Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die solide Verpackung belohnte uns mit einem einwandfreien Gerät. Was den Aufbau angeht, war ich begeistert von den vorsortierten Kleinteilen und der Aufbauanleitung. Das machte den Aufbau wirklich zu einem Vergnügen. Einzig bei den zweit der drei Abstandshalter der Sitzschienen muss man darauf achten, dass diese nicht falsch herum angebracht werden. Auf den ersten Blick möchte man meinen das die Bohrungen an beiden Seiten der Abstandshalter einen identischen Bohrabstand haben. Dem ist aber nicht so und man merkt es erst, wenn die zwei Abstandhalter beim anschrauben an die Sitzschienen sich verwinkeln. Die mitgelieferten Werkzeuge sind alles was es braucht um das Rudergerät recht zügig aufzubauen. Einzig das Material der Fünfkantschrauben könnte besser sein. Sie geben beim Festziehen aufgrund des weichen Materials nach. Das wäre aber auch der einzige negative Punkt den es anzusprechen gäbe.
Erwähnenswert finden wir die auch die Gebrauchsanweisung, in der selbst für den Anfänger Dehn-, bzw. Aufwärmen und Cool down Übungen als auch eine Anleitung für den richtigen Ruderschlags Erwähnung findet. Das hat uns auf jeden Fall sehr gefallen und somit machte das Trainieren von Anfang an viel Spaß, …und tut es immer noch. Wir haben das Gerät mehrmals die Woche in Gebrauch und bislang gibt es nichts zu bemängeln. Es sitzt und passt alles. Wir sind sehr zufrieden mit der Anschaffung dieses Gerätes und haben viel Freude daran.
Fazit: Eine Runde Sache. Hier wurde sich nicht nur Gedanken über das Gerät an sich, sondern auch darüber gemacht, wie der Trainigsaspirant Freude und Spaß damit hat. Optisch gesehen, macht es selbst eine gute Figur im Wohnraum. Und wenn man nicht soviel Platz hat, findet sich hochkant gestellt eigentlich immer ein Plätzchen zum abstellen.
Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem Fehler gesucht aber der nette Nachbar hat den Fehler gleich erkannt. Zu guter letzt musste ich beim ausprobieren feststellen das die Rückenlehne für mich zu kurz ist, da ich sie sehr weit nach hinten stellen mußte um mit meinem neuen Hüftgelenk trainieren zu können. Ich musste auch feststellen das es sich schwerer fährt als ein liege-ergometer bei der Reha. Die Elektronik funktioniert einwandfrei und die Verbindung mit dieser App hat auch gut funktioniert.
War mit Maxtrader nach der Bestellung eines Waterrowers im letzten Jahr sehr zufrieden. Habe daher einen Fahrrad-Ergometer direkt bei MaxTrader und nicht bei Amazon bestellt in der Annahme, dass ein Direktkontakt auch "direkteren" Service erwarten lässt. Bisher sah ich allerdings nur, dass umgehend nach Bestellung der volle Betrag von meinem Konto abgebucht wurde und ein Liefertermin "ab" zweieinhalb Wochen später in Aussicht gestellt wird. Wann ich definitiv mit der Lieferung rechnen kann, ist unklar. Finde ich unbefriedigend.
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Antwort von MAX Trader
07.12.2023
aktuell kommt es zu Verzögerungen im Lieferablauf. Der Artikel ist erst ab dem 26.12.2023 wieder verfügbar.
12.10.23 Bestellung Rudergerät Styrke II + Bodenschutzmatte = 3 Packstücke, Lieferung über Spedition
17.10.23 Spedition liefert Bodenschutzmatte (geschätzt 3kg), maxtrader über eMail angeschrieben (Telefonat nicht möglich)
20.10.23 maxtrader kündigt neue Lieferung an
24.10.23 Spedition sendet über eMail Liefertermin am 25.10.
25.10.23 Spedition sendet über eMail Liefertermin am 26.10.
26.10.23 Spedition sendet über SMS Terminbuchung zu, gebucht 27.10.
27.10.23 Spedition liefert Vorderteil des Styrke II, Sitzschiene fehlt, maxtrader über eMail angeschrieben
27.10.23 maxtrader kündigt neue Lieferung und Gutschrift der Bodenschutzmatte an
31.10.23 Spedition kündigt per eMail Lieferung an und liefert die Sitzschiene
15.11.23 bis jetzt keine Gutschrift erhalten
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Antwort von MAX Trader
16.11.2023
aufgrund einer Systemstörung ist die Erstattung leider nicht erfolgt. Diese wurde aber nun nochmals veranlasst. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen.
14.11.2023
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Antwort von MAX Trader
15.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
13.11.2023
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02.11.2023
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Service nach anfänglichen Startschwierigkeiten okay
Skandika Wasser Rudergerät Lykke ordentlich verpackt und qualitativ ordentlich verarbeitet geliefert, Aufbau easy, wenn die Langlebigkeit dann auch noch passt… dann alles super!
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01.11.2023
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30.10.2023
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Zeitnahe Lieferung, gute Beschreibung Aufbau des Gerätes.
Qualche problema nell'interpretazione dell'indirizzo di consegna ha ritardato di qualche giorno la consegna. Comunque alla fine il vostro servizio di supporto è stato gentile e efficiente nel sistemare il problema contattando lo spedizioniere. Poi indirizzo corretto e consegna eseguita.
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17.10.2023
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Ware sehr gut. Lieferzeit in Ordnung.
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15.10.2023
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Keine Reaktion auf Support Anfrage.
Ware mit Teildefekt geliefert. Händler reagiert nicht, ob Ersatzteil geliefert werden kann
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Antwort von MAX Trader
17.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
15.10.2023
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Guter Kontakt und Hilfe am telefon
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12.10.2023
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Keine Zustellung
Leider ist mir nicht ganz ersichtlich, ob es am Lieferanten oder an Max Trader selbst lag. Nach einem angeblichen Zustellversuch, wollte man mir beim zweiten Zustelltermin lediglich ein Artikel, statt der zehn bestellten Artikel zustellen. Wo meine restlichen bestellten Artikel sind, konnte man mir nicht sagen. Auf jeden Fall sehr unseriös gewesen.
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Antwort von MAX Trader
15.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
11.10.2023
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Späte und mangelhafte Reponse
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Antwort von MAX Trader
15.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
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