, Steffen Pampel
Bewertung melden
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Oase Qualität die begeistert
Oase, Qualität die begeistert. Oase ist zwar nicht billig aber wer billig kauft, kauft zweimal. Seit Jahren nutzen wir rund um Teich, Fische, Wasserspiele Pumpen, Sauger, etc von Oase und haben bislang nur die besten Erfahrungen gemacht.
Weiter so
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diese Pumpe macht was sie soll!
Wasser für Filter liefern Aufbau einfach Beschreibung Anleitung Einstellungen der Pumpe nicht gleich mit der Bebilderung aber man kann sich es erschließen. Super Material.
Ich bin wie immer mit Oase super zufrieden
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Filterschwamm
Lieferung-schnell und super. Aber von einem Originalprodukt was zu meinem Filter passen sollte, erwarte ich auch das es genauso ist wie die Filter, die dabei waren...mit einem passenden Loch für die Filterreinigunngsvorrichtung.
Sehr hilfreich war das OASE Video über den Tausch eines defekten Rotors in der Pumpe. So konnten wir den Fehler finden und das richtige Ersatzteil bestellen, das dann innerhalb von 1 Tag bei uns war. Super!
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, gut verpackt. Wird erst am kommenden Freitag eingebaut, daher kann ich über die Funktion noch nichts sagen.
Gern wieder!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kauf einer OASE Pumpe
Kauf einer OASE AquaMax Eco Expert 20000 / 12 V Pumpe. Innerhalb von drei Tagen nach Belgien geliefert, sehr schnel Service. Qualität der Pumpe tadellos. Ich empfehle diesen Verkäufer
Eine kleine leistungsstarke Pumpe für innen und außen. Für den Einsatz von unserem kleinen Gartenbrunnen ideal.
Preis/Leistung ist Okay. Die erste Pumpe hat sechs Jahre gearbeitet.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und schnelle Lieferung.
Anbei geliefertes Prospekt leider ohne Preise und könnte mehr Zubehör zu Teichen enthalten, wenn die Bestellung diesen Bereich anspricht.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Gute Beratung und schnelle Lieferung". Wir bedauern, dass unser Magazin nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir können leider nicht verschiedene, unterschiedliche Druckerzeugnisse herstellen und diese in Abhängigkeit von der bestellten Ware den Paketen beilegen.
Sehr zügige Bearbeitung, Ware gut verpackt und gesichert versendet, bin sehr zufrieden mit Bestellung und Bearbeitung. Die gelieferte Ware ist in einem einwandfreien Zustand.
Bewertung melden
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein toller Teichfilter , das Wasser wurde sehr schnell wieder klar. Model 18000 .
kann ich nur weiterempfehlen.
Die Lieferung war sehr schnell, einfach top. Macht weiter so
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service! Die Bestellung wurde sehr sicher verpackt und schnell versendet. Innerhalb von 24 h wurde mir meine Bestellung verarbeitet, versendet und mir zugestellt.
Ich brauchte Beratung, die sehr professionell und freundlich erfolgte. Innerhalb weniger Minuten war die Pumpe bestellt und auf dem Weg. Sehr empfehlenswert!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und Unkomplizierte Lieferung- Produkt wie beschrieben und konnte schon am Empfangstag seine Arbeit zu unserer vollen Zufriedenheit aufnehmen!
Obwohl längere Lieferzeit angekündigt wurde, kamen die Artikel doch sehr schnell. Es wäre aber nicht nötig gewesen, für 2 Artikel 2 Päckchen zu versenden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.