Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Der von mir erworbene Behälter ist grundsätzlich in Ordnung.
In bin jedoch davon ausgegangen, das die Dichtung am Auslass mitgeliefert wird, ebenso wie der dazugehörige blaue Schieber.
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 11 Tagen
Ihre Aussagen sind falsch. Bei dem von Ihnen bestellten Ersatz Behälter ist kein Deckel in der Lieferung inkludiert. Dies ist exakt so im Shop beschrieben.
vor 15 Stunden
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Zubehör Schlammsauger
Der Artikel ist für Verbrauchsmaterial einfach zu teuer. Hier könnte man vielleicht Großpackungen mit 4 oder 6 Stück anbieten zum insgesamt günstigeren Preis.
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 15 Stunden
Viele Kunden lehnen Großpackungen ab. Dort, wo wir Großpackungen anbieten, beschweren sich die Kunden, dass sie eine viel zu große Menge kaufen müssten. Sie haben ein Ersatzteil für 6,99 Euro gekauft. Wir sind der preiswerteste Anbieter im Netz für dieses Produkt. Die berechneten Versandkosten (3,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 3,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair.
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Ersatzteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
Der Test den ich erhalten habe ist nur noch bis 07.24 verwendbar!
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Antwort von oase-teichbau.de
11.04.2024
Wir bedauern dies. Selbstverständlich können Sie die Ware sehr gerne kostenlos umtauschen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut der Versand nicht
Die Ware ist gut, aber der Versand hat sehr lange gedauert.
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 11 Tagen
Wir danken für Ihr Lob "gut". Wir haben sogar früher geliefert, als von uns angegeben, wie die Sendungsverfolgung beweist. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
Unterer Teil des Filtergehäuses etwas zu dünnwandig.
Sumpfablass sollte mit einem Kugelhahn ausgestattet sein.
Reinigungsmöglichkeit der Schaumstofffilter ist (ausgebaut) gut.
Einen Filter-Überlauf mit Schlauch zur Wasserrückführung in den Teich wäre gut.
Mein Eingenbau an einem anderen OASE-Filter hat sich bewährt.
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Antwort von oase-teichbau.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dieses umgehend an die Oase Produktentwicklung weiterleiten.
4Sterne deshalb, weil keine Gewindemuttern in dem Teil drin waren. Zum Glück hab ich diese heil raus gebracht, sind ja mit Mäuseverzahnung eingepresst.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dieses umgehend an die Oase Produktentwicklung weiterleiten.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mindestbestellmenge ist nicht leicht einzusehen.
Produkt war sehr gut und die Lieferzeit auch.
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Antwort von oase-teichbau.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "...Produkt war sehr gut und die Lieferzeit auch". Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil ist gutverpackt angekommen . Anmontiert und hat funktioniert.
Wir danken für Ihr Lob "Alles OK". Sie haben zwei original OASE Ersatzteile bestellt. Ein eben durchgeführter Preisvergleich hat gezeigt, dass wir der günstigste Anbieter für die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden alle OASE Ersatzteile anbieten können.
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