Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Hat alles prima und SCHNELL geklappt , meine Fische 🐟🐟 hat's gefreut😄
Trotzdem, das nächste Mal die Rotoren nicht in das Packpapier legen, hätte sie beinahe in den Papiermüll geworfen 😜
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 6 Tagen
Wir danken für Ihr Lob "Hat alles prima und SCHNELL geklappt". Um Ihre wertvolle Ware zu schützen, haben wir das Packpapier verwendet. Rotoren sind bruchempfindlich.
Material und Lieferung Top.
Ärgerlich da sman Gutschein erst ab 50€ Bestellwert einlösen kann.
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08.07.2024
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08.07.2024
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Schnelle Antwort, jedoch hätte ein Link zur Betriebsanleitung nicht geschadet.
Musste die entsprechende Anleitung für ein Modell von 2011 selbst suchen.
Ersatzteil und Filter funktionieren wieder.
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Antwort von oase-teichbau.de
09.07.2024
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren alten Teichfilter mit Hilfe der neuen UVC-Lampe wieder betriebsbereit machen konnten. Die entsprechenden Betriebsanleitungen für alle Oase Filterpumpen finden Sie (sofern wir die Modelle im Sortiment führen) auf den jeweiligen Produktseiten in unserem Shop.