Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die solide Verpackung belohnte uns mit einem einwandfreien Gerät. Was den Aufbau angeht, war ich begeistert von den vorsortierten Kleinteilen und der Aufbauanleitung. Das machte den Aufbau wirklich zu einem Vergnügen. Einzig bei den zweit der drei Abstandshalter der Sitzschienen muss man darauf achten, dass diese nicht falsch herum angebracht werden. Auf den ersten Blick möchte man meinen das die Bohrungen an beiden Seiten der Abstandshalter einen identischen Bohrabstand haben. Dem ist aber nicht so und man merkt es erst, wenn die zwei Abstandhalter beim anschrauben an die Sitzschienen sich verwinkeln. Die mitgelieferten Werkzeuge sind alles was es braucht um das Rudergerät recht zügig aufzubauen. Einzig das Material der Fünfkantschrauben könnte besser sein. Sie geben beim Festziehen aufgrund des weichen Materials nach. Das wäre aber auch der einzige negative Punkt den es anzusprechen gäbe.
Erwähnenswert finden wir die auch die Gebrauchsanweisung, in der selbst für den Anfänger Dehn-, bzw. Aufwärmen und Cool down Übungen als auch eine Anleitung für den richtigen Ruderschlags Erwähnung findet. Das hat uns auf jeden Fall sehr gefallen und somit machte das Trainieren von Anfang an viel Spaß, …und tut es immer noch. Wir haben das Gerät mehrmals die Woche in Gebrauch und bislang gibt es nichts zu bemängeln. Es sitzt und passt alles. Wir sind sehr zufrieden mit der Anschaffung dieses Gerätes und haben viel Freude daran.
Fazit: Eine Runde Sache. Hier wurde sich nicht nur Gedanken über das Gerät an sich, sondern auch darüber gemacht, wie der Trainigsaspirant Freude und Spaß damit hat. Optisch gesehen, macht es selbst eine gute Figur im Wohnraum. Und wenn man nicht soviel Platz hat, findet sich hochkant gestellt eigentlich immer ein Plätzchen zum abstellen.
Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem Fehler gesucht aber der nette Nachbar hat den Fehler gleich erkannt. Zu guter letzt musste ich beim ausprobieren feststellen das die Rückenlehne für mich zu kurz ist, da ich sie sehr weit nach hinten stellen mußte um mit meinem neuen Hüftgelenk trainieren zu können. Ich musste auch feststellen das es sich schwerer fährt als ein liege-ergometer bei der Reha. Die Elektronik funktioniert einwandfrei und die Verbindung mit dieser App hat auch gut funktioniert.
Rudergerät Bestellt Anfang Januar. Bis heute keine Ware erhalten. Auf Nachfrage per email was mit der Lieferung ist kam keine Reaktion. Auf nochmalige Email mit bitte der Stornierung der Bestellung bekam dann eine Antwort,, Storno nicht möglich '‘ . Sowas habe ich noch nicht erlebt. Einmal und nie wieder. Das versteht man unter sofort lieferbar . Wahrscheinlich im nächsten Jahr oder so…
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Antwort von MAX Trader
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Anfrage bereits am 25.01. beantwortet.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht
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Antwort von MAX Trader
29.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Artikel ist defekt und unbrauchbar
Der gelieferte Artikel ist defekt und kann nicht genutzt werden. Nach meiner Reklamation dauerte es 10 Tage! bis ich eine Antwort in gebrochenem deutsch erhalten habe.
Darin wird mir empfohlen die Kabel zu überprüfen oder die Batterien, die das Gerät nicht hat, zu wechseln.
Zur weiteren Bearbeitung soll ich nun ein Video erstellen, welches das Problem zeigt. Dieses Unternehmen benötigt also ein Video um zu sehen, dass das Display bei eingeschalteter Stromversorgung schwarz bleibt.
Ich bin fassungslos und behalte mir vor, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten, wenn nicht schnellstmöglich eine Lösung gefunden wird.
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Antwort von MAX Trader
26.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hilfe
Leider hat mir der Fahrer des Zustelldienstes nicht geholfen, das sehr schwere Paket über die Treppe ins Haus zu transportieren.
Sehr schnelle Lierferung. Gutes Produkt. Bin sehr zu frieden.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kontaktaufnahme unzufriedene stellend. Support meldet sich nach mehr als 8 Tagen nicht. Lieferung unvollständig. Für hochpreisige Artikel ist dies nicht in Ordnung.
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Antwort von MAX Trader
19.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
Tolles Produkt mit sehr übersichtlicher Anleitung für den Aufbau. Leider kam das Gerät mit einer Macke auf der Sichtseite an, sonst wären es 5 Sterne geworden.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung defekt und unvollständig. Warte seit einer Woche auf Rückruf. Nur per email erreichbar keine telefonische Kontaktaufnahme möglich.
Jetzt stellt Inkasso eine Rechnung. Was läuft denn bei maxtrader alles schief?
Aktenzeichen UNIVERSUM Inkasso 61410718-0
bitte um Klärung innerhalb 3 Tagen sonst schalte ich Anwalt und Aufsicht ein. Ihre Unzulänglichkeit in der Buchhaltung führt dazu dass no
Der Ergometer ist in Ordnung. Der Aufbau gestaltete sich teilweise schwierig.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Etwas lange Lieferzeit, aber passt
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung alles ok. An der Kommunikation bitte etwas feilen.
Lieferung alles ok. An der Kommunikation könnte noch etwas gefeilt werden. Eine etwas bessere (automatische) Weitergabe der Sendungsnummer wäre prima. Dann würde ich auch den letzen fehlenden Stern vergeben.
Aufbau (Rudergerät) einfach, und das Rudern damit macht noch Spaß.
Ganz schlechte Kommunikation. Den Kundenservice habe ich vergeben versucht zu kontaktieren. Jetzt benötige ich keine Hilfe mehr. Ich habe das Gerät abbestellt.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, einfacher Aufbau, Gerät funktioniert
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophal
Lieferung Katastrophal. Man schrieb der Spediteur würde sich bei mir melden, erster Lieferversuch war dann unangekündigt wo ich nicht zuhause war. Nach verspäteter Lieferun 4 Tage später, war bei meinem Styrke Rudergerät ein Teil abgebrochen. 2 Sterne weil der Ersatzteil eine Woche später geliefert wurde, und eine Matte als Entschädigung dazu. Allerdings wieder ohne Ankündigung…Qualität abzuwarten
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Antwort von MAX Trader
05.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
Wie soll ich etwas bewerten was ich noch nicht erhalten habe.
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Antwort von MAX Trader
17.12.2023
Die Zustellung soll mit der DHL Sendungsnummer 00340434293070942893 am 18.12.2023 erfolgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Bewertung dann nachträglich überdenken würden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.