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Skandika (MAX Trader GmbH)
Bewertungen:

891 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.534 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.11.2002
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Skandika (MAX Trader GmbH) erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die solide Verpackung belohnte uns mit einem einwandfreien Gerät. Was den Aufbau angeht, war ich begeistert von den vorsortierten Kleinteilen und der Aufbauanleitung. Das machte den Aufbau wirklich zu einem Vergnügen. Einzig bei den zweit der drei Abstandshalter der Sitzschienen muss man darauf achten, dass diese nicht falsch herum angebracht werden. Auf den ersten Blick möchte man meinen das die Bohrungen an beiden Seiten der Abstandshalter einen identischen Bohrabstand haben. Dem ist aber nicht so und man merkt es erst, wenn die zwei Abstandhalter beim anschrauben an die Sitzschienen sich verwinkeln. Die mitgelieferten Werkzeuge sind alles was es braucht um das Rudergerät recht zügig aufzubauen. Einzig das Material der Fünfkantschrauben könnte besser sein. Sie geben beim Festziehen aufgrund des weichen Materials nach. Das wäre aber auch der einzige negative Punkt den es anzusprechen gäbe. Erwähnenswert finden wir die auch die Gebrauchsanweisung, in der selbst für den Anfänger Dehn-, bzw. Aufwärmen und Cool down Übungen als auch eine Anleitung für den richtigen Ruderschlags Erwähnung findet. Das hat uns auf jeden Fall sehr gefallen und somit machte das Trainieren von Anfang an viel Spaß, …und tut es immer noch. Wir haben das Gerät mehrmals die Woche in Gebrauch und bislang gibt es nichts zu bemängeln. Es sitzt und passt alles. Wir sind sehr zufrieden mit der Anschaffung dieses Gerätes und haben viel Freude daran. Fazit: Eine Runde Sache. Hier wurde sich nicht nur Gedanken über das Gerät an sich, sondern auch darüber gemacht, wie der Trainigsaspirant Freude und Spaß damit hat. Optisch gesehen, macht es selbst eine gute Figur im Wohnraum. Und wenn man nicht soviel Platz hat, findet sich hochkant gestellt eigentlich immer ein Plätzchen zum abstellen.

Relevanteste negative Bewertung

03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem Fehler gesucht aber der nette Nachbar hat den Fehler gleich erkannt. Zu guter letzt musste ich beim ausprobieren feststellen das die Rückenlehne für mich zu kurz ist, da ich sie sehr weit nach hinten stellen mußte um mit meinem neuen Hüftgelenk trainieren zu können. Ich musste auch feststellen das es sich schwerer fährt als ein liege-ergometer bei der Reha. Die Elektronik funktioniert einwandfrei und die Verbindung mit dieser App hat auch gut funktioniert.
BM
Bärbel M.
Brandenburg
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Bewertungen für Skandika (MAX Trader GmbH)

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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung ist nun schon 2 mal falsch angekommen - die Reklamation per Mail ist sehr zeitaufwendig. Aktuell (seit Freitag - heute ist Dienstag) warten wir auf Info, wann das hoffentlich richtige Teil ankommt. Die Spedition hat sich noch nicht gemeldet. Das ist dann das 3. mal, dass einer zu Hause sein muss.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
13.03.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles gut geklappt, leider war unser Artikel defekt,Retoure die Rücksendung musste ich selbst bezahlen, sehr ärgerlich.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
12.04.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
26.03.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice ist telefonisch nicht…

Kundenservice kam mir entgegen mit Preisnachlass aufgrund Defektlieferung. Grundsätzlich verbesserungswürdig im Bezug auf die Erreichbarkeit, ansonsten gute, solide Verabeitung.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung gut-sehr gut. Warte noch auf Kleinigkeit. Puffer eingerissen, Gerät kann aber bedient werden. Hoffe auf baldigen Bescheid, dann sehr zufrieden
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und es war alles ok! Das bestellte Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Zusendung, aber keine Mitnahme vom Altgerät, obwohl vereinbart
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung gemacht. Die Lieferung kam schnell, 2 Pakete an 2 Tagen. Leider war die Lieferung unvollständig und mangelhaft (Handpumpe unbrauchbar, lautes Rattern bei der Benutzung durch ungleichmäßige Rollen am Sitz). Außerdem war das Rudergerät nicht made in Germany wie auf der Hompage zu lesen, sondern es kam aus China :-( Ich habe entsprechend reklamiert, aber MaxTrader ist nicht auf einen einzigen Punkt meiner Reklamation eingegangen. Der einzige Vorschlag war "senden Sie uns ein Foto". Ich bin dann vom Kauf zurückgetreten. Dank trusted shops konnte ich es rasch zurückschicken und der Kaufpreis wurde erstattet.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
13.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie keine glücklichen Erfahrungen mit Maxtrader gemacht haben. Wie Sie bereits mitgeteilt haben, haben wir abschließend eine Rückerstattung veranlasst.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Kundenservice mangelhaft

