oase-teichbau.deBewertungen

Wir danken für Ihr Lob "...alles perfekt". Wir haben sofort einen Preisvergleich im Internet gemacht. Wir sind der preiswerteste Anbieter für dieses Produkt im Netz.

Sie haben ein Ersatzteil für 2,99 Euro zuzüglich Versandkosten von 3,90 Euro bestellt. Die meisten unserer Kunden wünschen eine Sendungsverfolgung. Daher ist ein Briefversand leider nicht möglich. Die berechneten Versandkosten (3,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei solchen Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 3,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für sehr günstig. Wir sind stolz darauf, dass wir solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweisen hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung im Bereich Lieferung und Ihr Lob "gute Ware, schnelle Lieferung". Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Lieferung die Ersatzmembran fehlt. Wir vermuten, dass der Hersteller diese versehentlich nicht beigepackt hatte. Wir haben ja bereits eine schnelle Lösung für Sie gefunden.

Sie haben einen Ersatzmotor als Ersatzteil bestellt. Wir bedauern, dass Sie den falschen Motor bestellt haben und der Ersatzmotor nicht zu Ihrem Filter passt. Die Rechnung und der Lieferschein wurden Ihnen per Mail zugesandt. Zusätzlich können Sie diese beiden Dokumente jederzeit über unsere Funktion "Meine Bestellung" in der obersten Zeile auf allen Seiten unserer Homepage beliebig oft ausdrucken. Selbstverständlich können Sie den Motor zurücksenden.

Wir danken für Ihr Lob "Sehr schnelle Lieferung". Wir bieten 3 verschiedene Arten, um Ersatzteile zu finden. Wir sind sehr stolz darauf, dass zu jedem Oase-Produkt eine Explosionszeichnung mit allen Bauteilen/Ersatzteilen abgebildet ist, mit der supereinfach und superschnell Ersatzteile direkt anhand der Explosionszeichnung bestellt werden können. Außerdem haben wir 98% der Ersatzteile am Lager mit einer Lieferzeit von 1 Tag. Darauf sind wir sehr stolz.

Da die Übergabe der Bestellungen an unsere Logistik automatisch erfolgt, können 2 Bestellungen, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgelöst werden, nicht automatisch zusammengefasst werden. Zumal auch viele Kunden bewusst 2 Bestellungen aufgeben wollen und wir diese nicht ungefragt zusammenfassen können und dürfen. Außerdem haben wir hierzu keine entsprechende Nachricht von Ihnen erhalten. Mit Ihrem Einverständnis hätten wir diese zusammengefasst. Sie haben original Oase Ersatzteile bestellt, ein eben durchgeführter Preisvergleich hat gezeigt, dass wir der günstigste Anbieter für die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind. Kein anderer Shop bietet diese aktuell so günstig an. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden alle Oase Ersatzteile beschaffen können. 98% aller Ersatzteile haben wir auf Lager, dadurch können wir unseren Kunden eine schnelle Lieferung garantieren.