The Jeweller

Bewertungen:

Besonders hervor zu heben ist das langlebige Sortiment. Wir haben vor über 11 Jahren unsere Trauringe von The Jewellers zu unserer vollsten Zufriedenheit bestellt. Leider ist mein Damenring nach einigen Jahren verloren gegangen und ist bis heute unauffindbar. Nie hat mich der Gedanke losgelassen von meinem verlorenen Trauring, bis ich mich kürzlich auf die Suche nach einem Ersatz machen wollte. Ich war überwältigt, als ich bei The Jewellers "meinen" Ring nach so langer Zeit sah und konnte es kaum fassen. Ich bin überglücklich mit dem neuen "alten" Ring inkl. gleicher Gravur und hätte mich 11 Jahre später bestimmt wieder für das gleiche Modell entschieden. Ein riesiges Dankeschön an The Jewellers für das langlebige Sortiment, die überragende Qualität und Schönheit der Produkte, sowie der sehr schnelle und reibungslose Ablauf der Bestellungen.

Unsere Tochter bekam ein Goldkettchen mit ausgestanztem Herz und graviertem Namen geschenkt. Bereits nach einigen Tagen des Tragens verblasste die Gravur, sodass der Name kaum mehr lesbar ist. Die Aussparung des Herzens biegt sich stark sodass wir vermuten, dass es nach einer Weile des Tragens dort noch bricht. Das Gold ein weiches Material ist, ist uns bewusst, jedoch darf dies bei dem Preis und der versprochenen Qualität nicht sein. Plädiert wurde vom überaus wortgewandten (teilweise etwas frechen) Kundenservice auf unsere Informationspflicht als Käufer. „Uns hätte dies bei der Dicke des Materials bewusst sein müssen“ und „Es handelt sich um normale Abnutzung des Materials“ Auf unserem Armkettchen, das wir aus unserer Kindheit noch besitzen, ist die Gravur noch genau lesbar. Dieses wurde etliche Jahre von uns getragen. Gravur war ein Aufpreis von 28€, somit eine Serviceleistung, die nicht ihr Versprechen hält. Uns wurde angeboten das Kettchen für erneute 28€ neu zu gravieren. Leider können wir weder eine Weiterempfehlung noch Zufriedenheit aussprechen und möchten mit unserer Bewertung andere Käufer zur Vorsicht aufrufen.