Der Kundenservice ist extrem schlecht zu erreichen. Der Aufbau des Rudergerätes war nicht möglich, weil " nur" 2 Metallhülsen ( quasi eine Art Dübel) fehlten. Erst nach mehreren Mails ( schlußendlich erst über die Verkäuferbewertung bei Amazon) wurde ein Kontakt ermöglicht. Dann wurde gleich das gesamte Schienenteil ausgetauscht, was für mich zusätzlichen Aufwand bedeutete und garnicht notwendig war. Hätte man die Hülsen in einen Umschlag gesteckt , wäre das Problem innerhalb eines Tages gelöst worden. So dauerte es eine Woche und von NaAchhltigkeit kann gar keine Rede sein. Das Gerät selber ist toll.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
30.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
MH
Martin H.
La Tejita, Tenerife
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kann nicht auf die Caren geliefert werden. Konnte leider nicht während dem Bestellprozess festgestellt werden, dadurch wurde erst die Bestellung und Bezahlung angenommen und danch das große Erschrecken. Rückerstattung erfolgte prompt. Trotzden Abwertung.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
28.02.2024
Sehr geehrter Herr Martin, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten nochmals hinweisen, dass Lieferungen auf die kanarischen Inseln nicht vorgesehen sind und die Bestellung daher storniert wurde. Eine entsprechende Erstattung ist auch bereits erfolgt.
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fragen richtig beantworten, das fehlt Leider bei technischen Anfragen.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
20.02.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
02.02.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung und die Funktionalität sind prima ein sehr hochwertiges Gerät. Das Display sollte, bei einem Gerät in der preislichen Kategorie, beleuchtet sein. Wenn in den Lieferbedingungen eine Spedition benannt wird sollte diese auch anliefern und nicht noch jemand anderen damit beauftragen. Und Lieferung bis Bordsteinkante ist ein no go. Hinter die erste verschließbare Tür wäre ratsam. Hätte gerne noch einen Stern mehr gegeben, aber nachdem ich über 2 Stunden versucht hatte den Supunternehmer des Spediteurs zu erreichen und dann dabei raus kam dass ich mir meine Wäre selbst abgeholt habe hat mir das die gute Laune verdorben.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung entsprach der Bestellung, der Zeitrahmen war in Ordnung. Allerdings war die Antwort auf eine vorausgehende Anfrage (mit der Bitte um eine Empfehlung, welches Produkt für einen bestimmten Zweck das Beste sei), dass man derzeit keine Zeit habe, die Frage zu beantworten. Daher nur 4 Sterne
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zelt mit sehr guter Einteilung

Sehr schöne Auswahl. Preis Leistung echt ok. Ich habe es noch nicht aufgestellt, von der beiliegenden Beschreibung her aber einfach. Optisch finde ich echt sehr gut. 2 Kammern und mittig zum stehen und auch um darin aufzuhalten. 1 Kammer zum Schlafen und die 2. Ist für Kleidung etc vorgesehen.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualche problema nell'interpretazione dell'indirizzo di consegna ha ritardato di qualche giorno la consegna. Comunque alla fine il vostro servizio di supporto è stato gentile e efficiente nel sistemare il problema contattando lo spedizioniere. Poi indirizzo corretto e consegna eseguita.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung alles ok. An der Kommunikation bitte etwas feilen.

Lieferung alles ok. An der Kommunikation könnte noch etwas gefeilt werden. Eine etwas bessere (automatische) Weitergabe der Sendungsnummer wäre prima. Dann würde ich auch den letzen fehlenden Stern vergeben. Aufbau (Rudergerät) einfach, und das Rudern damit macht noch Spaß.
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RP
Richard P.
Neusäß
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Campingsessel gekauft; einer defekt; rasche Einigung

Ich habe zwei Campingsessel gekauft. Einer hatte einen Defekt. Ich habe deshalb bei MaxTrader angerufen. Mit der sehr freundlichen und kompetenten Gesprächspartnerin konnte ich in einem kurzen und sachlichen Gespräch eine faire Einigung auf eine Preisreduzierung erzielen.
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zelt OK. Das Einzige, was wir bemängeln müssen, sind die Heringe. Darüber sollte nachgedacht werden. Das Zelt ist gut verpackt in einer ausreichend großen Tasche. Der Aufbau des Tunnelzeltes geht problemlos.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Zelt ist sehr geräumig

Das Innenzelt ist an manchen Stellen nicht gut verarbeitet bzw. genäht. Aber insgesamt war alles da, ist das Zelt super geräumig und hat auch schon den ersten 3 Gewittern standgehalten. Wir sind happy!
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