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The Jeweller
Bewertungen:

1.220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.134 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
The Jeweller erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
GS

Relevanteste negative Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller

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Relevanz
(28)
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28.12.2023
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen mit, damit wir Sie zufriedenstellen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
25.12.2023
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Teilen Sie uns gerne Ihr Anliegen mit, damit wir Sie zufriedenstellen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
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Antwort von The Jeweller
09.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mit, damit wir Sie wieder glücklich stellen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
07.09.2023
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Antwort von The Jeweller
07.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns mit nur einem Stern bewertet haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns diesbezüglich noch einmal kontaktieren würden. Gerne kümmern wir uns erneut um Ihr Anliegen. Freundliche Grüße The Jeweller Team
18.08.2023
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Antwort von The Jeweller
21.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns mit nur einem Stern bewertet haben. Die Zustellung durch DHL war leider ein wenig länger. Sie werden heute Ihr Paket erhalten. Wir freuen uns, wenn Sie die Bewertung noch einmal überdenken. Freundliche Grüße The Jeweller Team
22.07.2023
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Antwort von The Jeweller
24.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Sie haben eine Stornierung gewünscht und wir haben diese durchgeführt. Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie uns mit nur einem Stern bewertet haben. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
10.06.2023
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir nicht einsehen, warum Sie uns mit nur einem Stern bewertet haben. Sie haben die Ware zu uns zurückgesendet und wir haben die Erstattung eingeleitet. Freundliche Grüße The Jeweller Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gravur von unique weglassen versaut bissi den Ring
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Antwort von The Jeweller
17.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie unzufrieden mit der Gravur sind, lassen Sie uns gerne einmal ein Foto zukommen, damit wir uns dazu auch einmal ein Bild machen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
DK
Daniel K.
Nordhorn
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
9,90€ bezahlt damit es vor Weihnachten kommt, kam aber erst ein Tag nach dem 2ten Weihnachtstag
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Antwort von The Jeweller
02.01.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung konnten wir erst nach Zahlungsbestätigung versenden. Dazu hat DPD Express am Samstag leider nicht zugestellt. Bitte entschuldigen Sie dies. Freundliche Grüße The Jeweller Team
AF
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Verarbeitung der Schmuckstücke war…

Die Verarbeitung des Schmuckstückes war schlecht. Und für den Preis keine gute Qualität
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben uns die Ware zurückgesendet und wir haben die Erstattung der Ware eingeleitet. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
AJ
Angelika J.
Hohenhameln
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf dem Foto hat mir das Schmuckstück besser gefallen- im Original leider enttäuschend.
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Antwort von The Jeweller
29.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist nicht die beste, preis Leistung ist also okay
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Antwort von The Jeweller
18.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. Gerne werden wir dies an das Produktmanagement weitergeben. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry, musste den Ring leider zurück schicken, er war zu klein
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Antwort von The Jeweller
04.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass der Ring Ihnen nicht passt. Gerne können Sie diesen auch zum Umtausch an uns zurücksenden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
PH
Petra H.
Hinrichshagen
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ring ist zu filigran bzw. zu zart und klein
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Antwort von The Jeweller
02.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Angaben zu dem Ring konnten Sie dem Onlineshop entnehmen. Freundliche Grüße The Jeweller Team
MK
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht angekommen

Bis heute ist die Ware nicht angekommen!
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Antwort von The Jeweller
31.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Paket liegt seit Freitag zur Abholung in der Packstation für Sie bereit. Die Adresse dazu lassen wir Ihnen nun zukommen. Freundliche Grüße The Jeweller Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schönes Armband,leider falsche Gravur
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Antwort von The Jeweller
04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die versehentlich falsche Gravur. Lassen Sie uns das Armband gerne zum Umtausch zukommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
AM
Angelika M.
Gelsenkirchen
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!!!!
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Fahrer sollte einen Vermerk im Briefkasten hinterlegen, dass Sie die Ware in der nächsten Filiale abholen können. Wir haben den Vermerk, dass Sie die Ware in der Filiale abgeholt haben. Freundliche Grüße The Jeweller Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
15.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
03.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Sie haben Ringe mit Anprobeservice bestellt und diese wurden durch uns bereits graviert. Leider passen die Ringe von der Größe nicht und Sie teilten uns mit, dass diese umgetauscht werden müssen. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass ein Umtausch gerne durchgeführt werden kann. Die Ringe erhalten dann auch Ihre Wunschgravur. Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal überarbeiten. Vielen Dank. Freundliche Grüße, The Jeweller Team