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oase-teichbau.de
Bewertungen:

2.813 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.514 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
oase-teichbau.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein sehr gutes Produkt gefunden und das zu einem günstigen Preis. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
AB
Achim B.
Oberhausen

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
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Bewertungen für oase-teichbau.de

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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die zu vorbereitenden Basisarbeiten erledigt waren (altes Kundenkonto mit neuem KD-Kto zusammenführen), hat alles sehr gut geklappt. Bei der persönlichen Beratung wäre es gut, wenn nicht vorausgesetzt werden würde, daß alle Kunden erfahrene IT-Profis sind. Weiter wäre es gut, wenn ein Button: "Bestellung abschließen" dem "Gang zur Kasse" vorgeschaltet wäre. MfG Klaus Gerber
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Antwort von oase-teichbau.de
19.05.2023
Wir danken für Ihr Lob "....hat alles sehr gut geklappt" und für Ihr Feedback.
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung
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AG
Anita G.
Ravenstein
16.05.2023
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden.
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14.05.2023
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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kritikpunkt: Umverpackung ist zu groß. Kann in kleinerer Kartonage versandt werden. Ansonsten 👍
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Antwort von oase-teichbau.de
14.05.2023
Wir danken für Ihr Lob 👍 und für Ihr Feedback zur Verpackung, das wir sofort prüfen werden. Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden.
14.05.2023
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde umgehend ausgeführt und war am Folgetag angekommen. Schlecht finde ich, dass der Auslaufstutzen sehr kurz ist und im Zubehör keine Verlängerung zu finden ist ( bei Modell 16000)
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Antwort von oase-teichbau.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "die Bestellung wurde umgehend ausgeführt und war am Folgetag angekommen". Direkt im Shop finden Sie das passende Zubehör zu dem von Ihnen bestellten Produkt sowie eine Explosionszeichnung für die Ersatzteile, auf der jedes Ersatzteil im Detail abgebildet ist. Wenn Ihnen das noch nicht hilft, können Sie sich jederzeit telefonisch, per Live-Chat & über unser Kontaktformular mit unseren Fachberatern in Verbindung setzen.
11.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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08.05.2023
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GF
Georg F.
Oberndorf
08.05.2023
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04.05.2023
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Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess. Versandkosten von über 4€ für einen Teichfilter finde ich persönlich etwas zu hoch.
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Antwort von oase-teichbau.de
06.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess". Sie haben Schwämme für 14,45 Euro Gesamtwert bestellt. Die von Ihnen angesprochenen Versandkosten sind marktüblich und angesichts des Bestellwerts günstig. Die Versandkosten und der Produkt-Rohertrag decken bei solchen niedrigpreisigen Artikeln bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. .
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Beste Beratung und Abwicklung.

Beste Beratung und Abwicklung.
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WT
02.05.2023
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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