Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
ware wie beschreiben,schnelle lieferung,grössenangabe in millimeter bei auswahl wäre hilfreich,nicht jeder kennt sich mit halb -oder dreiviertel zoll aus. MfG
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Antwort von oase-teichbau.de
26.11.2023
Wir danken für Ihr Lob "schnelle Lieferung" und für Ihr freundliches Feedback zur Größenangabe.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Terrarium leider stark zerkratzt.Nicht als neuwertig zu betrachten.Würde ich nicht einmal als Gebraucht kaufen.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass es einen Fertigungsfehler im Herstellerwerk gegeben hat. Sie haben ja bereits eine Retoure in die Wege geleitet. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Umstände.
Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert, allerdings an 2 unterschiedlichen Tagen
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert". Wir bedauern, dass der Versanddienstleister Ihnen die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt hat.
Ich habe den Artikel gekauft, da mein Teich über Nacht extrem grün wurde, vermutlich durch Algen. Ich habe gelesen, das Torf da helfen soll. Es hat geholfen. Innerhalb weniger Tage war der Teich algenfrei und nicht mehr grün. Jetzt war er allerdings braun, durch den Torf verfärbt. Habe gehofft und auch gedacht, dass mein Teichfilter das Wasser wieder klar bekommt. Nach 5 torffreien Wochen ist das Wasser zwar etwas klarer geworden aber immer noch leicht braun.
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Wir freuen uns, dass unser Algenmittel so gut geholfen hat. Die braune Verfärbung wird weiter zurückgehen und bald ganz weg sein.
Schnelle Lieferung, aber leider kein telefonischer Kontakt möglich außer zu horrenden Kosten. Läuft nur ein Band ab, zum Verzeifeln wenn man mal ne schnelle Rückfrage hat 🙈
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Antwort von oase-teichbau.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Schnelle Lieferung". Unsere Fachberater und unser Kundenservice sind von Mo.-Fr. 8:00-17:00 Uhr kostenlos telefonisch erreichbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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