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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Lob "... hat alles gepasst." Wir haben sogar eine Woche früher geliefert, als angegeben, wie die Sendungsverfolgung beweist. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.

Wir bedauern, dass Sie den Schlauch für zu kurz halten. Wir haben bislang noch keine Nachricht von Ihnen erhalten. Gerne hätten Ihnen unsere kompetenten Kollegen unseres Kundenservice weitergeholfen.

Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 1 Stern gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht hat unser Kunde uns mit der Schulnote 1 bewerten wollen und daher nur einen Stern vergeben. Vielleicht war es eine Verwechslung. Evtl. war unserem Kunden nicht bewusst, dass 1 Stern die schlechteste denkbare Bewertung darstellt. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir haben Versandkosten von 3,90 Euro berechnet. Sie haben einen Dichtring für 3,40 Euro bestellt. Die berechneten Versandkosten (3,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 3,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.

Vielen Dank für Ihr Lob "Ablauf ohne Komplikationen." Die Lieferzeit wurde von uns eingehalten. Sie haben am Freitag Nachmittag bestellt. Sofort am Montag wurde Ihre Ware verpackt, an Sie versendet und - wie versprochen - binnen 48 h zugestellt. Die Lieferzeit war in Werktagen (nicht in Kalendertagen) angegeben.