GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 28.03.2023
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Bewertungen für oase-teichbau.de
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Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, sehr gute Übereinstimmung von Filter und Pumpe, hohe Durchlaufleistung vom ersten Moment an durch selbsttätige. Verdrängung von Luftblasen im System.
Mein freundlicher Hinweis:
Wünschenswert wäre ein Komplettangebot mit folgenden Zubehörteilen: Ablaufrohr(e) und Verbindungsbogen/-bögen oder zumindest ein Hinweis darauf.
Momentan steht der Filter leider direkt am Beckenrand. Das gefilterte Wasser fließt lautstark ins Becken zurück. Daher möchte ich Ihnen noch kein Bild zuschicken. Ich hoffe auf Veränderung, wenn ich die genannten Zubehörteile in ca. 10 Tagen zugesandt bekommen und den Filter mit gebührendem Abstand vom Rand des Beckens im Pflanzenbereich aufgestellt habe.
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.04.2022
Defekte unausgegorene Ware aus billigem Material teuer verzögert u inkomplett geliefert🙈
Armes ehemaliges Deutsches Vorzeigeunternehmen …
Wenn nur noch die Umsatzzahlen zählen u nicht mehr Ingenieursleistung Innovation Kundenzufriedenheit und Know-how …
Schade - und seit Jahren zu beobachten 👀
Haben in Summa für ca 10000€ Oaseprodukte erworben in 14 Jahren / aktuell nur noch Katastrophen… Teichsauger war der nun absolute Höhepunkt der Tiefstleistung !
Geht retour
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Bewertungen für oase-teichbau.de
Verifizierte Bewertung
28.08.2022
Es kam züging
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Verifizierte Bewertung
22.08.2022
Service gut, Lieferzeit trotz Lagerware zu lange
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Antwort von oase-teichbau.de
24.08.2022
Vielen Dank für Ihr Lob "Service gut". Wir haben sogar 8 Tage schneller geliefert als von uns angegeben. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war der Ersatzrotor leider vergriffen & nicht am Lager. Wir haben Sie im Shop am Produkt, im Bestellprozess & in der Eingangsbestätigung über die aktuelle Lieferzeit informiert.
Verifizierte Bewertung
22.08.2022
Superschnelle und pünktliche Lieferung!
Bin langjähriger OASE Kunde / Nutzer
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21.08.2022
Prompte problemlose Lieferung!
Aber keine Anleitung für die Montage.
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Antwort von oase-teichbau.de
23.08.2022
Vielen Dank für Ihr Lob "Prompte problemlose Lieferung". Zu dem von Ihnen bestellten Ersatznetz gibt es vom Hersteller keine Montageanleitung. Direkt in unserem Shop beim Produkt finden Sie ein Video, das Ihnen zeigt, wie das Netz gewechselt wird. Hier der Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=uXeq1CfrtII
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21.08.2022
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17.08.2022
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15.08.2022
Die Lieferung erfolgte prompt und enthielt exakt das was wir brauchten um die defekten Teile zu ersetzten. Prima Dienstleitung zu gutem Preis
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14.08.2022
Form und Ausführung ist wie angegeben sehr gut.
Die farbliche Gestaltung ist leider nicht wie auf den Fotos. Dort sieht die Landschaft realistisch aus, auf der Schale ist sie doch sehr einfach und primitiv gehalten.
Dafür leider einen Stern Abzug.
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Antwort von oase-teichbau.de
15.08.2022
Vielen Dank für Ihr Lob "Form und Ausführung ist wie angegeben sehr gut". Wir bedauern sehr, dass die farbliche Gestaltung der von Ihnen bestellten Teichschale nicht Ihren Erwartungen entspricht.
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11.08.2022
-
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08.08.2022
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07.08.2022
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04.08.2022
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Alles lief gut und zufriedenstellend ab, gerne wieder!
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31.07.2022
Sehr schneller und pünktlicher Versand, Ware wie beschrieben und passt.
Ein Stern Abzug wegen der doch etwas ?!? zu aufwändigen und für diesen kleinen Artikel ( Ersatzteil Teichpumpe ) Überzogene Verpackung. In Zeiten der hohen Transport & Verpackungskosten geht es doch für beide Seiten ( Verkäufer
und Kunde ) günstiger. Ist nicht als Kritik gedacht, nur als Denkanstoß.
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Antwort von oase-teichbau.de
02.08.2022
Vielen Dank für Ihr Lob "Sehr schneller und pünktlicher Versand, Ware wie beschrieben und passt." Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein Flügelrad gekauft. Die Erfahrung zeigt, dass die Flügelrädchen bei einem Versand im Briefumschlag häufig brechen. Im Interesse unserer Kunden ist eine alternative Versandart daher leider nicht möglich. Außerdem wünschen die meisten unserer Kunden eine Sendungsverfolgung. Daher ist ein Briefversand ebenfalls nicht möglich. Die berechneten Versandkosten von 5,90€ und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen Verluste machen. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden alle Ersatzteile - auch niedrigpreisige - anbieten.
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31.07.2022
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29.07.2022
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29.07.2022
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